INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL

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Aluno(a): MARIANA BEATRIZ SILVA DOS SANTOS
	Matrícula: 
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data:  (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201308146076)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Mesmo que uma determinada empresa não pertença ao ramo dos produtos e serviços de TI, a informação é o seu principal recurso. Sobre a gestão de informação das empresas, marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Um dos objetivos da gestão da informação é a eficiência do processo de tomada de decisão.
	
	Eficiência é a execução de uma tarefa da forma certa e com qualidade, utilizando-se de menos recursos e de menor tempo possível, por isso é relativa à área operacional.
	 
	Em gestão da informação, a eficiência pode ser considerada sinônimo da efetividade pois ambas são relativas à realização de um tarefa até a sua conclusão, visando a escolha da solução certa para a causa do problema.
	
	A gestão do conhecimento pode ser definida como o ato de utilizar recursos de dados, informação e conhecimento disponíveis na organização com eficiência e eficácia.
	
	Em gestão da informação, eficácia é relativa à execução da tarefa certa para a resolução de um problema ou meta.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307343021)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que as empresas possam alcançar sucesso na nova economia globalizada são necessários:
		
	
	Dado, Informação e Conhecimento
	
	Informação, Sistemas Especialistas e Conhecimento
	
	Inovação, Empreendedorismo e Tomada de Decisão
	
	Inovação, Conhecimento e Sistemas Especialistas
	 
	Conhecimento, Inovação e Empreendedorismo
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307906760)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese
II - De difícil estruturação
III - Elementos dotados de relevância e propósito
IV - Requer unidade de análise
V - De difícil transferência
 
 As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	 
	Informação e conhecimento.
	
	Informação.
	
	Dados.
	
	Dados e informação.
	 
	Conhecimento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307342857)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial?
		
	
	Dados de um pedido de compras
	
	Dados da folha de pagamento de um funcionário
	
	Dados de uma nota fiscal
	
	Telefones dos clientes
	 
	Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307885459)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O conhecimento tácito é algo impessoal.
	
	O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados.
	
	O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização.
	 
	O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações.
	
	O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal.
	 1a Questão (Ref.: 201307343028)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação:
		
	
	do processo japonês de incentivo para qualidade nos serviços e produtos
	
	de 20% das causas mais influentes em relação a 80% dos efeitos, através de um gráfico de barras
	
	da dispersão dos valores das causas e efeitos de um processo de produção, em eixos x-y
	
	de variáveis que constituem a espinha dorsal de um processo, num gráfico, para diminuição da variabilidade
	 
	de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307885459)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Acerca das definições de conhecimento, assinale a alternativa correta.
		
	
	O conhecimento tácito é algo pessoal no qual é propriedade de uma organização.
	
	O conhecimento tácito não é propriedade de uma organização ou de uma coletividade, ou seja, é algo impessoal.
	 
	O conhecimento explícito é adquirido principalmente através das informações.
	
	O conhecimento explícito não pode ser documentado em livros, manuais e bancos de dados.
	
	O conhecimento tácito é algo impessoal.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307343021)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para que as empresas possam alcançar sucesso na nova economia globalizada são necessários:
		
	
	Inovação, Empreendedorismo e Tomada de Decisão
	 
	Conhecimento, Inovação e Empreendedorismo
	
	Inovação, Conhecimento e Sistemas Especialistas
	
	Informação, Sistemas Especialistas e Conhecimento
	
	Dado, Informação e Conhecimento
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307906761)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________.
 
Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente:
		
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações.
	
	A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações.
	 
	A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação.
	
	A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação.
	
	Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307906755)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Analise a lista de características abaixo:
 
I - Simples observações sobre o estado do mundo
II - Facilmente estruturado
III - Facilmente obtido por máquinas
IV - Frequentemente qualificado
V - Facilmente transferível
 
As características referem-se a (assinale a alternativa correta):
		
	
	Conhecimento.
	 
	Dados.
	
	Dados e informação.
	
	Informação.
	
	Informação e conhecimento.
	 1a Questão (Ref.: 201307980267)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é um modelo para melhoria da qualidade do processo de desenvolvimento de software. Assinale a alternativa com uma característica associada ao nível inicial (nível 1).
		
	
	Gerenciamento básico de software.
	
	Aspectos técnicos e gerenciais claramente definidos.
	 
	Gerenciamento como resposta a uma crise.
	
	Medidas detalhadas do processo de desenvolvimento do software e qualidade do produto.
	
	O produto software e o processo são compreendidos e controlados quantitativamente.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307995414)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Leia as afirmações a seguir: I. Um Data Warehouse é um repositório de dados atuais e históricos de uma organização que possibilita a análise de grande volume de dados para suportar a tomada de decisões estratégicas, possuindo registros permanentes. II. O processo de Data Mining, ou mineração de dados, tem por objetivo localizar possíveis informações em um banco de dados através de comparações com dados informados pelo usuário e registros de tabelas. III. Um ERP, ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial, é conhecido por integrar os dados de diferentes departamentos de uma organização, aumentando o uso de interfaces manuais nos processos. IV. As ferramentas OLAP (On-line Analytical Processing) são capazes de analisar grandes volumes de dados, fornecendo diferentes perspectivas de visão e auxiliando usuários na sintetização de informações. Está correto o que se afirma APENAS em
		
	
	II e III.
	 
