Importância do Departamento de Recursos Humanos

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Ricardo Sampaio, Gerente de RH em sua empresa, numa reunião com a Diretoria, discorreu sobre a importância do Departamento de Recursos Humanos e relatou: "No ambiente organizacional, o capital humano mostra-se como um diferencial competitivo. Assim, o RH torna-se um órgão estratégico para as organizações, visando o alcance dos objetivos pessoais e organizacionais". Sobre os Subsistemas de RH, Ricardo poderia acrescentar que:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	O Subsistema de Desenvolvimento prepara as pessoas, visando melhor desempenho.
	
	
	O Subsistema de Aplicação cuida de remuneração e benefícios.
	
	
	O Subsistema de Provisão cuida do que as pessoas farão na organização - desenho de cargos.
	
	
	O Subsistema de Manutenção trata de controle, frequências e produtividade.
	
	
	O Subsistema de Monitoração tem por objetivo o recrutamento e seleção de pessoas.
	
		2.
		Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Para atender ao posicionamento apresentado no texto, cada organização precisa buscar :
		Quest.: 2
	
	
	
	
	Nenhuma das respostas apresentadas estão adequadas.
	
	
	Criar um mercado de especulação para desestabilizar o concorrente
	
	
	Tranquilizar diante de um mercado turbulento devido ao correto planejamento feito durante o ano.
	
	
	Estabelecer estratégias diferenciadas para se manter no segmento de mercado escolhido.
	
	
	Apresentar um posicionamento de falsa tranquilidade para não chamar a atenção do mercado.
	
		3.
		É VERDADEIRO afirmar, que a finalidade do Subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos em uma organização é:
		Quest.: 3
	
	
	
	
	Não promover ações de treinamento e capacitação, para o desenvolvimento de seus funcionários, bem como da própria organização.
	
	
	Promover ações de capacitação para o desenvolvimento profissional de um funcionário alinhando seus pontos fracos na organização.
	
	
	Promover ações de capacitação, preparação e desenvolvimento de seus funcionários, bem como da própria organização como um todo.
	
	
	Tem por objetivo promover o desenvolvimento profissional de um funcionário, capacitando-o para novos desafios na organização.
	
	
	Promover Treinamento de qualificação para melhorar a qualidade técnica de seus colaboradores .
	
		4.
		Acerca de outros aspectos que influenciam a aprendizagem pode-se dizer que são verdadeiras, as alternativas: I) Motivação do aprendiz: é fundamental para garantir o interesse e a persistência do aprendiz. Pode-se oferecer ao aprendiz toda sorte de conteúdos, mas se ele não tiver interesse e motivação, dificilmente aprenderá alguma coisa. II) A fadiga geralmente resulta quando a aprendizagem requer esforço físico ou mental prolongado e sem pausas para descanso. A monotonia resulta geralmente de sessões mal-preparadas ou muito extensas, ainda que interessantes. III) Volume do material de treinamento: deve ser programado de acordo com os diferentes tipos de treinamento a fim de manter a dosagem adequada a cada aprendiz. IV) Do ponto de vista do aprendiz: existem três fatores que determinam seu progresso na aprendizagem: qualidade, familiaridade e significância do material a aprender.
		Quest.: 4
	
	
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	III, IV apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I,II,III e IV
	
	
	I, II e III
	
		5.
		Em relação ao processo de treinamento, e como tal, obedece a uma sequência, é correto afirmar:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Avaliação e Execução
	
	
	Programação e Planejamento; Levantamento de Necessidades Avaliação e Execução
	
	
	Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Execução e Avaliação
	
	
	Levantamento de Necessidades; Programação e Planejamento; Conhecimento; Habilidade; Atitude; Execução e Avaliação.
	
	
	Programação e Planejamento; Levantamento de Necessidade; Execução e Avaliação
	
		6.
		São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II - excesso de erros e desperdícios; III - faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale:
		Quest.: 6
	
	
	
	
	somente a afirmativa I está correta.
	
	
	somente a afirmativa III está correta.
	
	
	somente a afirmativa II está correta.
	
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
		7.
		Há em um treinamento alguns cuidados que são essenciais para o sucesso do mesmo, são eles, EXCETO:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	a seleção dos treinandos, quando possível, levando em conta a sua adequação aos temas e as formas de condução do treinamento
	
	
	qualidade, pertinência e volume de utilização de tecnologia de treinamento.
	
	
	o tema pode de alguma forma ser geral para toda a empresa
	
	
	a competência do (s) Instrutor(es)
	
	
	a pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização
	
		8.
		Pensando em Treinamento, precisamos reconhecer que é preciso haver uma programação e esta, por desdobramento, precisa conter um Roteiro. Assinale a resposta que indica corretamente, a razão para que exista este roteiro
		Quest.: 8
	
	
	
	
	O roteiro serve para mostrar qual o discurso que deverá ser utilizado pelo Instrutor quando estiver à frente da turma
	
	
	Para que seja possível conhecer as etapas que deverão ser seguidas, dentro de uma ordem específica pois, cada uma delas tem uma importância singular no processo.
	
	
	O roteiro serve para que o Treinando saiba quanto tempo irá durar a aula e, quais serão os assuntos que poderão ser tratados
	
	
	Não há necessidade de se fazer este roteiro com toda esta preocupação. Os passos são os mesmos do Treinamento que já foi realizado antes
	
	
	O conjunto das alternativas propostas, atende plenamente o enunciado da questão
	
		9.
		Quando nos propusemos a realizar um treinamento, precisamos ter uma conversa com aquele que requisita o programa (Gestor) ou, mesmo quando identificamos que é preciso acontecer embora ele não tenha solicitado. Assinale a resposta que indica corretamente, a importância desta conversa com o Gestor (ou superior imediato) daqueles que serão treinados.
		Quest.: 9
	
	
	
	
	É fundamental que o superior compreenda que após o treinamento acontecer, as pessoas deverão ser estimuladas a praticar o que ouviram durante a formalidade do evento
	
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	É preciso que o superior imediato daqueles que serão treinados, se comprometa com o processo, viabilizando a liberação das pessoas para a participação no programa
	
	
	Esta conversa serve para que a parceria se torne mais intensa para que a etapa de Avaliação dos Resultados possa acontecer de maneira adequada, tempos depois que o treinamento for realizado
	
	
	É necessário estreitarmos o contato, para conhecermos um pouco mais sobre o ambiente de trabalho em que os futuros treinandos atuam
	
		10.
		Alguns cuidados precisam ser tomados pelo Analista de Treinamento, para que o sucesso do evento seja alcançado. Partindo desta premissa, assinale a resposta certa, dentre as alternativas oferecidas a seguir
		Quest.: 10
	
	
	
	
	o uso adequado dos recursos (inclusive, tecnológicos) que facilitema transmissão da mensagem
	
	
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	A precisa identificação dos treinandos que precisarão fazer parte daquele evento de capacitação e/ou atualização
	
	
	A pertinência do programa (conteúdo) em relação às necessidades que foram identificadas durante o período em que se realizou o diagnóstico da situação
	
	
	A escolha adequada do Instrutor, considerando o tema e o grupo que será treinado