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21/10/2017 BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 GST1281_A10_201608223523_V1 Anote a opção INCORRETA. Para que um CD possa dar uma resposta eficiente e eficaz e cumprir com os serviços desejados pelo mercado, é necessário um que hajam controles que evidenciem e acompanhem seus processos e devem estar preparados para apresentar respostas rápidas na necessidade de processos como : Anote a opção INCORRETA. A grande concorrência no mundo moderno globalizado , faz com que um processo de Distribuição Física seja especializado , pois são cada vez maiores os fatores que impactam a distribuição tais como : Marque a opção INCORRETA. SEMINÁRIOS INTEGRADOS DE LOGÍSTICA GST1281_A10_201608223523_V1 Lupa Vídeo PPT MP3 Aluno: VINICIUS MORAIS LOBO Matrícula: 201608223523 Disciplina: GST1281 - SEM. INT. DE LOGÍST. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A qualidade na entrega é fator preponderante para uma boa prática da distribuição física. O pós venda , em alguns aspectos pode ser considerado como Logística Reversa É atributo da qualidade do produto entregue o prazo de entrega É atributo da qualidade do produto entregue , a integridade da mercadoria A Logística de Distribuição é fator importante no pós venda 2. treinamento de pessoal, sistemas de informações e de controle. investimentos em automação possibilidade e flexibilidade para operar em apenas um turno (12h) por dia, possibilitando melhor agilidade em suas operações; Efetivo grau de controle de suas atividades , principalmente em se tratando de mercadorias de alto valor agregado , mercadorias consideradas perigosas ou ainda perecíveis; maior fluxo das de recepção, expedição e distribuição 3. concorrentes cada vez mais preparados ciclo mais curto de pedidos, dadas as constantes mudanças no mix de produtos com o novo conceito de descartabilidade diminuição do mix de produtos em estoque pedidos mais freqüentes e em quantidades menores aumento do número de sku¿s em estoque 21/10/2017 BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 Aponte abaixo a opção correta : Os Cd¿s por serem instalações que envolvem um investimento de alto vulto e longo prazo , e portanto determinado na esfera estratégica da empresa, devem trazer resultados que justifiquem a sua implantação. Deve antes de tudo ser viável economicamente , gerando custos satisfatórios relativos a concorrência e prestando serviços de qualidade. Alguns fatores devem ser observados nos serviços empregados pelos CD¿s , como :Anote a INCORRETA Dentre as funções desempenhadas pelos intermediários inclui as seguintes atividades: Aponte a alternativa INCORRETA. O tempo necessário para realizar um serviço de distribuição de carga urbana pode ser subdividido em vários componentes. Escolha a opção que NÃO atende a esses requisitos: Sabe-se que o prazo de entrega é um requisito de nível de serviço de extrema importância. Analise as opções a seguir e aponte a INCORRETA. 4. A precisão da entrega não incluem aspectos do faturamento. O cliente sempre aceitará receber uma quantidade menor do que a pedida Preços , impostos e outros dados constantes da NF são passíveis de acerto , portanto não influem na satisfação do cliente; A Logística de distribuição tem pouca ou nenhuma influência no atributo de precisão. A quantidade pedida deverá sempre ser exatamente a que o cliente solicitou. 5. cumprimento do tempo de entrega qualidade do produto entregue entrega no prazo Automatização dos processos. 6. Seleção. Envolve dividir o fornecimento heterogêneo em estoques separados que sejam relativamente homogêneos; Sortimento. Esta é a formação de um grupo de produtos para revenda em associação entre si (os atacadistas formam sortimentos de bens para varejistas, e os varejistas formam sortimentos para os consumidores). Acumulação - Envolve dividir o fornecimento heterogêneo em estoques separados que sejam relativamente homogêneos; Variedade - mix variados de produtos Loteamento. Refere-se à divisão de um estoque homogêneo em lotes cada vez menores. O ato de lotear no nível atacadista é chamado de fracionamento. 7. Tempo de descarregamento; O tempo de carregamento do veículo; Tempo de viagem desde o Centro de Distribuição (CD) até o cliente, tempo procurando o local para estacionamento e estacionando o veículo próximo ao cliente Tempo de contato com o cliente e tempo da viagem de retorno Mão de obra utilizada 8. Se o prazo de entrega foi combinado para n dias , poderemos atender dentre esses n dias. Importante além de definir , será cumprir É uma estratégia errada , antecipar o prazo de entrega sem consultar o cliente O melhor prazo de entrega é aquele combinado com o cliente Se o cliente exige além da data , um determinado horário para a entrega , isso deve ser acatado. 21/10/2017 BDQ: Teste de Conhecimento http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 21/10/2017 11:37:42.
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