AV2

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Avaliação: CCT0189_AV2_201202464319 » INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201202464319 - FELIPE LOPES ARAUJO DE SOUZA 
Professor: VANILDE MANFREDI Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 5,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 31/08/2013 08:14:08
1a Questão (Cód.: 106403) Pontos: 0,0 / 0
Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, 
Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência. 
a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades
b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade
c) Seleção de um curso de ação
d) Coloca-se a solução em prática
e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados
Indique a alternativa que possui a sequência correta:
escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento
projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento
inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento
inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha
inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação
2a Questão (Cód.: 116151) Pontos: 1,0 / 1
Cite e explique três das principais características de um Data Warehouse.
Resposta: 1) O DW (Data Warehouse) é orientado a assunto diferentemente dos sistemas operacionais que, 
geralmente, são orientados a processo. 2) O DW gera respostas rápidas para os tomadores de decisão. Com sua 
estrutura montada de forma correta as consultas podem ser feitas de maneira rápida para que uma decisão possa
ser tomada com base em determinado assunto. 3) O DW sempre possui um elemento de tempo, sempre tendo um
variavel tempo para apoiar a decisão.
Gabarito: O aluno deve responder três entre as seguintes: a) orientado por assunto: assuntos são o conjunto de 
informações relativas à determinada área estratégica de uma empresa. Num DW, toda a modelagem será voltada
em torno dos principais assuntos da empresa. Enquanto os sistemas transacionais estão voltados para processos 
aplicações específicas, os DW objetivam assuntos. b) integrado: ao analisar os sistemas transacionais e os dados 
que eles contêm, vê-se que esses dados geralmente encontram-se armazenados em vários padrões de codificaçã
e podem estar em formatos diferentes. Através da integração iremos padronizar uma representação única para os
dados de todos os sistemas que formarão a base de dados do DW. c) não volátil: enquanto em sistemas 
transacionais podemos fazer alterações nos registros, no DW existem somente duas operações: a carga inicial e a
consultas aos dados. Os dados no DW não podem ser alterados, são não voláteis. d) variável no tempo: Significa 
que os DW mantém o histórico dos dados durante um período de tempo muito superior ao dos sistemas 
transacionais. Num sistema transacional, a finalidade é de fornecer as informações no momento exato, 
apresentando um horizonte de tempo curto, de 60 a 90 dias, por exemplo. No DW, o principal objetivo é analisar 
comportamento das mesmas durante um período de tempo maior, tempo um horizonte de tempo de 5 a 10 anos
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3a Questão (Cód.: 123205) Pontos: 0,0 / 1
Considere uma cadeia de livrarias que usa um DW para gerar informação para melhorar o seu negócio. A cadeia tem várias 
livrarias espalhadas por várias cidades, dos diferentes distritos do país, tendo por vezes mais do que uma livraria na mesma 
cidade. Nas livrarias são vendidos livros escolares e não escolares, e cada livro diz respeito a uma matéria específica. No DW sã
registradas as quantidades de livros vendidos em cada dia e em cada loja, assim como o respectivo valor das vendas.
Responda: Quais as dimensões, e seus atributos, para este DW? 
Resposta: Vendas Atributos: produto (livro), data, loja Produtos Atributos: Escolar ou não, matéria
Gabarito:
Dimensões: livro, livraria, tempo, cidade
Cidade: cidade, estado, região
Livro: livro, matéria
Tempo: dia, mês, trimestre, ano
4a Questão (Cód.: 116180) Pontos: 0,5 / 0
Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse:
I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, 
alterar ou excluir dados. 
II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e
as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na 
representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou
"y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro".
III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por 
exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a process
como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais.
IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum
elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre. 
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras
II e IV 
I e III 
II e III 
I e II 
III e IV 
5a Questão (Cód.: 102848) Pontos: 0,5 / 0
A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das 
empresas porque
Garantem o emprego de seus funcionários.
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Indicam organização na sua vertente administrativa.
Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.
Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
6a Questão (Cód.: 115157) Pontos: 0,5 / 0
Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e um
desvantagem da técnica? 
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a 
inibição de alguns participantes do grupo 
Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisã
Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um
especialista na utilização da técnica
Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultad
é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes 
Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade d
trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros 
Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados
em computadores
7a Questão (Cód.: 116142) Pontos: 0,0 / 0
Os dados transacionais de uma grande empresa estão dispostos em bases heterogêneas. Para que dados 
carregados no data warehouse sejam considerados adequados à formação de tabelas fato e dimensionais, a etapa
de transformação pode realizar procedimentos de limpeza nesses dados. Que problema NÃO é resolvido por esse 
tipo de procedimento? 
Existência de valores não previstos
Filtragem de dados a serem carregados
Ausência de dados
Duplicação de dados
Inconsistência de dados
8a Questão (Cód.: 106573) Pontos: 1,0 / 1
A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aque
que representa a fase em que a resposta dos tomadores de decisão e suas necessidades de inteligência são 
analisadas de modo contínuo. 
Coletar e tratar a informação. 
Planejar e identificar as necessidades de informação.
Avaliar. 
Disseminar e utilizar a informação. 
Analisar e validar a informação. 
9a Questão (Cód.: 115179) Pontos: 1,0 / 1Avalie as alternativas abaixo:
I - Um Data Mart pode ser dividido em vários Data Warehouse departamentais
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II - A granularidade não afeta o tipo de consulta que pode ser realizada 
III - A utilização do Data Warehouse na empresa é mais frequente que a utilização dos Bancos de Dados 
Operacionais
IV - O Data Warehouse é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas realizadas pelos tomadores d
decisão
Estão corretas: 
II 
IV
II e III
I e II
I e IV
10a Questão (Cód.: 106556) Pontos: 0,5 / 0
O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é um
ferramenta de representação:
do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos
de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito
da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y
de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras
de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilida
Período de não visualização da prova: desde 21/08/2013 até 02/09/2013.
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