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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO 02

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FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO
	Data: 10/08/2016 20:04:07 (Finalizada)
AULA 1
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402090600)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta:
	
	
	O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer).
	
	O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional.
	
	A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização.
	
	No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização.
	
	O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402091219)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes, permitindo analisar e interpretar situações abstratas e complexas. Esta definição corresponde ao conceito de:
	
	
	Habilidade Humana
	
	Habilidade Técnica
	
	Habilidade Conceitual
	
	Competência Fundamental
	
	Habilidade Instrumental
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402090601)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	No estudo das organizações aprendemos que elas estão divididas basicamente em três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático e Operacional. Abaixo, identifique a única opção que descreve claramente o nível Tático da organização
	
	
	Lida com a captação dos recursos para por em prática as decisões tomadas pelo nível superior. Composto por profissionais que têm a responsabilidade de traduzir as estratégias para o alcance dos objetivos, em planos de ação
	
	São tomadas as principais decisões para o futuro da organização. Sua principal preocupação é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar os resultados esperados da organização
	
	Seus principais recursos são as pessoas, as quais utilizam recursos materiais e recursos intangíveis, tais como o conhecimento
	
	Estabelecidas por estruturas, regimentos, normas, hierarquias, etc., como no caso das igrejas, empresas, governo, etc. Não existe um única maneira certa de gerir, de administrar uma organização
	
	Concentra o maior número de pessoas e tem como responsabilidade fazer com que a execução programada e cotidiana dos planos de ação aconteça de forma eficiente, com a boa utilização dos recursos e no tempo certo
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402090577)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que, para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de :
	
	
	habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-se de forma eficaz.
	
	habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe.
	
	habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível estratégico
	
	habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar situações abstratas que o cargo exigia.
	
	habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica.
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402090846)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci) Podemos afirmar que se trata da: 
	
	
	Missão da Petrobras. 
	
	Valores da Eron corporation Energy 
	
	Visão da Esso do Brasil
	
	Missão expressa na posição que empresa deseja chegar: ser líder no setor de energia elétrica, e os valores centrais que darão suporte para alcançá-los. 
	
	Visão que identifica e esclarece quais as atividades da empresa (indústria de óleo, gás e energia). 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402156467)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Muitos acreditam que a administração se relaciona primordialmente às empresas. Esta idéia é parcialmente correta, mas está incompleta, pois a administração é necessária para todos os tipos de organizações. Baseado neste contexto no que se refere a modelo organizacional assinale a alternativa CORRETA: 
	
	
	Todas as organizações são empresas. 
	
	Todas as empresas são prestadoras de serviços. 
	
	As empresas são organizações sem fins lucrativos. 
	
	As organizações podem ser com ou sem fins lucrativos. 
	
	Todas as organizações são prestadoras de serviços. 
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402090311)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
	
	
	Direção
	
	Planejamento
	
	Controle
	
	Organização 
	
	Talento
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402090646)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Descreve o que a organização quer ser no futuro e estabelece uma identidade comum quanto aos propósitos da organização. Funciona como uma bússola. Esta afirmação refere-se a uma característica da:
	
	
	Missão
	
	Operação
	
	Direção
	
	Visão
	
	Alta cúpula
	
	
	Data: 16/08/2016 19:48:34 (Finalizada)
AULA 2
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402090173)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinaçãodos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência.
	
	
	Somente a afirmação lll é verdadeira.
	
	Nenhuma das afirmações é verdadeira.
	
	Somente a afirmação l é verdadeira.
	
	Somente a afirmação ll é verdadeira.
	
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201401643208)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Os administradores devem utilizar os objetivos organizacionais como:
	
	
	Um manual de sobrevivência.
	
	Um guia para aumentar a eficiência organizacional. 
	
	Um compêndio da visão geral das operações.
	
	Uma ferramenta para a avaliação financeira.
	
