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Aula 03

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Aula 3-Missão, Visão e Objetivos
Tema da Apresentação
Missão, Visão e Objetivos – Aula 3
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Conteúdo Programático desta aula
Conceito e elaboração da Missão;
Conceito e elaboração da Visão;
Conceito e elaboração dos objetivos das organizações.
Tema da Apresentação
Missão, Visão e Objetivos – Aula 3
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
MISSÃO
Algumas definições:
Certo e Samuel (2003), afirmam que a missão organizacional é a proposta para a qual, ou a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional. 
Segundo Oliveira (1997), a missão é a determinação do motivo central do planejamento estratégico, ou seja, a determinação de “onde a empresa quer ir”. Corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar. É importante ressaltar que a missão não está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
MISSÃO
Toda organização existe para atender uma necessidade da sociedade, necessidade esta que pode ser traduzida pela organização no fornecimento de produtos ou serviços.
Através da correta identificação da Missão, a organização tem consciência de qual ou quais serão os produtos e serviços que deverá fornecer à sociedade para satisfazer sua necessidade.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
MISSÃO
Certo e Samuel (2003), consideram que o desenvolvimento da missão é uma etapa crítica para qualquer organização. O estabelecimento da missão tem como ponto de partida a análise e interpretação de algumas questões (palavras-chave) como:
● Qual é o nosso negócio?
● Quem é o nosso cliente?
● Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços no futuro?
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Missão, Visão e Objetivos – Aula 3
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
MISSÃO
A alta administração da empresa quando responde a esse questionamento, provoca a seguinte situação:
● Definição das áreas de atuação prioritárias em que devem ser aplicados os recursos disponíveis; e
● O consenso de uma opinião de que os esforços e os recursos dirigidos aos alvos estabelecidos no horizonte da missão serão bem sucedidos.
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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
MISSÃO
Para desenvolver uma missão organizacional de forma apropriada, os gestores da empresa deverão analisar e considerar as informações geradas durante o processo de análise do ambiente.
A missão da empresa exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo, em que ficam comprometidas as crenças, expectativas, conceitos e recursos.
A definição da missão da empresa é importante porque é neste ponto que se procura descrever as habilidades essenciais da empresa. Essas habilidades são tipicamente mais amplas do que as dimensões genéricas do produto ou serviço.
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MISSÃO
Os tipos de informações contidos em uma declaração da missão variam muito de organização para organização. Mesmo não existindo uma padronização no estabelecimento da missão de uma organização, alguns tópicos são bastante comuns, conforme ressaltam Certo e Samuel (2003):
● Produto ou serviço da empresa;
● Mercado;
● Tecnologia;
● Objetivos da empresa;
● Filosofia da empresa;
● Imagem pública.
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VISÃO
A Visão da organização traduz uma imagem ideal e única de futuro pretendida pela organização. A partir da definição da Visão, todos os esforços organizacionais serão direcionados para o seu alcance.
O enunciado da visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado:
● pelos esforços individuais; ● pelos esforços das equipes; e ● pela alocação dos recursos.
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VISÃO
Algumas características da Visão:
 É voltada para longo prazo.
 Envolve a organização como um todo.
 É definida pelo nível institucional da organização.
 Alinha e orienta os valores centrais da organização.
 Deve ser factível de ser atingida.
 Deve especificar claramente seus parâmetros de mensuração. 
 Deve indicar para onde a empresa pretende ir.
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VISÃO
O enunciado da visão deve facilitar a resposta às seguintes perguntas:
● No que a empresa quer se tornar? ● Qual a direção é apontada? ● Onde nós estaremos? ● O que a empresa será? ● Em que direção eu devo apontar meus esforços? ● Eu estou ajudando a construir o que? ● Os recursos investidos estão levando a empresa para onde?
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Missão, Visão e Objetivos – Aula 3
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OBJETIVOS
Segundo Certo e Samuel (2003), objetivo organizacional é uma meta para a qual a organização direciona seus esforços. 
As empresas são organizações criadas para atingir objetivos específicos. Sua principal função é atingir estes objetivos. 
A visão organizacional é considerada eficaz quando define objetivos claros e explícitos a serem alcançados ao longo do tempo.
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Missão, Visão e Objetivos – Aula 3
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
OBJETIVOS
Algumas características dos objetivos:
 São voltados para médio prazo.
 Envolvem os diferentes departamentos da organização.
 São definidos pelo nível intermediários da organização.
 São alinhados e orientados pela Visão da organização.
 Devem ser factíveis de serem atingidos.
 Devem especificar claramente seus parâmetros de mensuração. 
 Devem indicar de forma inequívoca o resultado esperado.
 Devem representar um desafio a ser atingido.
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Missão, Visão e Objetivos – Aula 3
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A correta definição da Missão é condição fundamental para a posterior definição da Visão, que por sua vez deve ser claramente especificada para proporcionar a possibilidade de definição de objetivos pertinentes. 
A elaboração do Planejamento Estratégico nos moldes da Administração Estratégica compreende uma sequência de etapas interligadas que devem ser realizadas considerando o processo como um todo, e não apenas cada etapa isoladamente.
CONCLUINDO...
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Elementos do Planejamento Estratégico
Análise Ambiental
Missão
Visão
Objetivos
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RESUMO DA AULA:
Nesta aula foram abordados os seguintes assuntos:
Os conceitos e elaboração de Missão, Visão e Objetivos;
Abrangência da Missão, da Visão e dos objetivos;
Correlação entre esses conceitos.
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