AVALIANDO APRENDIZADO 2CICLO GESTÃO DA QUALIDADE

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GESTÃO DA QUALIDADE
	Simulado: GST1269_SM_201307001238 V.1 
	
	
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 19/09/2017 12:48:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201307046706)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Até 1950 os produtos japoneses conquistaram em todo o mundo a fama negativa pela baixa qualidade, rotulados por produtos mal feitos e por isso baratos. Após 1954, num pequeno intervalo de tempo, os produtos japoneses deram um salto e conquistaram mercados em todo o mundo. Tal fato deve-se à direção das empresas se convencerem de que
		
	
	a qualidade era vital para exportações e com isso investirem em maior centralização do sistema operacional.
	
	a qualidade precisa era vital para as exportações e com isso investirem na especialização dos gerentes.
	
	da necessidade de centralização da hierarquia e especialização dos operários para o aumento da produtividade.
	 
	a qualidade era vital para as exportações e começarem a empreender práticas inovadoras de gestão.
	
	a qualidade era vital para as exportações e começarem a empreender práticas antigas de gestão.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201307073532)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O sucesso de um programa de qualidade está intimamente ligado aos fatores críticos de sucesso dos indicadores de desempenho selecionados, destacando-se como principais fatores para o sucesso
		
	 
	Ser confiável; Ser válido; Ser de fácil coleta de dados e analisados periodicamente;
	
	Ser confiável; Ser válido; Ser de complexa coleta de dados e apresentados em ordem crescente de importância;
	
	Ser quantitativo; Ser de fácil interpretação matemática; Ser validado por complexas expressões matemáticas;
	
	Ser qualitativo; Ser válido; Ser de fácil interpretação; Ser de fácil controle na aplicação e extensão;
	
	Ser quantitativo; Ser de difícil interpretação aritmética; Ser validado por expressões aritméticas de fácil interpretação;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201307046668)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A construção da arquitetura de negócio em uma empresa compreende o desenho de processos visando estabelecer, com isso, uma rotina de baixo custo com a utilização de tecnologia adequada. Desta forma, entende-se por processo de negócio:
		
	
	Ao conjunto de atividades organizadas de forma centralizada na hierarquia de moda a especializar aqueles que tomam decisões.
	 
	Ao conjunto de atividades organizadas com o objetivo de determinar a forma como um trabalho será realizado para produzir valor para os clientes.
	
	Ao conjunto de atividades organizadas de forma aleatória com o objetivo de especializar operários para atuarem num fluxo contínuo de ação.
	
	Ao conjunto de atividades funcionais organizadas pelo sistema de aleatório de escolha centralizando as decisões para um melhor controle.
	
	Ao conjunto de atividades organizadas com o objetivo de dar suporte à tomada de decisão centralizando a hierarquia e agilizando a produção.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201307046723)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A oportunidade de ampliação dos mercados levou indústrias a alterarem seus sistemas de gestão ou implantarem mudanças significativas. Uma delas foi o abandono da verticalização, entendia como:
		
	 
	A estratégia que determina a empresa produzir ou tentar produzir internamente tudo o puder.
	
	A estratégia de que a empresa produzirá internamente todos os insumos e terceirizará os serviços.
	
	A estratégia de que a empresa produzirá internamente a produção de semiacabados e externamente a de serviços complementares.
	
	A estratégia de que a empresa delegará a outros mais competentes as principais partes de seus mantendo a produção interna das partes complementares.
	
	A estratégia de que a empresa produzirá internamente produtos acabados e externamente produtos semiacabados.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201307048603)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa MICROTEX, uma pequena empresa do setor de confecções, necessita demonstrar sua capacidade de fornecer produtos que atendam de forma consistente aos requisitos do cliente. Para isso, decidiu implantar um SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade com o objetivo de, em breve, obter Certificação ISO adequada. Para a certificação, a MICROTEX deve:
		
	
	Implantar seu SGQ com base nos requisitos da Norma ISO 14001:2004.
	 
	Atender aos requisitos para o SGQ da Norma ISO 9001:2008.
	
	Buscar entre as normas ISO da Família 9000 aquela mais adequada ao seu porte e atividade.
	
	Terceirizar parte de seu processo numa empresa já certificada.
	
	Basear o seu SGQ nos fundamentos e vocabulário da Norma ISO 9000:2005.