	Código de conduta profissional. 
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402156451)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A Teoria dos Sistemas tem sua origem no estudo do biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy (1950), quando afirma que Sistemas são conjuntos de partes interdependentes que interagem entre si de forma combinada formando um todo unitário. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	Todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos. 
	
	Sistemas existem dentro de sistemas. 
	
	As características dos sistemas são globalismo e propósito. 
	
	As organizações são sistemas abertos. 
	
	Máquinas e equipamentos são exemplos de sistemas abstratos.
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402156454)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O Ambiente Direto ou Específico ou Imediato ou de Tarefa é o mais próximo da organização, no qual ela realiza suas operações diárias. Diz respeito às organizações que concorrem no mesmo setor de atividade. Portanto, assinale a alternativa que apresenta exemplos deste ambiente: 
	
	
	Clientes e Cenário Econômico. 
	
	Concorrentes e Clientes
	
	Concorrentes e Cenário Econômico. 
	
	Cenários social e político. 
	
	Fornecedores e cenário político. 
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402089705)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	No mundo competitivo de hoje, as empresas buscam o sucesso utilizando-se para isto do planejamento. Esta forma assemelha-se ao defendido por Sun-Tzu, general chinês, que escreveu a obra "A arte da guerra", onde observa-se a importância que ele atribui às ações estratégicas para alcançar as vitórias desejadas na guerra. Nas empresas, que tipo de planejamento é utilizado neste sentido: 
	
	
	Institucional
	
	Executivo
	
	Operacional
	
	Gerencial
	
	Tático
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402156526)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O mercado contemporâneo é ágil e inconstante exigindo maior eficiência da administração. Assim, qual o principal benefício pode ser associado a um sistema de administração eficiente:
	
	
	Linha de produtos mais ampla.
	
	Maior contato com fornecedores. 
	
	Capacidade de reagir rapidamente a mudanças no mercado. 
	
	Processo ineficiente de desenvolvimento organizacional.
	
	Menor necessidade de planejamento financeiro.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402156524)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Um dos propósitos da administração é assegurar a integração da empresa e seu ambiente. Aponte a questão que explica o porque disso:
	
	
	O ambiente interno da empresa geralmente é constante.
	
	As metas organizacionais não levam em conta as oportunidades ambientais.
	
	As organizações precisam manter estáticas para assegurar seus resultados.
	
	Os ambientes são fáceis de prever.
	
	Os ambientes estão mudando constantemente e afetando as metas organizacionais.
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402156531)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A administração é definida como um processo interativo porque: 
	
	
	Consiste em uma série de etapas que são repetidas ciclicamente.
	
	As empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente.
	
	As organizações são consideradas sistemas fechados
	
	As estratégias geralmente são vagas.
	
	O ambiente normalmente é estático.
	Data: 16/08/2016 20:05:20 (Finalizada)
AULA 3
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402156497)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	São as principais características, respectivamente, da Teoria da Administração Científica, da Teoria Clássica da Administração e da Teoria das Relações Humanas:
	
	
	Ênfase no planejamento, ênfase no controle, ênfase na direção.
	
	Ênfase na estrutura, ênfase nas tarefas, ênfase nas pessoas.
	
	Ênfase nas pessoas, ênfase nas tarefas, ênfase no controle.
	
	Ênfase no controle, ênfase no planejamento, ênfase na direção.
	
	Ênfase nas tarefas, ênfase na estrutura, ênfase nas pessoas.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402156458)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Forma de gestão que se define pela relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona, estabelecendo metas empresariais que impulsionam o desenvolvimento sustentável da sociedade, preservando recursos ambientais e culturais e promovendo a redução das desigualdades sociais. Esta é a definição de: 
	
	
	Instituto Ethos. 
	
	Empreendedorismo. 
	
	Filantropia.
	
	Assistencialismo. 
	
	Responsabilidade Social Empresarial.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402156378)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Sabe-se que organizações são formadas a partir de duas ou mais pessoas trabalhando de forma coordenada com objetivos pré-determinados visando o alcance de resultados determinados. Assim, as organizações empresariais estão diretamente ligadas aos interesses da sociedade por meio da oferta de: 
	
	
	Assistência. 
	
