PREPARAV2 Introducao a Administracao

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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
Profª Celina Martins
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
“Daqui a vinte anos, a empresa típica terá pouca semelhança com a empresa industrial da década de 1950 e, provavelmente, se parecerá com a organização às quais nem os gerentes praticantes nem os estudiosos de administração dão hoje muita atenção: o hospital, a universidade e a orquestra sinfônica. A nova empresa será baseada no conhecimento, uma organização composta, sobretudo por especialistas, que dirijam e disciplinam seu próprio desempenho, por meio de feedback sistemático de seus colegas, dos clientes e da alta administração”. (Peter Drucker – O advento da nova organização. In: Havard Businees Review, 2000)
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O PROCESSO ADMINISTRATIVO
Entender o processo administrativo é a essência do enfoque funcional da Administração. O processo administrativo engloba os seguintes subprocessos ou funções administrativas: Planejar, organizar, dirigir e controlar, que são apresentados na figura a seguir:
ENTRADAS
SAIDAS
AMBIENTE EXTERNO
AMBIENTE INTERNO
Planejar
Definir
Programar
Organizar
Distribuir
Alocar
Controlar
Avaliar
Realinhar
Dirigir
Liderar
Executar
O processo administrativo e o ambiente organizacional
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PLANEJAMENTO
Planejar é definir os objetivos e escolher o melhor caminho para alcança-los.
O planejamento define onde se quer chegar, os que deve ser feito para atingir o objetivo, quando o plano (cada ação) deve ser colocado em prática (os prazos), por quem (responsabilidades), e quanto vai custar.
É o primeiro dos subprocessos e serve de base para os demais.
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CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO
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CARACTERÍSTICAS DO PLANEJAMENTO
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TIPOS DE PLANEJAMENTO
É importante entender que o administrador moderno precisa lidar com três tipos de planejamento:
Os três tipos de planejamento (Starec, 2014).
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PLANEJAMENTO
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ORGANIZAÇÃO
Na administração contemporânea, as principais etapas no processo de organizar são apresentadas a seguir (MAXIMIANO, 2008):
Análise dos objetivos
Divisão do trabalho
Definição de responsabilidades
Definição de autoridade
Desenho da estrutura organizacional
Etapas da função organização. Maximiano (2008, p. 83)
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DESENHO ORGANIZACIONAL
Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento;
É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações;
Emprega todos os recursos disponíveis a fim de alcançar os objetivos determinados.
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ORGANOGRAMA
Representação gráfica da estrutura de uma organização, mostrando as funções, os departamentos e cargos da organização, especificando como estes se relacionam.
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DIFERENÇA ENTRE RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE
De acordo com Bateman e Snell (1998)
 Responsabilidade significa que se atribui a uma pessoa uma tarefa que ela deve desempenhar;
 Autoridade significa que a pessoa tem o poder e o direito de tomar decisões, dar ordens, prover recursos.
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DIREÇÃO
Função administrativa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa.
 
Refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados; 
Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação dos recursos organizacionais;
Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação organizacional.
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ESTILOS DE DIREÇÃO: 
Teorias X e Y de Douglas McGragor
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MOTIVAÇÃO
É a predisposição do indivíduo de empreender ações na busca de objetivos e metas organizacionais e/ou pessoais;
Indivíduos motivados tendem ao maior esforço, mas nem sempre na direção dos objetivos organizacionais. O indivíduo pode estar, por exemplo, motivado para assuntos pessoais.
O grande desafio do gestor, portanto, é o de canalizar esse esforço individual na busca pelos objetivos organizacionais.
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HIERARQUIA DE NECESSIDADES: Abraham Maslow
http://www.ideagri.com.br/siteideagridados/New/45/458_02.gif
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LIDERANÇA
A liderança não depende de estrutura organizacional para ser exercida.
 A liderança é exercida pelas características distintivas do líder.
 A direção é imposta aos subordinados.
 O líder é escolhido por seus liderados.
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LIDERANÇA
Autocrático
O líderautocráticoé aquele que comunica aos seus subordinados o que é que eles têm de fazer e espera ser obedecido sem problemas
Participativo
O líderparticipativoé o que envolve os subordinados na preparação da tomada de decisões mas retém a autoridade final, isto é, tem sempre a última palavra
Democrático
O líderdemocráticoé aquele que tenta fazer o que a maioria dos subordinados deseja.
