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ANÁLISE ORGANIZACIONAL 1a Questão (Ref.: 200802647304) Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar: Surge naturalmente através da interação social das pessoas. Está representada no organograma. Não expressa relações hierárquicas. Não é planejada. Não aparece no organograma. 2a Questão (Ref.: 200802654538) Quanto maior a complexidade da dinâmica competitiva do ambiente de negócios, maior será a necessidade de diferenciação da estrutura organizacional e das tarefas executadas internamente. As tendências contemporâneas das estruturas organizacionais estão mais para a generalização do que para especialização, para integração holística e flexibilização do que para divisão do trabalho, para projetização do que para setores definitivos e separados, para adaptabilidade e mudança do que para rigidez mecanicista. Em qual sentido a diferenciação pode ser configurada no desenho organizacional da empresa? Diferenciação Horizontal - em áreas funcionais, departamentos ou divisões; Diferenciação Vertical - em níveis hierárquicos, pela criação de escalões de autoridade. Diferenciação Comercial - em função de mercados-alvo; Diferenciação de Qualidade - em função de sistemas de qualidade e certificação ISO. Diferenciação Funcional - em áreas funcionais e departamentos; Diferenciação Produtiva - em níveis produtivos, pela criação de sistemas de autoridade. Diferenciação Produtiva - em departamentos ou divisões produtivos; Diferenciação de marca - em função da dinâmica competitiva de mercado. Diferenciação Vertical - em especialidades, pela concentração em áreas focais; Diferenciação Horizontal - em níveis de autoridade formal; 3a Questão (Ref.: 200802795949) A estrutura informal, diferente da estrutura formal, é construída com base nos comportamentos adotados, aceitos e que produzem resultados, sem interferir diretamente na estrutura formal. É interessante considerar que na organização informal a autoridade flui na maioria das vezes orientada horizontalmente, muitas vezes sendo possível identificar lideranças informais aceitas e seguidas pelos funcionários no mesmo nível hierárquico. Assinale uma vantagem da estrutura informal. Baseada em sentimentos e sujeita a eles. Dificuldades de controle. Proporciona maior rapidez nos processos. Possibilidade de atritos entre as pessoas. Desconhecimento das chefias. 4a Questão (Ref.: 200802675482) A estrutura informal traduz relações que não aparecem no organograma. São comportamentos sociais que não documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros da organização, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. Nesse tipo de estrutura surge a liderança informal que tem entre suas características: Dar mais ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade. Por ser uma estrutura planejada, o fluxo de autoridade é descendente e mais estável. Deve ser sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização. Estabelecer uma posição hierárquica claramente definida, já que se apoia em normas e regulamentos específicos. Fluir, na maioria das vezes, de maneira ascendente ou horizontal, ser mais um privilégio que um direito e ser, geralmente, mais instável que a autoridade formal. 5a Questão (Ref.: 200802675423) Organização implica em arranjo e disposição dos recursos organizacionais para alcançar objetivos estratégicos e estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Do que se pode inferir que: Entre os vários tipos de estrutura existe uma que se encontra em desuso por haver dificuldades em sua utilização: a matricial. Não há uma estrutura organizacional perfeita, mas sim, que possa se adaptar às constantes mudanças no ambiente em que as empresas estão inseridas. Os autores de administração consideram que a estrutura por projeto não é indicada para empresas que buscam inovação em produtos e serviços, já que é composta por pessoas que possuem um conhecimento generalista. O desenho funcional é considerado como o que produz a estrutura organizacional mais bem acabada para as organizações de forma geral. Nos últimos anos, empresas de diferentes tamanhos e ramos escolheram a estrutura linear como o desenho ideal para atender à demanda de seus clientes. 6a Questão (Ref.: 200802795948) A estrutura formal confere a organização estabilidade, já que cada um dos profissionais que a compõe tem papéis bem definidos e formalizados por meio de regulamentos, identificando claramente qual a responsabilidade de cada pessoa na organização, assim como os fluxos de comunicação formais, estabelecidos pelos canais determinados pela organização. Aponte uma desvantagem da estrutura formal quando mal aplicada. É estruturada e organizada. Podem levar ao conformismo e acomodação. Reconhecida juridicamente. Tem clara representação no organograma da empresa. Baseada em técnica e profissionalismo.
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