	Benefícios. . 
	
	Produtos, Bens e Serviços. 
	
	Programas. 
	
	Polítcas setoriais
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402156474)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Baseado nos conceitos de Filantropia e Responsabilidade Social assinale a(s) alternativa(s) correta(s): 1- Filantropia é a ação continuada de doar dinheiro ou outros bens a favor de instituições ou pessoas que desenvolvam atividades de grande mérito social. 2- Filantropia é uma simples doação, fruto da maior sensibilidade e consciência social do empresário. 3- A responsabilidade social é uma ação estratégica da empresa que busca retorno econômico social, institucional, tributário-fiscal. 4- A filantropia busca o retorno financeiro e moral de quem a pratica. 
	
	
	1 / 2 / 3
	
	1 / 3 / 4 
	
	1 / 2 / 4 
	
	2 / 3 / 4 
	
	1 / 2 / 3 / 4
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402156409)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A ESTRATÉGIA define o campo de atuação de uma organização, o que a organização é significa fazer escolhas claras. Assim a estratégia define a forma da organização: 
	
	
	Racionalizar. 
	
	Dividir.
	
	Competir. 
	
	Programar. 
	
	Avaliar. 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402089591)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: 
	
	
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genéricoe sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402156421)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Um ORGANOGRAMA consiste num conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar: 
	
	
	Os objetivos. 
	
	As pessoas. 
	
	As estruturas 
	
	As atividades. 
	
	As funções. 
	
	
AULA4
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402089822)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. 
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. 
	
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. 
	
	Data: 10/09/2016 16:23:35 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402156414)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O conceito de Direção retrata a influência para que outras pessoas realizem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos estabelecidos envolvendo: 
	
	
	Persuasão das pessoas.
	
	Coerção das pessoas. 
	
	Avaliação das pessoas. 
	
	Diferenciação das pessoas. 
	
	Controle das pessoas. 
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402156413)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	De acordo com o conhecimento sobre os Tipos de Planejamento, assinale a alternativa correta. 
	
	
	O Planejamento Estratégico é voltado para o curto prazo. 
	
	O Planejamento Estratégico envolve a organização como um todo. 
	
	O Planejamento Tático é voltado para o curto prazo. 
	
	O Planejamento tático envolve parte da organização. 
	
	O Planejamento Operacional é voltado para o longo prazo. 
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402156417)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	As metas são objetivos intermediários que precisam ser alcançados e que darão suporte: 
	
	
	As ações. 
	
	As funções. 
	
	Ao controle. 
	
	Ao planejamento. 
	
	Aos objetivos.
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402156416)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Análise SWOT, em português, Análise FOFA, é uma ferramenta utilizada para Análise do: 
	
	
	Estruturas organizacionais. 
	
	Elementos estruturais. 
	
	Ambiente Interno. 
	
	Forças institucionais. 
	
	Ambiente externo. 
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402089823)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma:
	
	
	Determinar os tipos de Relações de autoridade.
	
	Determinar os tipos de Relações informais. 
	
	Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. 
	
	Criar Relações de Comando. 
	
	Alinhar os Níveis Hierárquicos. 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402089683)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A modalidade de departamentalização que agrupa atividades organizacionais através da quebra do produto em partes sequenciais é a departamentalização:
	
	
	(C) por cliente;
	
	A) funcional;
	
	(B) ambiental;
	
	(D) por projeto;
	
	(E) por processo
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402156444)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Planejamento é a determinação de objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro, e deverá ser dividido em três níveis. Portanto assinale a alternativa que apresenta estes níveis: 
	
	
	Estratégico, Tático e Integrativo. 
	
	Estratégico, Tático e Operacional.
	
	Estratégico, Tático e Institucional.
	
	Integrativo, Tático e Operacional. 
	
