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GESTÃO DA QUALIDADE Simulado: GST1269_SM_201511463881 V.1 Aluno(a): FABIO FERREIRA PINTO Matrícula: 201511463881 Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 15/10/2017 02:14:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201511555417) Pontos: 0,1 / 0,1 Num segundo momento, como consequência do desenvolvimento da produção em massa, os principais postulados da qualidade evoluíram e uma nova realidade se apresentou, identificada como: A Era da Produção Desenhada que foi marcada pela introdução de técnicas especificas para o redesenho de modelos de produtos mais modernos. A Era do Controle do Processo traduzida no desenvolvimento do processo de inspeção por lote de produção conforme o turno de trabalho. A Era da Produção Intensiva que tinha como propósito manter operários produzindo de forma intensa por sistemas de controle rígidos. A Era do Controle Estatístico traduzida no desenvolvimento de técnicas de amostragem, procedimentos de base estatística e aparecimento do controle de qualidade. A Era do Controle da Produtividade traduzida no desenvolvimento de técnicas especificas de amostragem de insumos de mapeamento e controle das atividades produtivas. 2a Questão (Ref.: 201511582428) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo da qualidade tem como meta estabelecer um processo de melhoria contínua e por isso estabelece-se como objetivo da estatística: Extrair informação dos dados para que se possa obter uma melhor compreensão da situações que representam, oferecendo condições adequadas à leitura dos indicativos de variabildiade. Exportar informações e dados de eventos passados para que a empresa ganhe em operacionalidade previsível aos olhos dos investidores. Extrair informações numéricas de eventos futuros favorecendo a um melhor planejamento administrativo gerenial na produção de serviços. Extrair conhecimentos de casos reais para uma melhor comprreensão dos fenômenos causadores das perdas. Importar conhecimentos de eventos futuros como forma de antecipar fatos que poderão ocorrer aumentando os níveis de perdas e retrabalho; 3a Questão (Ref.: 201512101138) Pontos: 0,1 / 0,1 Para Joseph Juran, um dos gurus na área de Gestão da Qualidade, a qualidade pode ser definida como ADEQUAÇÃO AO USO. Portanto, nessa visão, um produto de qualidade é: Aquele que foi desenvolvido por uma equipe técnica de maior competência e o mais caro para produzir e ser comercializado. Aquele que foi desenvolvido para corresponder às necessidades dos clientes. O melhor produto disponível no mercado. O mais barato. O mais caro Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201511582444) Pontos: 0,1 / 0,1 Definir a meta a ser alcançada por uma organização de forma que se transforme num desafio a seus membros é uma realidade que poderá impactar positivamente na cultura pela qualidade, devendo a meta possuir os seguintes elementos: Possuir espaço de tempo definido; Exequibilidade; Relevância; Intensidade e dimensão; Possuir finalidade; Dimensionamento; Irrelevância; Alcance; Intensidade e lugar; Possuir especificidade; Mensurabilidade; Exequibilidade; Relevância e tempo; Possuir especificidade; Mensurabilidade; Inexequibilidade; Irrelevância e tempo; Possuir finalidade; Imensurabilidade; Exequibilidade; Relevância e Espaço; 5a Questão (Ref.: 201511745728) Pontos: 0,1 / 0,1 Podemos definir a diferença do pensamento de Henry Ford e o Toyotismo como: Fodismo: produção flexivel e Toyotismo: produção rígida. Fordismo: produção sem estoque e Toyotismo: produção com grande estoque. Fordismo: integração horizontal e Toyotismo:integração vertical. Fordismo: produção voltada para a demanda e Toyotismo: produção voltada para estoque. Fordismo: produção industrial e Toyotismo: produção pós-industrial. Gabarito Comentado.
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