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Vamos dar continuidade à atividade da seção anterior. Cada grupo deverá elaborar uma relação com os pontos críticos identificados, ações de prevenção para cada um e reflexos nas áreas de interface. Cada grupo pode escolher/eleger um coordenador, que será responsável pela postagem do trabalho. Identifique e descreva para a etapa responsável pelo grupo: Sub etapa; Pontos críticos de cada sub etapa; Ações de prevenção para cada ponto crítico; Reflexos em áreas de interface; Cuidados com o meio ambiente; Preparação das equipes; Tratamento de emergências. Etapa * Descarga das mercadorias aos destinatários Sub etapas 1- Confirmar endereço de entrega e presença do destinatário ou responsável no local 2- Descarregar produtos e mercadorias do veículo 3- Confirmar produtos e mercadorias descarregas com a nota fiscal 4- Solicitar assinatura do canhoto da nota e demais comprovantes de entrega . 3º Passo: Identifique os pontos críticos de cada sub etapa; EX: sub etapa 2- Descarregar produtos e mercadorias do veículo Pontos críticos: 1- Ao descarregar não ter cuidado ao manuseio e avariar os produtos a serem entregues. 2- Não observar orientações de manuseio na embalagem quanto à posição de apoio ou movimentação e causar danos ao funcionamento do produto 4º Passo: Criar ações de prevenção para cada ponto crítico; EX: Pontos críticos: 1- Ao descarregar não ter cuidado ao manuseio e avariar os produtos a serem entregues. Ação de prevenção: Fazer um treinamento a cada 6 meses com os ajudantes de transporte quanto aos cuidados no manuseio de produtos e mercadorias. 5º Passo: Identificar os reflexos em áreas de interface; EX: Pontos críticos: 1- Ao descarregar não ter cuidado ao manuseio e avariar os produtos a serem entregues. Reflexos em áreas de interface: Armazenagem e Transporte: Retrabalho por ré entrega de novo produto. Mais custos com ré entrega novo planejamento de rota, perda de produtos e necessidade de reposição, etc. 6º Passo: Relacionar os cuidados com o meio ambiente; (não precisa envolver as submetas. Podem-se apresentar os cuidados gerais). EX: Utilizar combustível menos agressivo ao meio ambiente. Descartar embalagens e seus componentes de forma adequada. Realizar a manutenção preventiva dos veículos para evitar o aumento da poluição. Etc. 7º Passo: Como será a preparação das equipes; - Informar quais são os tipos de treinamento aplicados em seu grupo. 8º Passo: tratamento de emergências. -Apresentação como deverá ser o procedimento e tratamento d emergências em seu grupo.
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