	Estratégico, Institucional e Operacional. 
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402089811)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A departamentalização também reflete a disposição da empresa em centralizar ou descentralizar o processo administrativo. Assinale uma vantagem da Descentralização.
	
	
	Concentra a atenção do administrador nos resultados e estimula a iniciativa dos administradores de nível médio.
	
	Faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes. 
	
	Necessita de menor número de administradores de alto nível. 
	
	Torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização.
	
	Aproveita mais o trabalho dos especialistas. 
	
	
	Data: 10/09/2016 16:51:27 (Finalizada)
AULA 5
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402090674)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Equipes bem dirigidas podem ter como característica o grupamento de pessoas que tem:
	
	
	Ação conjunta de grupo de modo episódico e responsabilidade individual
	
	Alto senso de responsabilidade individual e baixa sinergia
	
	Competências individuais especiais e baixa sinergia
	
	Objetivos divergentes e alta performance individual
	
	Habilidades complementares e objetivos convergentes
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402090349)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Analise as afirmações relacionadas à terceira função do administrador, a direção, e escolha a opção que melhor responde a questão.
I - Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
II - Maneira pela qual objetivos devem ser alcançados através das atividades das pessoas e da aplicação dos recursos organizacionais.
III - Seu papel é o de acionar, fazer acontecer, dinamizar. Está, portanto, relacionada com a ação organizacional.
	
	
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	Apenas a afirmativa II está correta.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201401649728)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O termo organização na Administração assume dois significados diferentes: entidade social e função administrativa. A organização como entidade social é constituída por pessoas, dirigida para o alcance de objetivos definidos e deliberadamente estruturada. A organização como entidade social pode ser:
	
	
	Formal e Inicial
	
	Formal e Informal
	
	Informal e Inicial
	
	Incipiente e Formal
	
	Informal e Incipiente
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402090348)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
	
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.Comunicação, motivação e liderança.
	
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
	
	Gerência, motivação e liderança.
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402089492)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir: 
	
	
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.
	
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
	
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402090594)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A abordagem comportamental da Administração propõe o abandono de posições normativas e prescritivas e a adoção de uma posição humanística e descritiva. Nessa abordagem, evidencia-se que o comportamento das pessoas tem relação direta com as convicções e os estilos utilizados pelos administradores. As teorias X e Y apresentam certas convicções sobre a maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações. De acordo com a Teoria Y, o homem é:
	
	
	aceita as responsabilidades e também as procura 
	
	é indolente e preguiçoso por natureza. 
	
	é incapaz, por ser dependente das opiniões alheias, de autocontrole e disciplina. 
	
	tem seus objetivos pessoais opostos, em geral, aos objetivos da organização. 
	
	é egocêntrico e não percebe outras necessidades que não as próprias. 
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402089641)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa correta referente ao Fator Motivacional:
	
	
	são fatores de manutenção da satisfação.
	
	são fatores ambientais esperados nas relações de trabalho.
	
	são extrínsecos ou insatisfacientes.
	
	evitam a insatisfação.
	
	incentivam o melhor desempenho.
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402089637)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
	
	
	horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
	
	responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
	
	segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
	
	bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
	
	oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
	
	Data: 10/09/2016 16:25:55 (Finalizada)
AULA 6
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402089881)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A quarta função administrativa da empresa, responsável por avaliar e monitorar o desempenho global da empresa é: 
	
	
	Direção 
	
	Planejamento 
	
	Comando
	
	Controle 
	
	Organização 
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402090358)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Em entrevista para a Revista Produção Eficaz, a gerente industrial Amanda Silva mencionou: "Bem, na nossa indústria a gente procura trabalhar a qualidade do produto até na Inspeção de Carregamento de Container. Este serviço visa garantir o que e quanto deve ser carregado no seu container, além de avaliar se o container é seguro para transporte. Ele ocorrerá, após a conclusão da produção no momento da carga do container com os produtos produzidos, na fábrica ou nas instalações do agente de carga. Esta inspeção abrange a verificação de quantidade, verificação da lista de embarque, a verificação das condições do container, a verificação do processo de carregamento, etc." Com base nesta entrevista podemos afirmar que a gerente industrial Amanda Silva está destacando que fase do processo em que ocorre o controle (baseada no sincronismo temporal)?
	
