Questões sobre Normas ISO

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Exercício: CCT0201_EX_A7_201502368838 Matrícula: 201502368838 
Aluno(a): FERNANDO DE SOUZA SARAIVA Data: 21/11/2015 17:42:18 (Não Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201502434881) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações 
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos 
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de 
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como: 
I. Definição do projeto 
II. Definição da portabilidade do projeto 
III. Lista dos objetivos do projeto 
IV. Cronograma do projeto 
 
 Apenas II e IV 
 Apenas I, II e IV 
 Apenas I, III e IV 
 Apenas I e II 
 Apenas II, III e IV 
 
 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201503156138) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Por capacidade de processo entende-se a habilidade do processo em ser executado de forma eficiente 
e eficaz com a presença de algumas características importantes. Marque a opção CORRETA sobre 
estas características: 
 
 Treinamento - de equipes, ferramentas e recursos apropriados para realização do 
processo. 
 Documentação - com uma notação representativa de processo identificado por meio de 
texto, figuras, fluxos, etc. 
 Execução - para garantir a evolução contínua. 
 Flexibilidade - para que as pessoas possam realizar o trabalho. 
 Manutenção ¿ consistente e sempre necessária. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201503156137) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Uma das opções abaixo NÃO representa ação para melhoria de processo de software. Marque esta 
opção. 
 
 Manutenção e/ou suporte de sistema de software 
 Desenvolvimento 
 Testes 
 Fornecimento 
 Aquisição 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201502434914) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Segundo a Norma ISO 9000-3, é exigido a investigação e análise das causas de software não conformes e 
adoção de medidas para prevenir a reincidência destas não conformidades. 
Os procedimentos de controle de documentos e dados visam controlar ______________________ que 
afetem o processo de ciclo de vida do software. 
 
 ações corretivas e preventivas 
 treinamento 
 a produção 
 aplicativos comerciais 
 sistemas 
 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201503156139) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A norma brasileira equivalente à ISO 9000-3 é a ISO 9000-3 de 1993, baseada na edição de 1991, e 
agrupa as diretrizes em três partes principais. Marque a opção CORRETA sobre estas partes. 
 
 Atividades do ciclo de vida - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema 
de qualidade. 
 Atividades de suporte - descreve aspectos organizacionais relacionados ao sistema de 
qualidade. 
 Estrutura - descreve atividades de desenvolvimento de software. 
 Estrutura - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida. 
 Atividades de suporte - descreve atividades que apoiam as atividades do ciclo de vida. 
 
 
 
 
 
 6
a
 Questão (Ref.: 201502434879) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e 
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as 
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais 
organizações é conhecida como: 
 
 ISO 9001 
 ISO 9000-2 
 ISO/IEC 9126 
 ISO/IEC 12119 
 ISO 9000-3