Laissez-Faire
O líderlaissez-fairesugere, não está envolvido no trabalho do grupo, deixa que os subordinados tomem as suas próprias decisões
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OUTROS CONCEITOS IMPORTANTES PARA DIREÇÃO
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CONTROLE
É o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modifica-los. É estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as ações executadas são as mais adequadas e estão alinhadas com o que a empresa espera.
Estabelecer parâmetros de desempenho
Tomar medidas corretivas
Parâmetros
Dentro dos limites
Medir o desempenho
Comparar
Determinar desvio
Continuar o trabalho
Não
Sim
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CONTROLE
O processo de controle fornece informações e possibilita tomar decisões sobre (MAXIMIANO, 2008).
Quais os objetivos devem ser atingidos pela organização;
O desempenho da organização em comparação aos objetivos preestabelecidos;
O que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos;
A eventual necessidade de mudar o objetivo.
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ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO
As organizações são normalmente divididas em áreas funcionais;
Essas áreas representam atividades e tarefas especializadas que são desempenhadas por departamentos ou unidades da organização;
A coordenação e integração de cada uma dessas áreas funcionais são algumas das principais responsabilidades da administração geral.
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ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO
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PRODUÇÃO/OPERAÇÕES
É a área em que ocorre o processo dos insumos, transformando-os em bens ou serviços, que são entregues aos clientes.
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RECURSOS HUMANOS
O setor de RH tem seis principais atribuições nas organizações.
São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Envolve o recrutamento e a seleção.
São utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Remuneração e benefícios
Capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal dos funcionários. Envolve treinamento e desenvolvimento.
São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Envolve higiene, segurança e clima organizacional.
São os processos utilizados para desenhar atividades que as pessoas irão realizar na empresa. Envolve a descrição de cargos.
São utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Envolve avaliação de desempenho.
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MARKETING
Objetivo: manter um bom relacionamento com seus clientes e com o mercado, os profissionais utilizam o composto de marketing também conhecido como marketing mix ou 4 “pês”.
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FINANÇAS
É considerada uma das mais críticas e aparece de forma prioritária na agenda de administradores, pelo fato de ser a responsável por apontar se os resultados financeiros planejados estão sendo alcançadas pela organização.
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PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
A função de P&D é transformar informações de marketing e tendências de mercado em ideias originais, que os avanços tecnológicos vão transformar em novos produtos e serviços.
Além de incentivar a inovação, a área de P&D também pode ser responsável por identificar e introduzir novas tecnologias no processo produtivo, melhorando o processo de fabricação de determinado produto.
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ORGANIZAÇÃO COMO UM SISTEMA
Um sistema é um conjunto integradode partes inter-relacionadas que existem para atingir um determinado fim. Uma empresa pode ser considerada um sistema, que faz parte de um sistema maior, que é a sociedade, sendo seus departamentos subsistemas.
Sociedade
Empresa
Organização
Departamento
Departamento
Organização como sistema
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AMBIENTE ORGANIZACIONAL
O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisão das organizações e são constituídos nos seguintes ambientes:
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ADMINISTRADOR PROFISSIONAL
O exercício da profissão é fundamentado pela Lei nº 4769 de 9 de setembro de 1965, e a Lei nº 6839, de 30 de outubro de 1980, dispõe sobre o registro de empresas nas entidades fiscalizadoras do exercício da profissão.
O símbolo foi criado em 1979, por meio de um concurso nacional que contou com a participação de grupos de todos os estados brasileiros. 
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ADMINISTRADOR PROFISSIONAL
A atuação do administrador requer uma base sólida de ferramentas e instrumentos a serem aplicados na condução dos negócios, assim grande é a sua responsabilidade em aprofundar seus conhecimentos.
Faça desde já uma trajetória que se consolidará mediante os estudos e o entendimento das ferramentas, concomitantemente à aplicação à sua rotina. Somente desta maneira é que:
COMPETÊNCIA = CONHECIMENTO + PRÁTICA
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