COPETENCIAS GERENCIAS

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1a Questão (Ref.: 201502786885)
	1a sem.: Comunicação
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião: 
		
	
	avaliação de desempenho.
	
	processo de comunicação.
	
	recrutamento.
	
	seleção.
	
	avaliação de cargos.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502264616)
	1a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A troca de mensagens via e-mail é considerada uma comunicação do tipo:
		
	
	Comunicação não verbal
	
	Comunicação eletrônica.
	
	Comunicação escrita. 
	
	Comunicação verbal. 
	
	Comunicação simbólica.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502446406)
	2a sem.: Processos Grupais
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo: 
		
	
	Leitura.
	
	Reflexão.
	
	Negociação.
	
	Observação.
	
	Discurso.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502264984)
	2a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que:
		
	
	Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna 
	
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna 
	
	Nenhuma das alternativas é a correta.
	
	Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna 
	
	Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502785118)
	4a sem.: GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa 
		
	
	Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de avaliar as pessoas, por exemplo) 
	
	Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
	
	Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
		Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502836185)
	5a sem.: Gerenciamento de desempenho
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que: 
		
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
	
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502264919)
	4a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde os dados são quantificáveis ou imparciais. Essa avaliação é chamada de:
		
	
	Avaliação comportamental. 
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação subjetiva. 
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação objetiva. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502909469)
	6a sem.: AULA 4 GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Por que é importante realizar a avaliação de desempenho?
		
	
	Para um controle adequado dos avaliados. 
	
	Porque sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. 
	
	Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados no quesito relacionamento interpessoal.
	
	Porque deixa o operacional por conta dos empregados. 
	
	Porque diminui a responsabilidade dos colaboradores e dá uma noção de objetivo comum entre os mesmos. 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502235517)
	7a sem.: Desenvolvendo Habilidades Gerenciais
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O modelo "descongelar-mudar-recongelar" foi desenvolvido por:
		
	
	Taylor
	
	Ford
	
	Kurt Lewin
	
	Weber
	
	Fayol
		Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502264941)
	8a sem.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema. 
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema. 
	
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.