Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

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TRABALHO 
 
GESTÃO DE DESEMPENHO 
E MÉTRICAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALUNA: MILLENA ALVES CARVALHO 
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - NOTURNO 
FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE GOIÁS 
 
 
ALUNA: MILLENA ALVES CARVALHO 
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ DE GOIÁS 
 
 
 
 Resumo do Livro: Indicadores de Gestão de Recursos Humanos 
 Autor: Marcelino Tadeu De Assis 
 
 
 
 Clima Organizacional e Sustentabilidade 
 
Indicadores do Clima Organizacional. 
 
Quando se fala de Gestão de Pessoas podem ser utilizados muitos 
indicadores, um para cada subsistema especifico. Indicadores são como uma 
forma de entender e agir com certas situações. Medições ligadas à satisfação 
do colaborador auxiliam na compreensão do grau de satisfação e integração do 
capital humano, focando em aspectos diferenciados conforme o método 
utilizado pelo profissional. O clima organizacional é repleto de oportunidades de 
medição e de indicadores, que buscam entender o sentimento de pertencer, de 
estar inserido e de fazer parte de um ambiente. Um ambiente de trabalho bom 
é aquele com relações amigáveis, benefícios, suportes e etc. 
 A cultura de alto desempenho foca mais nos resultados individuais e nos 
departamentais, nem sempre os efeitos são favoráveis ao ambiente de 
trabalho. 
 Alguns aspectos das afirmativas são: Grau de satisfação com pares, Grau de 
satisfação com seus superiores, Grau de satisfação com Políticas e Práticas de 
Rh e Grau de satisfação com a Organização. 
 
Abordagens. 
Hay: Desenvolve projetos de consultoria ligados à gestão do clima, focados em 
três dimensões: processos corporativos, estilo gerencial e gestão de pessoas. 
Processos Corporativos: Processos de treinamento e desenvolvimento, gestão 
de desempenho individual, remuneração e benefícios. 
 
Estilo Gerencial: Planejamento das atividades, suporte, feedback, 
reconhecimento e recompensas. 
 
Gestão da Empresa: Alinhar estratégias, relacionamento externo 
(fornecedores, investidores e clientes.) 
 
Sustentabilidade, Responsabilidade Social e Balanço Social. 
 
Sustentabilidade: Uma visão das preocupações ambientais, sociais e 
econômicas, sendo um desafio adicional aos recursos humanos. 
Responsabilidade Social: Para o Instituto Ethos, uma empresa socialmente 
responsável deve observar sete aspectos gerais: Valores, transparência e 
governança; Público Interno; Meio Ambiente; Fornecedores; Consumidores; 
Comunidade e Governo e Sociedade. 
Balanço Social: 
Ferramenta importante na gestão empresarial, auxilia a organização a dar 
visibilidade aos investimentos que promovem a responsabilidade social. Faz 
com que investidores, clientes e a sociedade em geral, tenha acesso aos 
dados que refletem políticas e práticas de gestão empresarial e de recursos 
humanos. 
 Balanço Social tem como característica a simplicidade, confiabilidade, 
comparabilidade, flexibilidade, quantificação, benefícios líquidos e distribuição 
dos benefícios.