	
	controle contínuo ou preventivo
	
	pré-controle ou preventivo
	
	controle simultâneo ou contínuo
	
	controle postecipado ou essencial
	
	controle posterior ou histórico
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402090415)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de controle por nível organizacional é: 
	
	
	controle operacional
	
	controle estratégico
	
	controle organizacional
	
	controle tático
	
	controle gerencial
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402089924)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Sobre o controle, pode-se afirmar: 
(   ) O controle no nível intermediário, também denominado controle tático, é genérico e abrangente como o controle no nível institucional. Sua dimensão de tempo se dá pelo curto prazo e aborda cada unidade da empresa (como um departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomado isoladamente dos demais. 
(   ) O controle no nível intermediário, o estabelecimento de padrões, o acompanhamento dos resultados (mediante sistemas de informação gerencial), a comparação dos resultados com os padrões estabelecidos para localizar as variâncias e os desvios proporcionam indicações para as medidas corretivas. 
(   ) O controle no nível operacional (ou controle operacional) é o subsistema de controle efetuado no nível mais alto da empresa. Seu conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o longo prazo e para a ação corretiva imediata e concreta. 
(   ) No nível tatico, o controle sobre as pessoas toma a forma de ação disciplinar no sentido de orientar e/ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas. 
(   ) Um controle moderno e eficiente é realizado através de um SIG - Sistema de Informação Gerencial, pois oferece informações rápidas, em tempo real, que facilitam a tomada de decisão dos gestores. 
A sequencia correta é: 
	
	
	V F F F V
	
	F F F F V
	
	F V F F V
	
	F V F V V
	
	F F V V V
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402089864)
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	"[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas quecompõem a organização .A qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a) : 
	
	
	Controle 
	
	Direção 
	
	Organização 
	
	Finanças 
	
	Planejamento 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402090383)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Em apresentação para os demais gestores da Indústria Vento em Poupa, o Gerente de Marketing Wallace Tavares destacou que os resultados apresentados no primeiro semestre, afirmando serem plenamente confiáveis, obtidos pelo novo sistema de informação gerencial, já comparados com os novos padrões estabelecidos para localizar variâncias e desvios. Com base nesta afirmação podemos considerar este tipo de controle por nível organizacional em: 
	
	
	controle tático
	
	controle organizacional
	
	controle operacional
	
	controle estratégico
	
	controle gerencial
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402089974)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A função controle pode ser analisada tanto como um processo coercivo e repressivo, quanto como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. O controle macro-orientado, direcionado ao longo prazo e genérico quanto ao seu conteúdo é chamado de: 
	
	
	Controle estratégico ou controle organizacional. 
	
	Controle corporativo ou controle operacional. 
	
	Controle operacional ou controle empresarial. 
	
	Controle intermediário ou controle departamental. 
	
	Controle tático ou controle corporativo. 
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402090049)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O controle no nível institucional da empresa, também denominado controle estratégico ou controle organizacional. Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo de controle apresenta quatro fases distintas relatadas abaixo, com exceção de uma opção. Marque a opção a qual "NÃO" não está relacionada ao controle: 
	
	
	A mensuração do desempenho a ser controlado; 
	
	A tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao desejado. 
	
	Estabelecimento de metas que devem ser seguidas; 
	
	Estabelecimento de padrões que nortearão o processo; 
	
	A comparação do desempenho atual com o desempenho esperado. 
	
	Data: 10/09/2016 16:46:28 (Finalizada)
AULA 7
	�
	 1a Questão (Ref.: 201401649750)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Abraham Maslow apresentou uma teoria de motivação na qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, numa hierarquia de importância e de influência, podendo ser visualizada como uma pirâmide. Assinale a opção que se refere à sequência das necessidades, segundo Maslow.
	
