Aula 10 - Administraçao de Marketing

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GST0001 – ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Aula 10: Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing
Administração de Marketing
AULA 10: Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing
Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing
Administração de Marketing
AULA 10: Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing
Compreender a importância dos canais de marketing para a criação de uma rede de valor para o cliente;
- Identificar os papéis dos canais de marketing;
- Avaliar as decisões necessárias para projetar, integrar, gerenciar e resolver os possíveis conflitos em relação aos canais de marketing;
- Analisar e avaliar os novos canais de marketing: e-commerce e mobile marketing.
Objetivos
Administração de Marketing
AULA 10: Desenvolvimento e gerenciamento de canais integrados de marketing
Os modos como os profissionais de marketing tornam seus produtos disponíveis envolvem canais de distribuição, sendo esses uma rede organizada de órgãos e instituições, que, em combinação, executam todas as funções necessárias para ligar os produtores aos usuários finais a fim de realizar a tarefa de marketing. 
Canais de Marketing
Administração de Marketing
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Um dos pontos mais importantes é conhecer, adequar e selecionar os membros dos canais, pois nessas escolhas deve-se levar não somente o produto ao consumidor, mas também a sua marca, o histórico por trás da embalagem e atingir o grau de satisfação do cliente da melhor maneira possível.
 É preciso estar atento, também, à integração entre os membros do canal, pois é um ponto vital, afinal, o consumidor espera um produto na prateleira, não importando para ele como este produto chegou lá e a estrutura por detrás de tudo.
Canais de Marketing
Administração de Marketing
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De acordo com a vontade da empresa de controlar a distribuição dos produtos, a quantidade de membros de um Canal de Marketing pode variar. Com canais mais curtos a empresa possui muito mais controle, podendo alterar de forma mais rápida suas ações para melhorar todo um fluxo dos produtos no mercado, tendo um feedback mais puro do consumidor.
Administração de Marketing
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Administração de Marketing
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Hoje, há uma grande variedade de canais no mercado, e escolher o melhor meio de divulgação e distribuição pode ser um grande problema, afinal, uma escolha errada pode comprometer todo um planejamento de marketing desenvolvido pela empresa. Porém, é essencial a utilização dos canais para que se possa alcançar os consumidores e estabelecer parcerias com agentes de canais que poderão beneficiar ambos com lucratividade.
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Um canal de distribuição ou canal de marketing é um conjunto de instituições e relacionamentos, através dos quais os produtos, direitos de uso, pagamentos e informações fluem do produtor para o consumidor. Para selecionar um canal de distribuição, os planejadores de marketing levam em conta:
Características do mercado
Natureza do produto ou serviço
Clima atual dos negócios
Estrutura da empresa
Canais de distribuição ou canais de marketing
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“Mercado é qualquer lugar onde aconteça a transferência da propriedade de bens. A presença física de bens cuja propriedade está sendo transferida não é necessária para caracterizar um mercado. Daí a possibilidade de existir um mercado de títulos, como os transacionados em bolsa de valores.” (Maynard,Weidler e Beckman, 1932)
Características do mercado
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Natureza do produto ou serviço
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A análise do clima organizacional não é apenas identificar os cenários, mas sim o impacto que isto gera nos negócios. E ainda: impactos ambientais e sociais geram ainda grandes impactos econômicos, prejudicando financeiramente governos, sociedades e empresas
Clima atual dos negócios
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Tipos de distribuição
A distribuição pode ser de vários tipos:
Distribuição exclusiva
Usada quando a natureza do negócio precisa da lealdade do distribuidor e elevado grau de controle sobre sua atividade. 
Exemplo: concessionárias de veículos do tipo autorizadas.
Distribuição intensiva
Usada quando a importância é dada para à disponibilidade do produto em um grande número de pontos de venda. 
Exemplo: produtos básicos de alimentação, bebidas etc.
Distribuição seletiva
Usada quando a natureza do negócio precisa de valorização. 
Exemplo: relógios que são vendidos apenas em joalherias de renome.
O sistema de distribuição faz parte dos itens de marketing: estabelecimentos apropriados, épocas apropriadas e preços acessíveis
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O sistema de marketing vertical (do inglês vertical marketing system) é um sistema de distribuição programado e gerenciado centralizadamente, que abastece ou atende a um grupo de lojas ou outros negócios. Nesse sistema, os revendedores varejistas ou franqueados pagam uma taxa para operar de acordo com as regras da empresa controladora ou franqueador.
Sistema de marketing vertical
Administração de Marketing
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