Consultoria Interna AV Parcial

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Consultoria Interna - Avaliação Parcial
	1a Questão (Ref.: 201001505792)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
		
	
	¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿
	
	¿é um agente de estagnação para a empresa¿
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
	
	¿é um agente de captação de recursos, somente¿
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201001638120)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nos estudos realizados em nossa disciplina, O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica e tem o propósito de:
		
	
	identificar as necessidades do cliente e propor soluções e troca de funcionários para viabilizar o crescimento da empresa
	 
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e recomendar ações pertinentes
	
	identificar as necessidades do cliente, Formular e propor soluções e realizar ações pertinentes
	
	 identificar as necessidades do cliente e propor soluções e recomendar a troca de colaboradores que estejam aptos a gerar resultados para a empresa
	
	identificar as necessidades do cliente e realizar ações estratégicas que viabilizem o crescimento da empresa
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201001638127)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Já estudamos que existem 06 tipos de consultoria. Uma delas se qualifica da seguinte forma:
 
"constitui-se em um conjunto de atividades desenvolvidas por um ou mais profissionais do quadro da organização, devidamente qualificados, para desenvolver, aconselhar e assessorar de forma metódica e consistente os clientes internos, que são todos os demais colaboradores."
 
A seguir, assinale a alternativa que se refere ao tipo de consultoria descrita no texto destacado.
		
	
	Consultoria externa
 
	
	Consultoria associada
	 
	Consultoria interna
	
	Consultoria autônoma
	
	Consultoria exclusiva
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201001643930)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A consultoria autônoma possui como características básicas ser realizada por:
		
	 
	Profissional qualificado que atua de forma independente, sem vínculo empregatício com a organização-cliente.
	
	Empresas com grandes grupos de consultores.
	
	Analistas de RH da organização, atuando sozinhos na liderança de projetos.
	
	Colaboradores da empresa de qualquer área que atuam de maneira informal.
	
	Ex-colaboradores da organização.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201001505452)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para um cliente prolixo ou detalhista, por exemplo, um parceiro que acrescentaria valor seria:
		
	
	Um parceiro que realizasse reuniões diárias com todos os consultores internos para o acompanhamento do projeto
	
	Um consultor empreendedor
	 
	Um Consultor com perfil voltado para a objetividade e sentido prático
	
	Um parceiro que valorizasse o background e a competência Individual
	
	Um parceiro autônomo
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201001505795)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São objetivos da consultoria interna, exceto:
		
	
	Sugerir melhorias
	 
	Tomar decisões estratégicas
	
	Formular pareceres
	
	Realizar diagnósticos
	
	Propor soluções para os problemas identificados
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201001647663)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando as opções abaixo, podemos dizer que é um risco para a Consultoria Interna :
		
	 
	O consultor Interno é um funcionário da empresa, mas precisará ser isento e discreto na proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
	
	A relação de ajuda que deve se estabelecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos. Essa percepção de assistência constante desperta confiança e motivação para o trabalho de todos.
	
	O consultor interno de RH é um funcionário e como tal conhece bem as características da cultura da organização, o que facilita a sua percepção com relação à importância que cada situação representa.
	
	A presença constante do consultor no local do trabalho permite avaliação imediata e ajustes, se for o caso.
	
	Desmotivações, insatisfações e conflitos surgem comprometendo o desempenho setorial. A presença do consultor interno de RH, qualificado para identificar esses sintomas adversos ao bom andamento do trabalho, facilitará o pronto diagnóstico da situação e a ajuda eficiente ao gestor envolvido para sanar o problema.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201001505351)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve as AÇÕES, a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Valorização das competências e do Capital Intelectual
	 
	Focada em atingir os objetivos estratégicos com visão global e ação local
	
	Valorização das experiências dos funcionários
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência e processo de treinamento
	
	Cumprimento das rotinas operacionais e administrativas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201001644042)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
		
	 
	Benchmarking
	
	Certificação
	
	Job Rotation
	
	Conscientização
	
	Acompanhamento Constante
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201002033943)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com base nos conceitos estudados em nossa disciplina, assinale a única alternativa correta. Em recente entrevista, a professora Elizenda Orlickas, consultora de RH e autora do livro "Consultoria Interna de Recursos Humanos", ao ser questionada sobre a importância de se preparar um profissional de RH para o trabalho de consultor interno, afirmou que:
		
	
	¿A capacitação dos profissionais de qualquer área da empresa, para se tornar um consultor interno de RH, para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão específic de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿.
	
	¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão especialista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿.
	
	¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão especialista de sua área. Assim, podem atuar de forma não estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿.
	 
	¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel de consultores internos permite que adquiram uma visão generalista de sua área. Assim, podem atuar de forma estratégica em todos os pontos de Recursos Humanos nas empresas¿.
	
	¿A capacitação dos profissionais de RH para que assumam o papel deconsultores internos não interfere na qualidade técnica e comportamental do colaborador, não gerando na verdade, diferencial neste indivíduo¿.