ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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 ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Acertos: 9,0 de 10,0 Matrícula: 
Data: 24/10/2017 21:00:46 (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201607603281) Acerto: 1,0 / 1,0
Qual é a função do parâmetro dos sistemas definido como entrada ou insumo ou impulso(input)?
É o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.
É o meio que envolve externamente o sistema.
É a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do
sistema.
É a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
É a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
 Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201607918452) Acerto: 1,0 / 1,0
O componente de ____________________ de um sistema envolve processos de transformação que convertem
entrada em saída. Um exemplo seria um processo de fabricação.
Armazenamento de dados.
Input dos dados (entrada)
Processamento.
Output dos dados (saída)
Retroalimentação
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
3a Questão (Ref.: 201608034063) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentro do ambiente de trabalho, algumas ações podem contribuir com a conservação dos equipamentos disponíveis
no escritório. Acerca dessas ações, assinale a alternativa correta.
Manter os computadores ligados de um dia para o outro, o que facilita o serviço, pois permite agilidade no
início da execução dos trabalhos.
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Manter os monitores ligados durante todo o dia, independentemente de estarem em atividade, pois isso
facilita o trabalho e agiliza o tempo de resposta das ações.
Manter o modo de economia de energia da copiadora desligado; dessa forma, as cópias serão efetuadas de
maneira mais rápida, evitando o tempo necessário para o aquecimento
 Configurar computadores para entrarem em modo de espera após 10 minutos de inatividade, e modo de
hibernação após 30 minutos.
Manter as luzes sempre acessas, garantindo a segurança do ambiente de trabalho.
 4a Questão (Ref.: 201608041150) Acerto: 1,0 / 1,0
Identifique abaixo a alternativa que contém os exemplos de recursos de softwares como apresentado por
O'Brien(2013):
 Sistema Operacional de Rede e Sistema de informação gerencial (SIG)
Servidor multiprocessado e Sistema de rede
Switch e modem de comunicações
Monitores e Hds de alta performance
Hds e Servidores de rede
 5a Questão (Ref.: 201607269831) Acerto: 1,0 / 1,0
Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são
importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os
três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
A Internet, a área financeira, o conhecimento
 Organizações, Pessoas, Tecnologia.
Conhecimento, Pessoas, Marketing
Segurança, Tecnologia, Pessoas
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201607729101) Acerto: 1,0 / 1,0
A implantação da tecnologia de informação pode alterar drasticamente as estruturas de poder das organizações,
pois,
 ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção, provocando mudanças nas relações de poder
entre os indivíduos ou grupos, fortalecendo a influência de uns e eliminando a fonte de poder de outros.
ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da organização, torna impossível que uma
pessoa ou grupo controle as informações que podem influenciar a definição das situações organizacionais.
ao alterar a natureza das tarefas, que antes eram manuais, com contato direto e físico, provoca uma forte
descentralização e democratização dos setores que utilizam intensivamente os novos sistemas de
informação.
em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os trabalhadores sofrem os impactos negativos
da nova tecnologia.
ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios eletrônicos, produz necessariamente
reações comportamentais como resistências e medos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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 7a Questão (Ref.: 201608031259) Acerto: 1,0 / 1,0
Os tipos de sistemas de informação estão relacionados aos níveis organizacionais. Os sistemas de cada nível são
especializados para atender a cada das principais áreas funcionais. O sistema que gera relatórios que permitem
verificar se uma determinada área vem alcançando as metas estipuladas ou se alguma situação incomum está
ocorrendo pode ser classificado como:
SPT ¿ Sistema de Processamento de Transações.
SAD ¿ Sistema de Apoio à Decisão.
SAT ¿ Sistemas de Automação de Escritório.
SAE ¿ Sistema de Apoio Executivo.
 SIG ¿ Sistema de Informações Gerenciais.
 8a Questão (Ref.: 201608179893) Acerto: 0,0 / 1,0
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis
organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada
ao Nível Gerencial.
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo supervisores.
 Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
 Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como
relatórios de uma maneira mais sumarizada.
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e incorporar informações
externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou informações sobre concorrentes.
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de
Transações.
 9a Questão (Ref.: 201607728550) Acerto: 1,0 / 1,0
7. A ferramenta CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente), em um SIG, serve para
Pesquisar sobre o poder aquisitivo.
Realizar o primeiro atendimento.
Atender apenas as reclamações.
Quantificar os clientes finais.
 Registrar as informações em cada ponto de contato.
 10a Questão (Ref.: 201607078377) Acerto: 1,0 / 1,0
Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa, uma das maiores
livrarias do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a
empresa (ENADE 2009):
criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a
interconexão com fornecedores e clientes.
criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus cliente sem restrição de horário.
 implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à
comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de
obter processamento distribuído.
gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados
financeiros com os seus fornecedores.
 Gabarito Comentado.
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