	I e IV
	
	I, II e III.
	
	I e II.
	
	I, III e IV
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307910333)
	Pontos:0,1  / 0,1
	Fonte: Fiocruz - Tecnologia da Informação com Foco em Sistemas de Informação ¿ FGV ¿ 2010.
On Line Analytical Processing (OLAP) é uma tecnologia de software que permite a analistas de negócios, gerentes e executivos a análise e visualização de dados corporativos, por meio de acesso interativo, rápido e consistente. A funcionalidade OLAP é inicialmente caracterizada pela análise dinâmica e multidimensional dos dados consolidados de uma organização. A tecnologia OLAP é geralmente implementada em ambiente multiusuário e cliente/servidor, oferecendo assim respostas rápidas às consultas ad-hoc, não importando o tamanho do banco de dados nem sua complexidade, sendo também disponibilizada em ambiente Web. Essa tecnologia auxilia o usuário a sintetizar informações corporativas por meio de visões comparativas e personalizadas, análises históricas, projeções e elaborações de cenários. No contexto dos projetos lógicos de modelos de dados para processamento analítico, uma operação OLAP é uma técnica específica de análise segundo a qual o usuário navega entre os níveis de dados que vão desde o mais resumido para o mais detalhado. Essa operação é conhecida por:
		
	
	Drill Bottom/Up.
	
	HiperCube Down/Up.
	
	Roll Down/Up.
	
	Roll Bottom/Up.
	 
	Drill Down/Up.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307352552)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Avalie as alternativas abaixo e identifique a resposta correta:
 
I     - Grande volume de dados e de diferentes fontes são características do SAD
II    - O excel não pode ser utilizado como fonte de dados de um DW  
III  - Um DW deve ter representação única para os dados provenientes dos diversos sistemas que formarão sua base de dados
IV  - Uma das funcionalidades que o executivo mais utiliza no DW é a atualização dos dados conforme a sua estratégia
 
Estão corretas:
		
	
	I, II, III e IV
	 
	I e III
	
	II e IV
	
	I e IV
	
	II e III
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307342870)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Importante conceito associado ao Data Warehouse como, por exemplo, a definição do menor intervalo correspondendo a um dia, sem levar em conta suas subdivisões tais como horas, minutos e assim sucessivamente, é o de:
		
	
	acessibilidade
	
	temporalidade
	
	usabilidade
	 
	granularidade
	
	funcionalidade
	 1a Questão (Ref.: 201307343054)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas:
		
	
	Somente a opção 3 está correta.
	
	Apenas as opções 1 e 3 estão corretas
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as opções 1 e 2 estão corretas
	
	Apenas as opções 2 e 3 estão corretas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307343036)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual das características a seguir é uma característica de um SAD?
		
	
	é capaz de captar, processar, armazenar e distribuir dados e informações e utiliza baixo volume de dados
	 
	possui uma combinação de modelos e técnicas analíticas com funções tradicionais de acesso e recuperação de dados
	
	disponibiliza relatórios periodicamente, e por esta razão tende a não oferecer resultados imediatos
	
	é projetado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas operacionais
	
	é utilizado pela maioria dos colaboradores da organização
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307980265)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O modelo CMMI (versão 1.3) pode refletir níveis de capacidade ou de maturidade de uma organização. Considerando que em uma determinada área de processo atingir o nível - 1 significa dizer que os processos associados com esta área são executados. - 2 significa dizer que existe uma política indicando que a organização vai executar o processo. Existe um plano para executá- lo. Recursos são providos, responsabilidades atribuídas, treinamento é provido para executá-lo. Produtos de trabalho são controlados, etc. - 3 significa dizer que existe um processo padrão associado com esta área, que pode ser adaptado às necessidades do projeto. Os processos são mais consistentemente definidos. Um Analista de Controle Externo concluiu, corretamente, que estas definições são relativas a três
		
	
	níveis de capacidade: 1. Gerenciado; 2. Definido e 3. Gerenciado Quantitativamente.dos cinco níveis de capacidade para uma organização que utiliza a representação por estágios.
	
	níveis de maturidade: 1. Incompleto; 2. Performado e 3. Gerenciado.
	
	dos quatro níveis de maturidade para uma organização que utiliza a representação contínua.
	
	dos cinco níveis de capacidade para uma organização que utiliza a representação por estágios.
	 
	dos quatro níveis de capacidade para uma organização que utiliza a representação contínua.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307906774)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Relacione a coluna da esquerda com a coluna da direita:
 
1 - SGBD                                          (  ) Não-volátil
 
2 - DataWarehouse                       (  ) Armazenamento de dados históricos
 
                                                          (  ) Baixa granularidade
 
                                                          (  ) Menor necessidade de integração
 
Assinale a alternativa que preenche a segunda coluna corretamente, de cima para baixo:
		
	 
	2, 2, 2 e 1.
	 
	1, 1, 2 e 2.
	 
	1, 2, 1 e 1.
	 
	1, 2, 1 e 2.
	 
	1, 2, 2 e 2.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307343032)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação?
		
	
	sistema de informação gerencial
	
	sistema de informação de marketing
	 
	sistema de apoio à decisão
	
	sistema de controle de processos
	
	sistema de processamento de transações