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01/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4 1a Questão (Ref.: 201603977439) Acerto: 1,0 / 1,0 Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente. Direção Controle Organização Planejamento Talento 2a Questão (Ref.: 201603978780) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao conceito de MISSÃO, indique qual das afirmações abaixo é verdadeira: A Missão é definida no nível tático da organização. A Missão é o que a empresa pretende para seu futuro. A Missão aponta para um ideal. A Missão tem o mesmo sentido que a Visão. A Missão é a razão de existir da organização. 3a Questão (Ref.: 201603975968) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento: estratégico. gerencial. operacional. departamental. tático. Acerto: 1,0 / 1,0 01/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4 4a Questão (Ref.: 201603978710) Em relação à gestão estratégica e à ferramenta de análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, é correto afirmar que essa ferramenta: apresenta fatores externos, que se referem ao microambiente, e fatores internos, que se referem ao macroambiente. consiste em uma teoria criada por Michael Porter, especificamente a teoria da vantagem competitiva. diz respeito exclusivamente à formulação tática de processos e serviços a serem prestados pelas organizações públicas, ou seja, a própria finalidade. é utilizada apenas por organizações privadas que atuam em um mercado altamente competitivo e, por isso, precisam fazer uma análise estratégica mais aprofundada. é também conhecida pela sigla SWOT, e caracteriza-se pelo cruzamento entre as forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas. 5a Questão (Ref.: 201603978005) Acerto: 1,0 / 1,0 O planejamento tático é desenvolvido pelos departamentos que estão subordinados a diretoria geral da empresa. A quantidade de departamentos vai depender da estrutura de cada empresa, mas os mais comuns são: financeiro, recursos humanos e marketing. Característica específica do planejamento organizacional tático é: desafiar os níveis elevados de incerteza através da mobilização de fatores como a criatividade e a inovação. trabalhar com a lógica dos sistemas fechados visando alcançar elevado nível de regularidade e eficiência. limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza e permitir a programação. lidar com elevados graus de incerteza em face das coações e contingências que não pode prever. incluir um grau reduzido de incerteza graças ao nível detalhado de programação e racionalização das atividades envolvidas. 6a Questão (Ref.: 201603976455) Acerto: 1,0 / 1,0 Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). ( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; ( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; ( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; ( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; ( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. Marque a opção correta: 01/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4 F, V, V, F, V. F, F, V, V, F. V, F, F, V, V. V, V, F, F, V. V, F, V, F, V. 7a Questão (Ref.: 201603976454) Acerto: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. ASSIM, SOBRE ORGANIZAÇÃO, PODE-SE AFIRMAR: I - A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. II - A função organização abrange dividir, integrar e coordenar as atividades e os recursos organizacionais. III - A função organização, também chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa (seus órgãos e suas relações de interdependência) e seu funcionamento (os processos de atividades e de coordenação) capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. IV - Organização informal é o nome atribuído à organização que surge espontânea e naturalmente entre os ocupantes de posições na organização formal e a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam. Assim, assinale a ÙNICA alternativa correta: Somente o Item IV está incorreto. Somente o item I está incorreto. Somente os itens I, III e IV estão corretos. Todos os itens estão corretos. Todos os itens estão incorretos. 8a Questão (Ref.: 201603974628) Acerto: 1,0 / 1,0 A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização. Aproveita mais o trabalho dos especialistas. Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização. Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível 01/11/2017 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4 médio. Necessita de menor número de administradores de alto nível. Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. 9a Questão (Ref.: 201603976766) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um Fator Motivacional: possibilidade de crescimento. salários. segurança. políticas da empresa. condições físicas de trabalho. 10a Questão (Ref.: 201603975147) Acerto: 1,0 / 1,0 De acordo com a teoria dos dois fatores de Douglas McGregor, assinale a opção que NÃO representa uma característica da Teoria X. Para o gestor X os indivíduos precisam ser coagidos, dirigidos e controlados de modo a obriga-los a trabalhar. Preferem ser dirigidos e querem garantias sobre tudo (de emprego, assistência médica, etc.) Os indivíduos são pouco ambiciosos, preguiçosos, não querem assumir responsabilidades. Teoria X McGregor descreve a integração entre os objetivos individuais e organizacionais. Teoria X é a concepção tradicional de direção e controle baseada na desconfiança dos gestores em relação aos subordinados.
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