exercício 3

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2017­6­11 EPS: Módulo Aluno
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  PRÁTICAS DE RH
3a aula
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Exercício: GST1071_EX_A3_201603438874_V1  Matrícula: 201603438874
Aluno(a): LUCIANA DE JESUS DOS SANTOS Data: 18/05/2017 22:45:09 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201603717002)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Há, em toda parte da organização, nas pessoas e/ou nos processos, pontos críticos e problemas que
demonstram sinais de fragilidades a serem sanadas com treinamentos. Várias são as maneiras de se detectar
carências de treinamento. Assinale a única alternativa que, como regra, NÃO SE APLICA:
Resultados inadequados da produção.
  Ampliação das instalações prediais dos fornecedores;
Informações do próprio funcionário sobre dificuldades ou desempenho;
Informações das chefias sobre carência de conhecimento de suas equipes;
  Resultados pouco favorável nas avaliações do desempenho
 
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201603689854)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quais são as etapas corretas de um Treinamento e Desenvolvimento?
Programação de Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução dos
Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos.
Programação de Treinamentos, Execução dos Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos, Levantamento
das Necessidades de Treinamento.
  Execução dos Treinamentos, Programação de Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos, Levantamento
das Necessidades de Treinamento.
  Levantamento das Necessidades de Treinamento, Programação de Treinamentos, Execução dos
Treinamentos, Avaliação dos Treinamentos.
Avaliação dos Treinamentos, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Execução dos
Treinamentos, Programação de Treinamentos.
 
 Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201603666796)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma empresa resolveu implantar a ISO14001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O
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método de condução dos treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma,
desenvolvendo habilidades em detrimento da compreensão de expectativas e valores dos funcionários
operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as atitudes necessárias à mudança
cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de reação e
efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de
conscientização alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO14001 ocorreu sem a
devida compreensão dos conceitos envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das
atividades previstas no cronograma de implantação, constituído pela alta direção, contribuíram para a
ilegitimidade do processo. A conscientização passou a ser entendida pelos funcionários como mais uma
atribuição obrigatória para continuarem em seu emprego. Assim, cederam em prol do meio ambiente da
empresa, contudo não mudaram efetivamente hábitos e costumes relacionados a práticas sustentáveis. Houve
mudança no discurso da empresa, na missão e nos valores adotados. Considerando a maneira como foi
realizado o processo de capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO14001, conclui­
se que a empresa:
conseguiu conscientizar seus funcionários a respeito de práticas sustentáveis, pois o processo de
capacitação seguiu o cronograma proposto pela alta administração.
deve receber a certificação, visto que foi capaz de promover em seus funcionários uma efetiva mudança
de hábitos e costumes.
  promoveu mudanças de hábitos e atitudes, pois o processo de capacitação resultou na conscientização
dos funcionários a respeito de gestão ambiental.
  não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de
capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles.
foi capaz de conscientizar parte dos funcionários a respeito de sustentabilidade, visto que alguns dos
participantes da capacitação se empenharam para assegurar seu emprego.
 
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201603667778)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I ­ expansão da empresa e admissão de novos
empregados; II ­ excesso de erros e desperdícios; III ­ faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale:
somente a afirmativa III está correta.
somente a afirmativa II está correta.
  Todas as alternativas estão corretas.
somente as afirmativas II e III estão corretas.
somente a afirmativa I está correta.
 
 Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201604077175)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
São etapas do Ciclo de Treinamento
  levantamento das necessidades, planejamento, validação, aplicação e avaliação
entrevista, dinâmica de grupo, socialização e integração
enriquecimento de cargos, análise do cargo e avaliação de desempenho
  recrutamento, seleção e avaliação de desempenho
análise de cargos, instrução técnica e instrução programada
 
 Gabarito Comentado
 
  6a Questão (Ref.: 201604131382)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Dentre os elementos que compõem o processo para o desenvolvimento de um programa de treinamento, um é
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essencial. Sem ele nenhum dos outros faz sentido. Qual seria?
O que fazer? Objetivo
Quando fazer? Prazos (Data, horário)
  Como fazer? Tipos das ações (Métodos)
  Por que fazer? Justificativa
Quanto custa? Valor do investimento (Custos envolvidos)
 
 Gabarito Comentado
 
  7a Questão (Ref.: 201603689716)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O termo Qualificação nos tempos atuais é uma palavra de uso constante na área de Gestão de Passoas,
principalmente nas áreas de seleção e treinamento. Portanto, por que devemos Qualificar pessoas no mercado
de trabalho?
Uma empresa qualifica o funcionário para que este possa desempenhar melhor seu papel em outras
organizações.
Para que se tornem seres humanos melhores e mais bem compreendidos nas suas questões
interpessoais.
  Para apoiar o desenvolvimento de conhecimento, habilidades e atutudes que faltam a um colaborador.
  Para auxiliar na contratação de funcionários em período de seleção que não estão sendo treinados no
período de seleção.
Para apoiar a direção da empresa quando esta decreta falência.
 
 
  8a Questão (Ref.: 201604098712)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em relação ao processo de treinamento, e como tal, obedece a uma sequência, é correto afirmar:
Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Avaliação e Execução
  Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Execução e Avaliação
  Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Conhecimento; Habilidade; Atitude;
Execução e Avaliação.
Programação e Planejamento; Levantamento de Necessidades Avaliação e Execução
Programação e Planejamento; Levantamento de Necessidade; Execução e Avaliação