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CONTEXTO DO ASSUNTO / PROBELMA Existindo a mais de 30 anos no mercado editorial, a Editora EDIÇÕES SHALOM hoje atua como uma referencial editora de linha católica com diversos livros com uma linguagem formativa levando os leitores a terem uma experiência cristã. Contamos hoje com cerca de 20 colabores que em diversos setores da editora colabora para a produção, comercialização e distribuição dos mais diversos produtos, espalhados por todo o território nacional e mais de 20 países. Dentre diversos setores que hoje forma a editora, o aluno destaca em seu projeto o setor comercial visando levar a partir do estudo realizado uma abordagem do problema encontrado. Após um grande estudo feito com base no relatório da empresa, destaco o seguinte problema encontrado: Custo alto e uma baixa lucratividade, levando em conta ser uma entidade filantrópica sem fins lucrativos. A editora tem passados ao longo dos anos por um baixo índice em seus resultados atingindo de uma forma direta na comercialização de seus livros.
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