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01/11/2017 BDQ Prova
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Alida carlos cota pereira
201701012162 EAD CONTAGEM - ELDORADO - MG
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Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Avaliação: GST0580_AV_201701012162 (AG) Data: 05/06/2017 14:05:55 (F) Critério: AV
Aluno: 201701012162 - ALIDA CARLOS COTA PEREIRA
Nota Prova: 9,0 de 10,0 Nota Partic.: Av. Parcial.: 2,0 Nota SIA: 10,0 pts
 
Estação de trabalho liberada pelo CPF 06861003603 com o token 679969 em 05/06/2017 10:00:31.
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 1a Questão (Ref.: 175891) Pontos: 1,0 / 1,0
Para que a organização funcione na prática e proporcione resultados eficientes, eficazes e efetivos, o administrador
deve possuir as seguintes habilidades:
Técnica, Humana e Operacional.
 Técnica, Humana e Conceitual.
Técnica, Tática e Conceitual.
Técnica, Humana e Tática.
Tática, Humana e Conceitual.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 567511) Pontos: 1,0 / 1,0
A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da
administração responsável pela sua elaboração é o:
gerencial.
operacional.
 institucional.
departamental.
tático.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 3a Questão (Ref.: 242333) Pontos: 1,0 / 1,0
As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico,
tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de
recursos.
É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
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 Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que
estabelece as tarefas e operações.
Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 231969) Pontos: 1,0 / 1,0
O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se
ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é
realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais
conhecidos são:
organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
organização linear, organização funcional e organização operacional.
 organização linear, organização funcional e organização linha-staff .
organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
 Gabarito Comentado.
 
 5a Questão (Ref.: 264321) Pontos: 1,0 / 1,0
Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do
administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
 Comunicação, motivação e liderança.
Comunicação, gerência e poder do cargo.
Motivação, poder do cargo e comunicação.
Gerência, motivação e liderança.
Motivação, liderança e poder do cargo.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 6a Questão (Ref.: 229007) Pontos: 1,0 / 1,0
Para o gestor obter resultado pontual na Função de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve apresentar
um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de construção do produto.
Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar gerenciado pelo gestor:
 Planejar, organizar, dirigir
Projetar, orientar,direcionar
Planejar, ordenar,dirigir
Programar, ordenar, dirigir
Projetar, organizar, direcionar
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 7a Questão (Ref.: 240747) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a área da administração em que os gestores precisam assumir várias decisões complexas, que vão desde o
projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações.
 Decidem também quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos.
Contabilidade de custos.
Finanças
Marketing.
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 Operações.
Logística
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 8a Questão (Ref.: 838114) Pontos: 1,0 / 1,0
A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais
clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o
mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
 de maketing
de clientes
de satisfação
de necessidades
de insatisfação
 
 9a Questão (Ref.: 701303) Pontos: 1,0 / 1,0
Amanda Silva, Gestora de Tecnologia, realizou a avaliação de desempenho de seus doze subordinados diretos neste
primeiro semestre. Eliane Barros, Gestora de R.H., constatou posteriormente um problema com grande incidência,
sempre de mesma natureza, nas avaliações dessa avaliadora. Verificou que Amanda Silva se deixou influenciar por
um aspecto do desempenho de cada funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento,
comprometendo nove avaliações. 
 Qual a denominação empregada para este problema comum, que ocorre em avaliações de desempenho?
Diversidade de critérios
Efeito da recenticidade
 Efeito Halo
Protecionismo
Efeito da tendência central
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 10a Questão (Ref.: 244808) Pontos: 0,0 / 1,0
A área da administração financeira representa uma das mais importantes áreas gerenciais. Em especial, as
decisões da administração financeira versam sobre:
 fluxo de caixa, orçamento e lucratividade
 retorno sobre o investimento, retorno sobre o ativo e investimentos.
risco e retorno, capital de giro e ponto de equilíbrio
 decisões de planejamento financeiro, de investimento e financiamento.
 decisões operacionais, táticas e estratégicas
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