AV2 INTRODUÇÃO A ADM 2017.1

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Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 
Avaliação: GST0260_AV2_ Data: 02/06/2017 19:06:23 (F) Critério: AV2 
Aluno: 
Nota Prova: 6,0 de 10,0 Nota Partic.: 0 Nota SIA: 6,0 pts 
 
 
 
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO (EAD) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 239769) Pontos: 0,0 / 1,0 
O conceito de competência considera três elementos: Conhecimento, Atitude e Habilidades. Identifique as 
habilidades do Administrador descritas em aula e explique uma delas: 
 
 
 
Gabarito: 
Habilidades Técnicas > relacionadas aos conhecimentos especializados e específicos aprendidos; 
Habilidade Humana > capacidade de interagir com o grupo; de compreender necessidade e desejos de outros 
indivíduos; trabalhar em equipe; 
Habilidade Conceitual > capacidade de compreender o todo, o conjunto, a complexidade, ainda que nem todos 
os dados (ou fatos) tenham sido apresentados. 
LEMBRETE: o aluno não precisa responder exatamente com estas palavras, mas demonstrar minimamente que 
compreende seus conceitos. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 229500) Pontos: 0,0 / 1,0 
A Auditoria Externa contratada pela Fábrica KETOU, ao final de seu trabalho, entre as recomendações indicadas 
apontou a necessidade de uma imediata melhoria na qualidade do Controle executado em todos os três níveis 
de ocorrência (preventivo, simultâneo e posterior). Descreva procedimentos que a fábrica deve adotar para 
atender às recomendações técnicas . 
 
 
Resposta: A fabrica deve adotar no minimo o padrão exigido pela auditoria, comparar o desenvolvido com o 
padrão exigido, após isso, se houver queda na qualidade, executar ações corretivas para que o protudo esteja 
no padrão da auditoria, e assim poder estar dentro das exigencias. 
 
 
Gabarito: 
Controle preventivo (pré-controle): foco nos insumos, inspeção da qualidade das matérias-primas consumidas, 
verificação do quantitativo necessário, dentre outros; 
Controle Simultâneo : revisão dos processos de produção, qualificação dos recursos humanos priorizando os que 
atuam no nível operacional, dentre outros; 
Controle Posterior : intensificar a inspeção da qualidade do produto, testar novos modelos de verificação da 
qualidade, pesquisar padrão de qualidade junto ao consumidor, dentre outros. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 609708) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio 
de três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa 
CORRETA que melhor define o Nível Intermediário: 
 
 Também chamado de gerencial por seu caráter mediador; 
 Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização; 
 
 
 4a Questão (Ref.: 244300) Pontos: 1,0 / 1,0 
Qual das seguintes representações elucida a interdependência de funções na empresa e como elas são 
organizadas? 
 
 organograma 
 
 5a Questão (Ref.: 175961) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para 
o alcance de objetivos específicos, podendo ser autocrática, democrática ou liberal. Este é o conceito de: 
 
 Liderança. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 239818) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Controlar significa que o administrador utiliza mecanismos e ferramentas para se certificar de que os atos 
dos funcionários da organização levam-na de fato na direção dos objetivos estabelecidos. A seguir estão 
listados os elementos do Processo de Controle: 
1-medir o desempenho; 
2-caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas, ou de melhoria; 
3-estabelecer padrões de desempenho; 
4-comparar o desempenho com os padrões estabelecidos. 
Abaixo, assinale a opção que apresenta CORRETAMENTE a sequência do Processo de Controle: 
 
 3, 1, 4 e 2 
 
 
 7a Questão (Ref.: 27259) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
Organizações são sistemas produtivos que se valem de entradas (insumos), processo de transformação e saídas 
(resultados) para gerar produtos e serviços aos seus clientes. Este conceito esta associado a área funcional: 
 
 Operações. 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 27262) Pontos: 1,0 / 1,0 
Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e 
serviços. Este conceito está associado à área funcional de: 
 
 Marketing. 
 9a Questão (Ref.: 573478) Pontos: 0,0 / 1,0 
Entre as operações a seguir descritas , marque a que possibilita facilitar o processo de aderência do novo 
colaborador à cultura interna da empresa : 
 
 Orientação. 
 Debate. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 232091) 
Pontos: 1,0 / 1,0 
A área de administração financeira é importante para a sustentabilidade de todas as organizações. O 
administrador financeiro toma decisões sobre investimentos, financiamentos, políticas de remuneração do 
capital dos investidores e outras decisões que podem causar forte impacto na empresa, tanto sob o aspecto 
positivo quanto negativo. É de suma importância para as organizações que desejam se perenizar no mercado 
uma sólida área de administração financeira, com profissionais experientes e equilibrados para exercerem seu 
importante papel na empresa. 
Considerando os itens I, II e III, assinale a única alternativa correta: 
I - O objetivo econômico da administração financeira é valido tanto para empresas públicas como para os 
empreendimentos privados. 
II- Nas organizações privadas, os acionistas ou proprietários têm a justa pretensão de obter um retorno 
financeiro compatível com o risco assumido por meio da geração de recursos de longo prazo, o que certamente 
vai se refletir no valor da empresa. 
III- Nas empresas públicas, a geração de lucros e de recursos é um padrão de desempenho importante, pois 
permitirá o reinvestimento desses lucros na melhoria do bem-estar social, beneficiando toda a população. 
 
 Os itens I, II e III estão corretos.