	
	Autorrealização, Sociais, Segurança, Fisiólogicas e Autoestima.
	
	Fisiológicas, Segurança, Sociais, Autoestima e Autorrealização.
	
	Segurança, Sociais, Autorrealização, Autoestima e Fisiológica.
	
	Autoestima, Sociais, Segurança, Fisiológicas e Autorrealização.
	
	Sociais, Fisiológica, Autoestima, Segurança e Autorrealização.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402090299)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A área de operações representa a área que trabalha diretamente com as atividades fins de uma organização. Está muito associada a produção/serviços e a logística. Assim, quais as principais preocupações que devem nortear o funcionamento das operações de uma empresa para manter sua vantagem competitiva?
	
	
	motivação, liderança, recompensa e boa gestão
	
	fluxo de caixa, projetos, aumento de receita e diferenciação
	
	eficiência, eficácia, baixo custo, qualidade e lucratividade
	
	rentabilidade, capital de giro e financiamento dos recursos
	
	custo, flexibilidade, confiabilidade, rapidez e qualidade
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402090279)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A área funcional da organização responsável pela transformação das necessidades e dos desejos dos clientes em produtos e serviços concretos é denominada:
	
	
	Administração de Recursos Humanos
	
	Administração de Marketing
	
	Administração Financeira
	
	Administração Contábil
	
	Administração de Operações
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402089613)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	De acordo com a área funcional da Administração - Operações, assinale a alternativa que apresenta uma característica dos Serviços:
	
	
	Produz bens tangíveis e duráveis.
	
	Consumo e produção são simultâneos.
	
	São mensuráveis, isto é, podem ser contados e medidos.
	
	Pouca participação e contato com o consumidor.
	
	Podem ser armazenados.
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402090980)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Depois de estabelecer definições sobre as prioridades competitivas, a área de administração de operações precisa fazer o planejamento das operações da empresa de modo que concretize os objetivos estratégicos, tomando decisões em relação a alguns aspectos. Marque a afirmativa FALSA referente a esses aspectos e seus principais objetivos:
	
	
	PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PRODUÇÃO: Esta etapa do planejamento cuida da definição dos métodos ou técnicas de produção mais adequados para as operações de uma empresa.
	
	PLANEJAMENTO DA LOCALIZAÇÃO: Este tipo de planejamento trata da decisão quanto à localização geográfica das instalações de uma empresa.
	
	PLANEJAMENTO DO ARRANJO FÍSICO: Esta primeira etapa do planejamento estratégico do sistema de operações trata do planejamento do arranjo físico ou do "layout", ou seja, envolve a decoração das salas.
	
	PLANEJAMENTO DA CAPACIDADE: Depois de tomar a decisão sobre os produtos e serviços a serem produzidos, a próxima etapa do planejamento das operações trata da decisão sobre a capacidade do sistema de operações. Esse planejamento relaciona-se diretamente com as expectativas da demanda futura da organização.
	
	PROJETO DE PRODUTO OU SERVIÇO: Esta atividade consiste na tomada de decisão em relação aos produtos ou serviços que a organização quer produzir. 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402090283)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Assinale as afirmativas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). A função de administrar operações é desenvolvida pelo gerente de operações. Esta denominação pode variar de organização para organização. Assim, o responsável pela área de operações pode ser chamado de:
 
(   ) Gerente administrativo num hospital.  
(   ) Gerente de produção numa fábrica. 
(   ) Gerente de loja numa rede de supermercados. 
(   ) Gerente de administração de pessoal numa consultoria de recursos humanos. 
(   ) Gerente de programação de dados em uma informática.
	
	
	V, V, V, V, F
	
	V, V, V, V, V
	
	F, F, V, V, F
	
	V, V, V, F, V
	
	V, V, V, F, F
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402090089)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, sub-dividimos as organizações em dois tipos: 
	
	
	Organizações de manufatura e Organizações de serviço.
	
