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RH 1 – AV I 1. Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: (Ref.: 201501427365) 1 ponto desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa. obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. 2. A área de Administração de Recursos Humanos (ARH) é interdisciplinar e, por isso, envolve várias áreas do conhecimento. NÃO faz parte da ARH a seguinte área de conhecimento: (Ref.: 201501644346) 1 ponto Engenharia de segurança Sociologia organizacional Geologia estrutural Direito do trabalho Psicologia organizacional 3. Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: - I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; -III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e -V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos: (Ref.: 201501498391) 1 ponto I, II, III e V. II, III e IV. I, II e IV. III e IV. I, III e V. 4. Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: (Ref.: 201501431007) 1 ponto nenhuma das respostas acima recrutamento avaliação de desempenho demissão seleção 5. A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto: (Ref.: 201501675921) 1 ponto Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa. Desenvolver os recursos humanos. Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades. Integrar os recursos humanos. Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos. 6. Diz-se que as pessoas são o maior patrimônio das organizações, trazendo para elas o que têm de melhor, na forma de ativos intangíveis. Entretanto, em uma concepção ainda sistêmica e até mesmo tradicional, a ARH conta com os diferentes subsistemas para gerir estas pessoas, dentre os quais podemos citar o Subsistema de Recrutamento e Seleção. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que NÃO apresenta um Subsistema da ARH: (Ref.: 201501592746) 1 ponto Segurança e Medicina do Trabalho Relações Trabalhistas e Sindicais Treinamento e Desenvolvimento Admnistração de Cargos e Salários Administração Patrimonial 7. O recrutamento de pesssoas é uma tarefa essencial ao desenvolvimento das organizações. Os seus tipos principais são: A) Anúncio de jornal; B) Interno; C) Misto; D) Agências de emprego; E) Externo. (Ref.: 201501431578) 1 ponto Somente a altenativa A está correta. As altenativas B, C e E estão erradas. As altenativas B, C e E estão corretas. Somente a alternativa E está correta. Somente a alternativa D está correta. 8. O recrutamento é uma atividade que consiste em comunicar, divulgar e atrair o candidato para o processo seletivo. Existem dois tipos de recrutamento: interno e externo. Assinale a opção que se refere a uma vantagem do recrutamento externo. (Ref.: 201501661898) 1 ponto Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos. Funcionários adaptados à cultura organizacional. Valorização dos recursos humanos internos. Processo mais rápido e econômico. Estímulo ao autoaperfeiçoamento. 9. Integrar e acolher são papéis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socialização. Porém, outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantíssimo a ser exercido neste mesmo contexto. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere: (Ref.: 201501459619) 1 ponto Comentar sobre o 14° salário. Informar sobre os traços da cultura organizacional. Informar sobre a carteira de benefícios oferecidos pela empresa. Falar sobre o salário. Comentar sobre benefícios. 10. O Programa de Integração para funcionário significa: (Ref.: 201501430865) 1 ponto aumentar seu salário. avaliar seu desempenho. dar-lhe treinamento operacional. fornecer-lhe informações sobre o cargo, a área de trabalho e a empresa. apressar sua promoção.
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