aula 2 gest estrag de pessoas

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GST1134 – GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 02 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 02 
Desde meados da década de 80, as empresas vêm sofrendo sérios desafios, 
tanto de natureza ambiental quanto organizacional: 
• Globalização da economia; 
• Evolução das comunicações; 
• Desenvolvimento tecnológico; 
• Competitividade, etc 
 
Muitas empresas que sobreviveram passaram por experiências como a 
reengenharia, a terceirização e o downsizing (produzindo conseqüências 
dramáticas para seu pessoal) 
Gestão de Pessoas 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
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As críticas a esses procedimentos, aliadas a novas concepções acerca do papel dos 
indivíduos nas organizações, determinaram, sobretudo a partir da década de 90, 
sérios questionamentos à forma como vinha sendo desenvolvida a administração 
de Recursos Humanos (incluindo sua terminologia) 
Gestão de Pessoas 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 02 
“Se tratadas como recursos, as pessoas precisam ser 
administradas, para obter-se delas o máximo rendimento possível. 
Consequentemente, tendem a ser consideradas parte do patrimônio da 
organização. Propõem, então, os críticos que as pessoas sejam tratadas 
como parceiros da organização. Como tais passariam a ser 
reconhecidas como fornecedoras de conhecimentos, habilidades, 
capacidades e, sobretudo, o mais importante aporte para as 
organizações: a inteligência. Entendidas desse modo, as pessoas 
constituiriam o capital intelectual da organização, devendo, portanto, 
tratar seus empregados como parceiros do negócio e não mais como 
simples empregados contratados” (Chiavenato apud Gil, 2001, p.23 
GESTÃO DE PESSOAS: CONCEITOS BÁSICOS 
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É formado por pessoas e organizações. As 
pessoas dependem das organizações onde 
trabalham para atingir seus objetivos 
pessoais e individuais. De outro lado, as 
organizações dependem direta e 
irremediavelmente das pessoas para operar, 
produzir seus bens e serviços, atender seus 
clientes, competir nos Mercados e atingir 
seus objetivos globais e estratégicos. 
O Contexto da Gestão de Pessoas 
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AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES NA 
FUNÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS 
No mundo de hoje, as preocupações das organizações se 
voltam para a globalização, pessoas, cliente, 
produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. 
As mudanças e transformações na área de RH são intensas 
e predomina a importância do capital humano e intelectual. 
Os novos papéis da função de RH são definidos em quatro 
eixos: estratégias de RH, infra-estrutura, contribuição dos 
funcionários e mudança organizacional. 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 02 
AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES NA 
FUNÇÃO DE GESTÃO DE PESSOAS 
De 
Policiamento e Controle 
Foco Externo e no Cliente 
Proativo e Preventivo 
Curto Prazo e Imediato 
Administrativo 
Foco na Função 
Foco Interno e Introvertido 
Reativo e Solucionador 
de Problemas 
Operacional e Burocrático Estratégico 
Parceria e Compromisso 
Longo Prazo 
Consultivo 
Foco no Negócio 
Foco na Atividade e nos meios Foco nos Resultados e nos Fins 
Para 
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o Contexto com amplos processos de mudança organizacional, com conseqüente 
mudanças nas relações de trabalho, graças à competitividade. 
 
o Descompasso entre a percepção de problemas e as práticas de GP. 
 
o Fase de transição de uma atuação operacional para modelos mais estratégicos. 
 
o O papel estratégico em GP passa a repensar as atividades próprias da área, de 
forma a integrar os objetivos de longo prazo da organização, às variáveis do 
ambiente e as necessidades das pessoas. 
SITUAÇÃO ATUAL DA GESTÃO DE PESSOAS 
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o A tecnologia de informação subsidia novos arranjos organizacionais da 
gestão de pessoas. 
 
o Organizações mais flexíveis e dinâmicas. Modelo instrumental de GP sendo 
substituído pelo modelo político de GP. 
 
o Legitimação da área vinculada a sua capacidade de desenvolver pessoas 
SITUAÇÃO ATUAL DA GESTÃO DE PESSOAS 
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o Funções de RH alinhadas á estratégia da empresa. 
 
o Manutenção de pessoas na organização, de modo 
flexível, com intercâmbio de funções e carreiras. 
 
o Foco centrado no desempenho, aliado a incentivos 
grupais, favorecendo a atuação de equipes. 
 
o Integração das pessoas às estratégias empresariais. 
 
o Reconhecimento dos impactos ambientais 
TENDÊNCIAS E DESAFIOS DA GESTÃO DE PESSOAS 
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o Alinhar as 
pessoas/desempenho/competências 
humanas ás estratégias do negócio e 
objetivos organizacionais. 
 
o Desenvolvimento e capacitação de gestores 
 
o Alinhar a gestão de pessoas às estratégias do 
negócio e objetivos organizacionais. 
 
o Apoiar e promover processos de mudança 
organizacional e direcionamento estratégico. 
PRINCIPAIS DESAFIOS ESTRATÉGICOS DA GESTÃO DE PESSOAS 
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o Gestão de RH contribuindo com o negócio da empresa 
 
o Gestão por competência 
 
o Comprometimento da força de trabalho com os 
objetivos organizacionais 
 
o Gestão do conhecimento 
PRINCÍPIOS NORTEADORES DA GESTÃO DE PESSOAS NO FUTURO 
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o Criatividade e inovação contínuas no trabalho 
 
o Modelo de gestão múltiplo, contemplando 
diferentes vínculos de trabalho 
 
o Autodesenvolvimento 
PRINCÍPIOS NORTEADORES DA GESTÃO DE PESSOAS NO FUTURO 
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o Trabalho em Equipe 
 
o Criatividade 
 
o Delegação de Poderes – “Sem informação as 
pessoas não podem agir com responsabilidade” 
 
o Envolvimento x Comprometimento 
 
o Transparência e Clareza na Comunicação 
NOVOS PARADIGMAS – FATORES CHAVE DE SUCESSO 
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Teste seus conhecimentos 
A área de gestão de pessoas se apresenta com um dos setores que ajudar as 
organizações dentro da busca da competitividade? 
 
( ) Sim ( ) Não 
 
2. Quais as principais mudanças da área de gestão de pessoas? 
 
3. Quais os desafios da área de gestão de pessoas ? 
 
4. Quais as formas que a área de gestão de pessoas para lidar com as transformações 
nas organizações? 
GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS 
AULA 02 
Teste seus conhecimentos 
A área de gestão de pessoas se apresenta com um dos setores que ajudar as 
organizações dentro da busca da competitividade? 
 
( • ) Sim ( ) Não 
 
2. Quais as principais mudanças da área de gestão de pessoas? 
 
3. Quais os desafios da área de gestão de pessoas ? 
 
4. Quais as formas que a área de gestão de pessoas para lidar com as transformações 
nas organizações? 
PRÓXIMA AULA 
 
Desafios das empresas 
e as pessoas. 
 
Objetivos: 
 
• Apresentar os novos desafios das 
empresas em um ambiente de 
competitividade ; 
• Compreender o desafio de 
impulsionar e renovar 
continuamente as empresas.