01 GP SLIDE O AMBIENTE DE GESTAO DE PESSOAS

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Gestão Estratégica de Pessoas – Prof. Cláudio Lopes
O Ambiente da Gestão de Pessoas
“Em tempos antigos, o sal era tão precioso que se pagavam trabalhadores com ele. De onde, inclusive, surgiu a palavra salário. Depois, os homens foram convencionando, no transcorrer do tempo a considerar este ou aquele metal mais precioso. De um modo geral, aquele mais raro naquele momento.
Hoje, a preocupação é ter o carro do ano, tapetes importados, roupas de grife. E existem pessoas que fazem coleções de objetos, livros, selos, perfumes. O importante é amontoar, ter bastante para mostrar com orgulho, como se fossem troféus conseguidos à custa de grandes esforços.
No entanto, quando uma enfermidade chega, quando a solidão machuca, nenhum objeto, por mais precioso, por mais que o prezemos, conseguirá, espantar a doença, diminuir a solidão. São as pessoas com seu carinho, sua ternura, seus gestos simples, amizade, ternura, afeição que nos conferem forças para agüentar a dor e para espantar solidão.
São as pessoas que nos dão calor com seu aperto de mão, seu abraço, sua presença, seu olhar, seu sorriso...”
 Ann Richards, ex-governador do estado do Texas.	
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Organizações
O que são:
O que têm:
O que fazem:
Têm pessoas
Comportamento
Humano
Satisfazem necessidades
Desenvolvem grupos
Criam açãoorganizada
Motivam as pessoas
Desenvolvem atitudes
Contribuições
São organizadas
Estrutura
Organizacional
Nascem
Crescem
Alteram-se
Combinam
Dividem-se
Têm pessoas exercendo alguma atividade
Processos organizacionais
Produzem produtos e serviços
Contribuem para obem da sociedade
Comunicam
Tomam decisões
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AS 3 ETAPAS DAS ORGANIZAÇÕES NO DECORRER DO SÉC. XX
Período
Industrialização
Clássica
Industrialização
Neoclássica
Era da
Informação
1900-1950
1950-1990
Após 1990
Estrutura
Funcional, Burocrática
Piramidal, Rígida e
Inflexível 
Matricial,
departamentalização
por produtos/serviços
ou unidades estratégicas
Fluída e Flexível
Redes de equipes
multifuncionais
Cultura
Foco no passado e nas
tradições. Manutenção 
do status quo
Foco no presente. 
Ênfase na adaptação
ao ambiente
Foco no futuro. 
Ênfase na mudança
 e na inovação 
Ambiente
Estático e Previsível
Intensificação das
mudanças
Imprevisível e turbulento
Pessoas
Denominação
Fatores de produção
inertes, sujeito a
regulamentos rígidos e
ao controle
Relações
Industriais
Pessoas como recursos
que precisam ser
administrados
Administração de
RH
Pessoas como 
seres humanos
proativos
Administração de
Pessoas
(Oliveira & Medeiros, 2008)
As mudanças na concepção do papel dos chefes
Objetivos da Gestão de Pessoas
COMO A GESTÃO DE PESSOAS PODE SER EFICAZ E EFICIENTE ?
ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DE UM CONJUNTO DE 
PROCESSOS E ATIVIDADES DA ÁREA DE 
RECURSOS HUMANOS 
1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
2. Proporcionar competitividade à organização.
3. Proporcionar à organização pessoas bem treinados e bem motivados.
4. Aumentar a auto-atualização e a satisfação das pessoas no trabalho.
5. Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho.
 
6. Administrar e impulsionar a mudança.
7. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
8. Construir a melhor empresa e a melhor equipe.
Processos de GRH
PROCESSOS
DE
GRH
AGREGAR
PESSOAS
APLICAR
PESSOAS
RECOMPENSAR
PESSOAS
DESENVOLVER
PESSOAS
MANTER
PESSOAS
MONITORAR
PESSOAS
Quem deve trabalhar na organização:
  Recrutamento de Pessoas
  Seleção de Pessoas
O que as pessoas deverão fazer:
  Desenho de Cargo
  Avaliação de Desempenho
Como recompensar as pessoas:
  Recompensas e Remuneração
  Benefícios e Serviços
Como desenvolver as pessoas:
  Treinamento e Desenvolvimento
  Programas de Mudanças
  Programas de Comunicação
Como manter as pessoas no trabalho:
  Segurança e Qualidade de Vida
  Relações com Sindicatos
Como saber o que as pessoas fazem:
  Sistemas de Informação Gerencial
  Banco de Dados
(Chiavenato, 2009)
Contingencial e Situacional
Responsabilidade de Linha e Staff
 Sistêmica
Característica da Gestão de Pessoas
 Negócio da Organização
 Capacidade Financeira 
 Contexto Ambiental
 Estrutura Organizacional
 Cultura
 Organizacional
 Tecnologia Utilizada
 Processos Internos
O Desenho da Gestão de Pessoas é elaborado de acordo com o perfil de cada organização em particular, pois depende de aspectos como:
A Gestão de Pessoas é responsabilidade de todos os gerentes da organização 
A área de RH tem como objetivo e responsabilidade dar apoio (staff) aos gerentes e à organização 
A Função Recursos Humanos é vista como um grande Sistema
Integrado, composto por vários subsistemas e processos
Interligados e Interdependentes.