CONCEITOS INTRODUTÓRIOS ATIV. 1.1

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13/08/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch
afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do
presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho
das pessoas. O negócio é gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que
atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em
função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam:
GESTÃO INTEGRADA DE RH
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 Lupa 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: LUCAS CERQUEIRA BEZERRA Matrícula: 201707104361
Disciplina: GST1070 - GESTÃO.INTEG.RH Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
 as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
 os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
 Gabarito Comentado
2.
 Os recursos diversos.
As contas a pagar das empresas.
 O capital intelectual da empresa.
Os investimentos em geral.
Uma remuneração agressiva.
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É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de
cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano
pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a
alternativa correta.
A gestão de pessoas apresenta diversos objetivos dentro de uma organização. Dentre os objetivos
descritos abaixo, qual NÃO se apresenta como um objetivo da área de gestão de pessoas?
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que
se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam
de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades
dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que
os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta.
"Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática
empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja,
ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É
transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão,
amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte."
Sylvia Vergara Na opinião da autora:
 Gabarito Comentado
3.
O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo quais são os critérios para
demissão.
 
Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade
vinculada do plano de carreiras.
Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os critérios para progressão na
carreira.
 
Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar empresas que garantam
sua estabilidade no cargo.
O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há possibilidades de
movimentação horizontal.
 Gabarito Comentado
4.
Contribuir para o alcance dos objetivos da organização.
Promover o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
 Administrar os recursos patrimoniais da organização.
 Reter os talentos humanos.
Proporcionar competitividade à organização.
 Gabarito Comentado
5.
A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender melhor e
sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz.
 
A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as organizações
passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As organizações, como fator
competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente
por meio de ferramentas tecnológicas de última geração.
As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga cultura industrial
e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na administração de recursos
humanos.
 
As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o
conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu
departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo.
As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator competitivo. A
busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades ferramentas tecnológicas, a
administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com pessoal.
 Gabarito Comentado
6.
 devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos
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O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que
vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias
funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para
pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de
Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários
sistemas. Qual das alternativas está correta ?
condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação.
a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por
exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações.
 
a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a
coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da
organização a habilidade de reflexão.
os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos
processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando.
o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante
do modelo que congrega e compartilha objetivos.
 Gabarito Comentado
7.
Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos
pelos quais estão sendo criados novos cargos.
Proporia entrevistasde seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas
de forma inadequada.
 
Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH,
avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
 
Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de
RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas
como ameaçadoras.
 Gabarito Comentado
8.
Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas.
 
todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das
metas globais da empresa.
a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
somente alguns sistemas têm metas definidas previamente.
todas as organizações valorizam seus empregados.
 Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 06/08/2017 14:38:40.