Testes de conhecimento Aula 02

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1.Podemos destacar as seguintes competências necessárias ao profissional de T&D, considerando a nova realidade Econômica, Política que cerca as nossas organizações.
	Competências políticas, liderança, disciplina e visão estratégica.
	Competência de relacionamento interpessoal, comunicação, visão sistêmica, disciplina e introspecção
	Competências técnicas, visão sistêmica, estratégica e introspecção.
	Competências de relacionamento interpessoal, análise reflexiva e disciplina.
 Certo	Competências técnicas, políticas, visão estratégica, comunicação e de relacionamento interpessoal.
2. Entre as competências necessárias ao profissional de T&D, podemos destacar as seguintes:
	Competências de relacionamento interpessoal, análise reflexiva e disciplina.
	Competências técnicas, visão sistêmica, estratégica e introspecção.
 Certo	Competências técnicas, políticas, visão estratégica, comunicação e de relacionamento interpessoal.
	Competências políticas, liderança, disciplina e visão estratégica.
	Competência de relacionamento interpessoal, comunicação, visão sistêmica, disciplina e introspecção
3. São algumas das novas perspectivas quanto ao T&D, segundo Boog e Boog (2006), EXCETO:
 Certo	O professor passa a ser a única fonte de informação fidedigna apesar do ensino contar com várias opções advindas da tecnologia;
	As atividades que não estão relacionadas ao core business da empresa passam a ser terceirizadas;
	Com o learning organizacion e as universidades corporativas, não apenas os indivíduos aprendem e se adaptam ao contexto, mas também as organizações;
	As instituições de ensino superior adotam o "ensino de resultados";
	Os conhecimentos técnicos dão espaço aos traços de personalidade ou atitudes como critérios para avaliar desempenho e selecionar talentos.
4. Os profissionais de T&D precisam ter inúmeras competências, abaixo estão relacionadas algumas. Indique aquela que não faz parte das atividades de T&D.
	Visão estratégica e visão sistêmica.
 Certo	Elaboração de folha de pagamento.
	Flexibilidade e adaptabilidade.
	Planejamento e senso de organização.
	Foco em resultados e no cliente.
5. Para o sucesso de um programa de treinamento o papel do Instrutor é de fundamental importância. Podem ser apontadas como habilidades necessárias ao Instrutor, EXCETO:
	Variar a situação estímulo
	Saber organizar o contexto
	Saber formular perguntas
	Propiciar experiências integradas
 Certo	Dar preferência individual
6. Considerando as características e/ou competências ideais no perfil de um bom instrutor, assinale a alternativa de resposta que corretamente define e identifica um Instrutor eficiente e eficaz.
	conhecer a disciplina, ter empatia com o corpo pedagógico e administração da Instituição de Ensino, ter noções de Didática de ensino.
 Certo	domìnio técnico e conceitual da disciplina, conhecer o público alvo, empatia, ter conhecimento e domìnio dos recursos de instrução e dos princípios da Andragogia
	conhecimentos técnicos, empatia com os alunos, domìnio do conteúdo e voz potente e presença de corpo.
	conhecer a disciplina, ter noções de didática de ensino e empatia.
	conhecer a disciplina, ter domínio da classe, ter empatia com os alunos e conhecimentos específicos de pedagogia.
7. Solano exerce uma determinada atividade na AAAA S.A. que necessita de seu ocupante os requisitos relacionados a seguir, entre outros : - Saber ouvir e interpretar de forma esclarecedora, as situações que ocorrem no grupo; - Reconhecer o valor do conhecimento e comportamento individuais, atentando para perceber as diversas variáveis culturais, crenças, valores em que as pessoas estão inseridas; - Utilizar todo o seu conhecimento especializado através de técnicas e teorias, objetivando desenvolver todas as potencialidades dos indivíduos e do próprio grupo, obtendo como resultado um grupo cada vez mais sensível; - Compartilhar o comando das atividades do grupo, permitindo um ambiente espontâneo e de livre expressão. Aponte a atividade de Solano:
	Técnico de Segurança do Trabalho.
