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1a Questão (Ref.: 201503788585) Acerto: 1,0 / 1,0 O que é uma sequência de passos ou etapas pelas quais os vendedores realizam a venda. Planejamento de Vendas Processo de Vendas Estratégia de Vendas Proposta de Vendas Comportamento de Vendas 2a Questão (Ref.: 201503215204) Acerto: 1,0 / 1,0 No planejamento para o lançamento de novos produtos, a força de vendas poderá ser adaptada para acompanhar esta nova situação. Falso ou verdadeiro? A força de vendas só poderá atuar com produtos específicos A força de vendas deve tomar conhecimento do lançamento de novos produtos, porém não poderá participar da nova situação A equipe de vendas só podrá participar se o lançamento for de produtos de alta tecnologia Em qualquer situação a força de vendas poderá ser adaptada ao lançamento de novos produtos A equipe de vendas poderá participar se o lançamento for de produtos de consumo de massa 3a Questão (Ref.: 201503712530) Acerto: 1,0 / 1,0 O que para Las Casas, 2005, significa decidir com antecipação o que deve ser feito e constitui-se na primeira etapa do processo administrativo da gestão de vendas. Projeto; Planejamento; Estratégia; Previsão; Tendências; Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201503599334) Acerto: 1,0 / 1,0 Muitos autores atribuem grande parte do sucesso de qualquer negócio inclusive na Gestão de Vendas a: Plano de Ação; Estratégia: Diferencial Competitivo; Liderança; Planejamento; 5a Questão (Ref.: 201503692411) Acerto: 1,0 / 1,0 Os textos clássicos de estratégia empresarial e marketing iniciam o planejamento estratégico pela definição do que chamamos de missão-visão-valores e dos objetivos da organização, seguidos de: definição de estratégia por unidade de negócio; definição dos objetivos de marketing; análise ambiental (para identificar riscos e oportunidades de ação); seleção da estratégia mais apropriada e o desenho do marketing mix, integrando por fim as ações, após revisão, auditoria e ajuste. (CASTRO e NEVES, 2005) Portanto, a estratégia de vendas deve se preocupar em traduzir a estratégia global de marketing para um nível coletivo Portanto, a estratégia de vendas não deve se preocupar em traduzir a estratégia global de marketing para um nível individual Portanto, a estratégia de vendas deve se preocupar em traduzir a estratégia global de marketing para um nível individual. Portanto, a estratégia de vendas não deve se preocupar em traduzir a estratégia global de marketing para um nível coletivo Portanto, a estratégia de vendas nada tem a ver com a estratégia global de marketing. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201503982830) Acerto: 1,0 / 1,0 O caráter imediatista e pragmático da orientação de vendas é discutido por Philip Kotler, um dos autores de maior prestígio em marketing, quando ele afirma que a orientação de vendas parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram produtos da organização em quantidade suficiente. Neste caso, a organização deve, portanto, empreender um esforço agressivo de: Vendas e Promoção Vendas e Distribuição Vendas e Marketing Marketing e Finanças Promoção e Marketing 7a Questão (Ref.: 201503788650) Acerto: 1,0 / 1,0 Para Castro e Neves (2005), é muito importante envolver quais membros em uma análise crítica, onde, eles sempre terão informações do ambiente externo, já que talvez sejam as pessoas na organização que mais estejam em contato com a realidade do mundo fora da empresa. Equipe de Promotores de Vendas Equipe Estratégica Equipe de Merchandising Equipe de Vendas Equipe Técnica 8a Questão (Ref.: 201503788653) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma empresa considera que ¿conhecimento sobre o produto, sobre a empresa e conhecimento técnico sobre a atividade que executa¿ são pré-requisitos mínimos para atuar na atividade. No entanto, ela acredita que ¿capacidade de criar relacionamentos com os clientes, a informação e orientação dada a eles, a capacidade de organização e a capacidade de resposta¿ são Fatores de desenvolvimento[ Fatores Emocionais Fatores críticos de sucesso Fatores Racionais Fatores Financeiros 9a Questão (Ref.: 201503080317) Acerto: 1,0 / 1,0 A margem bruta é um tipo de quotas? Básicas de atividades Financeiras de margem técnica de visitas 10a Questão (Ref.: 201503080334) Acerto: 1,0 / 1,0 Algumas pesquisas têm indicado que os vendedores, de forma geral, trabalham para atingir metas ao invés de maximizar o volume de vendas. Por que essa informação é importante? Porque vendedores precisam de muito controle. Porque os vendedores não sabem o que fazer. Porque o fato de ter alcançado ou não um objetivo pode determinar o nível de esforços que um vendedor irá investir nas suas atividades de vendas e, assim, ele construirá o seu próprio resultado baseado na meta que lhe foi colocada. Porque os vendedores são perdulários. Porque essa ação depende de inúmeros conhecimentos práticos que nem todos têm.
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