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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Avaiação Parcial: GST0070_SM_201501074741 V.1 Aluno(a): LIVIA LIMA NOGUEIRA Matrícula: 201501074741 Acertos: 8,0 de 10,0 Data: 30/09/2017 22:27:01 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201501257634) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação aos conceitos dos princípios gerais da abordagem sistêmica, assinale a alternativa a seguir que contem a relação principio versus conceito correta: Pensamento Sintético: é o princípio que sustenta que todo o fenômeno é parte de um fenômeno maior. O desempenho de um sistema depende de como ele se relaciona com o todo maior que o envolve e do qual faz parte; Propósito ou objetivo: todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação que produza mudança em uma das unidades do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em todas as outras unidades deste. Teleologia: é o princípio segundo o qual a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para que surja o efeito. Em outras palavras causa e efeito é uma relação probabilística. Globalismo ou Totalidade: todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. Expansionismo: o fenômeno que se pretende explicar é visto como parte de um sistema maior e é explicado em termos do papel que desempenha nesse sistema maior; 2a Questão (Ref.: 201501681036) Acerto: 1,0 / 1,0 Com a implementação de um Sistema de Informação as empresas procuram um benefício significativo, preferencialmente de longo prazo sobre a concorrência, e que proporcione o aumento do custo de oportunidade. De qual benefício estamos falando: Clientes Lucro Vantagem Competitiva Estratégia Operações Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201501648073) Acerto: 0,0 / 1,0 Assinale a alternativa que contém os recursos utilizados pelas pessoas para efetuar a alimentação o processamento, a produção o armazenamento e as atividades de controle que transformam recursos de dados em produtos de informação. Hardware, software, dados e redes. Hardware, software, input e output. Hardware, software, máquinas e informações. Hardware, software, dados e informações. Hardware, software, máquinas e redes. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201502080829) Acerto: 0,0 / 1,0 A manutenção e atualização de um banco de dados em um Sistema de Gestão de Recursos Humanos é responsabilidade de todos os stakeholders de uma organização. apenas dos usuários em cargos de gerência. de todos os especialistas de RH. de todos os funcionários da organização. do próprio sistema por meio do processo de feedback. 5a Questão (Ref.: 201501779155) Acerto: 1,0 / 1,0 Podemos afirmar que __________________ é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos ¿ entrada - são transformados por vários processos organizacionais ¿ processamento - em bens e serviços ¿ saída. Os sistemas de informação fornecem à administração informações ¿ feedback - sobre as operações do sistema para sua direção e manutenção - controle. o SIG o SAD o computador o Banco de Dados a Empresa 6a Questão (Ref.: 201501257643) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação as atividades básicas de processamento de informações assinale a alternativa correta: O processamento utiliza os insumos no processo de transformação. O processamento sempre funciona sem o feedback Resultados são conseguidos independentemente do processo; O controle é dispensável em um sistema; Os insumos fornecem feedback ao resultado Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201502099083) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise a frase abaixo e responda: Um dos maiores desafios dos sistemas de informações é assegurar de forma confiável a qualidade e agilidade da informação que é imprescindível para as organizações e seus gestores. Porque Os sistemas de informações não dependem somente de informática ou tecnologia para serem elaborados, dependem sim de conhecimentos administrativos e operacionais. As duas frases sao verdadeiras As duas frases sao verdadeiras e a segunda justifica a primeira A primeira frase e falsa e a segunda frase verdadeira A primeira frase e verdadeira e a segunda frase falsa As duas frases sao verdadeiras mas a segunda nao justifica a primeira 8a Questão (Ref.: 201501815620) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidores de rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima: Extranet e Internet. Extranet e Intranet Internet e Intranet Intranet e Extranet Intranet e Internet Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201502110594) Acerto: 1,0 / 1,0 O CRM pode ser dividido em analítico e operacional. O CRM operacional lida com as operações voltadas ao cliente. Já o CRM analítico abrange aplicações de análise de dados geradas pelas aplicações CRM operacionais (é uma espécie de Data Warehouse do CRM operacional!). Qual das alternativas abaixo pertence ao CRM Analítico: Comércio Eletrônico Formular estratégias de segmentação de clientes Gerenciamento de campanha Marketing eletrônico Gerenciamento de contatos e conta 10a Questão (Ref.: 201502108829) Acerto: 1,0 / 1,0 Possibilitar que pessoas trabalhem em conjunto de forma fácil e eficaz, auxiliando a comunicação e coordenação é a meta de que tipo de sistema? Marque a opção correta. Sistema de colaboração empresarial. Sistema de informação executiva. Nenhum dos sistemas citados. Sistema de apoio à decisão. Sistema de informação gerencial.
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