	Operador
	Analista de Cargos e Salários.
 Certo	Instrutor.
	Supervisor de Folha de Pagamento.
8. Há cuidados que devem ser observados pelo instrutor para promover a eficiência e a eficácia do processo ensino-aprendizagem no momento de abertura do curso. Marque a resposta errada.
 Certo	- Apresentar o Coordenador do Curso para a turma.
	- Dizer como o curso está estruturado.
	- Apresentar os objetivos do curso.
 	- Solicitar que os participantes se apresentem.
	- Apresentar-se à turma.
1. O profissional que atua na Área de Treinamento e Desenvolvimento tem uma série de atividades sob a sua responsabilidade. Há uma atividade abaixo relacionada que NÃO pertence ao quadro de atividades desse profissional, identifique na relação abaixo qual é essa atividade.	
	Compartilhamento e a interação entre os setores e as pessoas;
	Promover eventos que estimulem o senso de equipe;
 Certo	Elaborar a folha de pagamento da organização, mensalmente.
	Desenvolver ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa;
	Atuar como instrutor de treinamento;
2.A natureza da atividade de Treinamento está vinculada à atividade educacional, o que requer algumas características específicas dos profissionais que atuam nesta área e que estão ligadas às competências:	
	Técnicas e administrativas;
	Comportamentais e atitudinais;
	Administrativas e tecnológicas;
	Psicotécnica e administrativa.
 Certo	Técnicas e comportamentais;
3. Assinale a alternativa abaixo, que corresponda a um critério INCORRETO em relação ao tema a seguir. O treinamento pressupõe sempre o binômio: instrutor versus aprendiz.	
 Certo	Os instrutores só podem ser chefes ou gerentes da organização ou ainda especialistas ou o gerente de treinamento.
	Os instrutores são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização, experientes ou especializadas em determinada atividade ou trabalho e que transmitem seus conhecimentos de maneira organizada aos aprendizes.
	Modernamente, a figura do instrutor - seja professor, tutor, mentor - está sendo cada vez mais substituída por esquemas e softwares proporcionados pela Tecnologia da Informação (TI).
	Os aprendizes são pessoas situadas em qualquer nível hierárquico da organização que necessitam aprender ou eventualmente melhorar seus conhecimentos e habilidades sobre alguma atividade ou trabalho.
	Os aprendizes podem ser auxiliares, chefes ou gerentes.
4. A empresa Flor de Liz abriu processo seletivo para a função de Analista de Treinamento e, Bárbara, Gerente de T&D, solicitou sua opinião sobre as atividades que serão desempenhadas por esse Analista. Identifique abaixo as atividades que serão exigidas pelo ocupante da função: I) Gerenciar os processos de T&D. II) Selecionar empregados para a área comercial. III) Aplicar avaliação de desempenho nos empregados da área de T&D. IV) Ministrar programas de treinamento para os empregados da empresa.	
	os itens III e IV fazem parte das atividades do Analista de T&D.
	Nenhum dos itens faz parte das atividades do Analista de T&D.
	os itens I e II fazem parte das atividades do Analista de T&D.
	os itens II e III fazem parte das atividades do Analista de T&D.
 Certo	os itens I e IV fazem parte das atividades do Analista de T&D.
5. Dentre as categorias profissionais que trabalham com Treinamento, Desenvolvimento e Educação Corporativa, três delas se destacam por uma participação mais constante. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que indica corretamente, quais as categorias mencionadas pelo enunciado:	
 	Pedagogia, Administração e Antropologia;
 Certo	Psicologia, Pedagogia e Administração;
	Engenharia, Psicologia e Pedagogia;
	O conjunto das alternativas de resposta oferecido, atende plenamente ao enunciado da questão
	Psicologia, Sociologia e Administração;
6. Ao assumir sua função como analista de uma empresa, João foi convidado para avaliar o treinamento de ambientaçãoda organização que é um tipo de atividade que consiste em:	
	Discutir com os funcionários as habilidades necessárias a seus cargos atuais e futuros.
 Certo	Familiarizar os novos funcionários com políticas, procedimentos, cultura e outros aspectos da organização.
