PESQUISA DE MERCADO avaliando apredizado

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PESQUISA DE MERCADO
	Simulado: CCA0049_SM_201608296271 V.1  
	Aluno(a): NATALIE SILVA GUIMARAES
	Matrícula: 201608296271 
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 01/10/2017 18:19:50 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201609320122)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Numa reunião de diretoria de uma empresa do ramo petroquímico, um alto gerente da área de marketing criticou a forma intuitiva, segundo ele, como importantes decisões eram tomadas na empresa. O executivo fez uma longa defesa da necessidade de se estabelecer, na organização, um sistema de informação com o objetivo de servir como subsídio à tomada de decisão gerencial. Algumas partes da fala desse executivo são transcritas a seguir. I - Um sistema de informação de marketing não se limita a um sistema de coleta de dados ou a um conjunto de tecnologias de informação. II - Dados internos da empresa, tais como pedidos de compra, notas ou registros de vendas e dados de produtos em estoque, se devidamente trabalhados, têm grande valor como base para a tomada de decisões de marketing. III - Um sistema de inteligência de marketing pode compreender uma ampla gama de procedimentos, tanto informais (como leitura de publicações sobre um setor e conversas com fornecedores e clientes) quanto sofisticados (como o desenvolvimento e aplicação de complexos modelos estatísticos). Estão corretas: 
		
	
	I, apenas
	
	II, apenas
	
	I, II e III
	
	III, apenas
	
	I e II apenas
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201608923051)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A empresa Beta Ldta é uma organização voltada para o desenvolvimento de pesquisas de mercado na Cidade do Rio de Janeiro. Os gestores da empresa Martins S.A. necessitavam de informações para lançamento de uma nova propaganda para o produto XYZ e solicitaram que a empresa Beta fizesse a referida pesquisa. Os pesquisadores iniciaram a atividade para a definição do problema, em que o primeiro passo foi marcar uma entrevista com o gerente de marketing e os gestores da organização para obter informações a respeito da natureza da decisão organizacional que o mesmo enfrenta assim como as expectativas a respeito da pesquisa. O segundo passo foi tentar marcar entrevistas com indivíduos conhecedores e/ou especialista da empresa e da indústria que possuam conhecimento ou experiências para lançamento de um novo produto. O terceiro passo foi buscar na internet dados e informações confiáveis sobre o mercado e os possíveis fatores que podem influenciar positiva ou negativamente o lançamento. Neste pequeno caso, é possível perceber que algumas tarefas envolvidas foram desenvolvidas por estes pesquisadores. Assinale a alternativa que apresenta as tarefas realizadas bem como sequência correta:
		
	
	Discussões com o tomador de decisão; entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários.
	
	Informações passadas e previsões; pesquisa qualitativa; análise dos dados secundários.
	
	Pesquisa qualitativa; discussões com o tomador de decisão; habilidades de marketing e tecnológicas.
	
	Entrevistas com experts na indústria; análise dos dados secundários; objetivos do tomador de decisões. 
	
	Objetivos do tomador de decisões; entrevistas com experts na indústria; pesquisa qualitativa.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201609362007)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O papel do SIM (Sistema de Informação de Marketing) deve ser o de avaliar necessidades de informações pelos gerentes de marketing, obtê-las no ambiente de marketing, filtrá-las e disseminá-las de acordo com as necessidades. O SIM, de maneira geral, é composto por quatro subsistemas ou componentes nos quais são desenvolvidas as informações. Marque a opção onde consta os quatro subsistemas do SIM:
		
	
	Público alvo, concorrentes, distribuição das informações e geração de relatórios.
	
	Mercados alvo, canal de marketing, registros internos e distribuição das informações.
	
	Elaboração do questionário, identificação do público alvo, realização da pesquisa e apuração dos resultados.
	
	Registros internos da empresa, inteligência de marketing, sistema de apoio à decisão de marketing e pesquisa de marketing.
	
	Gerência de marketing, análise do ambiente, implementação da pesquisa e controle dos resultados.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201608528586)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Dentre os fornecedores da indústria de pesquisa de marketing, o que é um fornecedor interno?
		
	
	Departamento de pesquisa de marketing dentro da empresa.
	
	Aquele que fornece só serviços de apoio de apoio depois que os dados foram coletados.
	
	Aquele que atua em uma poucas etapas do processo de pesquisa de marketing.
	
	Aquele que atua só no serviço de análise de dados, a tabulação.
	
	Empresa contratada para fornecer dados da pesquisa de marketing.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201609306269)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006. (adaptado) A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada: 
		
	
	elaboração do plano de pesquisa
	
	definição do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	apresentação dos resultados
	
	coleta de dados
	
	análise de dados