	Elaborar junto com os funcionários o sociograma organizacional.
	Organizar dinâmicas de grupo e debates para redesenhar os princípios, a missão e a visão da organização.
 	Analisar a estrutura da empresa para identificar cargos, pessoas e departamentos que necessitam de treinamento.
7.Pela natureza da atividade, intimamente vinculada à atividade educacional, o Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento requer algumas características específicas, técnicas e/ou comportamentais dos profissionais que atuam nesta área. As atividades mais comuns são as relacionadas abaixo, EXCETO uma delas.	
 Certo	Não reflexivas
	Educativas
	Sociais
	Psicológicas
	Processuais
8. As organizações estão cada vez mais intensificando o seu quadro de instrutores internos. Atuar como um instrutor interno implica em dominar um assunto relevante para a organização e que precisa ser disseminado para outros funcionários. Para que o treinamento seja eficaz é necessário que o instrutor também tenha didática e saiba como transmitir aquilo que precisa ser multiplicado através do ensino-aprendizagem. Quem é o instrutor interno de treinamento?	
	O instrutor interno não tem vinculo empregatício com a organização.
 Certo	Funcionário da organização que foi contratado para ocupar determinado cargo na empresa e além de suas atividades técnicas também ministra treinamentos para a organização.
	É o consultor externo que a empresa contrata.
	Profissional contratado pelo T&D através de pesquisa de mercado.
	Psicólogo da empresa que ministra todos os treinamentos.
1.Sabemos que o Instrutor exerce diversos papéis e, cada um possui uma importância significativa para o programa de treinamento. Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa de resposta que indica com correção, um destes papéis mencionado pelo enunciado.	
	ministrar, apenas, alguns dos cursos necessários no treinamento;
	Não contribuir para os efeitos devastadores da concorrência através de cursos diversos;
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão.
	cuidar, com exclusividade, da parte burocrática de todo o processo de T&D;
 Certo	ser o elemento de ligação entre alta administração e a operação;
2. Para o sucesso de um programa de treinamento o papel do Instrutor é de fundamental importância. Podem ser apontadas como habilidades necessárias ao Instrutor, exceto:	
 Certo	Dar preferência individual
	Propiciar experiências integradas
	Saber organizar o contexto
	Saber formular perguntas
	Variar a situação estímulo
3.O processo de treinamento é também entendido como um processo de educação profissional . Como está vinculado à educação é desejável que as pessoas que trabalham nessa área tenham formação e/ou características específicas da área. Há vários profissionais que trabalham na área de T&D. Mencione quatro categorias de profissionais que atuam em T&D.	
	Profissional de qualquer formação - Psicólogos - Psiquiatra - Matemáticos.
 Certo	Pedagogos - Psicólogos - Especialistas em Gestão de RH - Assistentes Sociais.
	Assistentes Sociais - Psicólogos - Contadores - Operadores de som.
 	Técnicos em informática - Suporte - Psicólogos - Especialistas em RH.
	Pedagogos - Advogados - Antropólogos - Sociólogos
4. Os profissionais que trabalham na área de T&D contribuem para a eficácia e eficiência do processo a partir de alguns aspectos como	
	Apresentar competências comportamentais consideradas essenciais para o desempenho de uma atividade de interface que é a capacitação de pessoas.
	Conhecimento e a experiência técnica
	Ter expertise do conhecimento técnico.
	Atuar com sensibilidade, empatia
 Certo	Todas as alternativas estão corretas
5. Competência é a soma dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHAs). O termo querer fazer refere-se a:	
 Certo	Atitudes
	Conhecimento
	Técnica
	Habilidades
	Posição
7. Na atividade de Treinamento e Desenvolvimento há muitos profissionais desempenhando vários papéis. O profissional que desempenha um papel que requer o exercício da sensibilidade, a expertise do conhecimento técnico, além da prática constante da empatia e da didática é chamado de ....	
	Coordenador de Programas de Treinamento.
	Gestor de Recursos Humanos.
	Psicólogo Orientador.
 Certo	Instrutor de Treinamento.
	Professor Acadêmico.