	Organizações de planejamento e Organizações de controle. 
	
	Organizações estratégicas e Organizações táticas.
	
	Organizações de planejamento e organizações de serviço.Organizações de manufatura e Organizações táticas. 
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402090167)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A área de administração de operações exerce um papel estratégico na competitividade de qualquer negócio. Dos atributos possíveis para que as organizações agreguem maior valor e obtenham vantagem competitiva sobre os concorrentes e junto aos seus consumidores apenas os seguintes são essenciais:
	
	
	eficiência, produtividade, qualidade de serviços e qualidade de produtos
	
	eficácia, produtividade, qualidade de serviços e qualidade de produtos
	
	eficiência, produtividade, desempenho operacional e qualidade de produtos
	
	eficiência, capacidade, qualidade de serviços e qualidade de produtos
	
	eficiência, produtividade, qualidade de serviços e estratégia de operações
	
	
	AULA 8 AData: 10/09/2016 16:08:09 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402089925)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). 
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes, principalmente quanto a seus desejos e necessidades. 
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas. 
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental. 
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social. 
( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual, precisam fazer segmentação de mercado. 
	
	
	V, V, V, V, V
	
	F, F, V, V, F
	
	V, F, F, F, V
	
	F, F, V, F, V
	
	F, V, V, F, V
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402089835)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O termo "Mix de Marketing" corresponde apenas a uma das seguintes opções :
	
	
	Métodos , praça , precificação , propaganda 
	
	Produto , preço , promoção ,praça 
	
	Atributos , benefícos , clientes , consumo 
	
	Durabilidade , qualidade , relação produção-consumo ,lucro 
	
	Fidelização, demanda , venda , lucratividade 
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402090934)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Henrique fabricava brindes para drogarias como lixas, bonés, canetas e calendários grandes e com paisagens. Sua filha, Luisa, recém formada em Administração detectou uma queda acentuada das encomendas pois  o produto não estava atendendo mais aos clientes. Ela inovou passando a oferecer imãs de geladeira com pequenos calendários. O produto foi um sucesso e a procura pelo novo produto aumentou bastante. Podemos atribuir o sucesso da medida como:
 I- Luísa utilizou uma estratégia de marketing atendendo o novo paradigma voltado para o cliente. 
II- Luisa identificou uma nova  necessidade dos clientes diante das mudanças do mercado. 
III- Luisa simplesmente resolveu diminuir os custos de produção. 
Assinale a alternativa correta. 
	
	
	Somente a alternativa II está correta. 
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	As alternativas II e III estão corretas.
	
	Somente a alternativa I está correta. 
	
	As alternativas I e II estão corretas. 
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402156401)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Considera-se que para executar os planos e atingir os objetivos, as atividades precisam ser adequadamente agrupadas de maneira lógica e a autoridade precisa ser distribuída de maneira que sejam evitados conflitos e confusões. Essa definição é executada pela função administrativa: 
	
	
	Organizar. 
	
	Controlar. 
	
	Planejar. 
	
	Dirigir. 
	
	Liderar. 
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402156527)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O controle estratégico é uma ferramenta de importância da administração. Sua participação se concentra em:
	
	
	Nas estratégicas de crescimento e expansão da empresa.
	
	No monitoramento e na avaliação do processo de administração.
	
	Nos objetivos passados da organização.
	
	Apenas na auditoria financeira.
	
	No estabelecimento de uma estrutura organizacional compatível.
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201402089860)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade . A etapa que completa esta relação denomina-se de : 
	
	
	Declínio 
	
	Propaganda 
	
	Mix de Marketing 
	
	Pesquisa de Mercado 
	
	Lançamento
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402156370)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Baseado no conceito da palavra Organização assinale a alternativa correta: 
	
	
	A organização formal é formada pelas pessoas que se agrupam espontaneamente. 
	
	A organização como uma entidade social só pode ser informal. 
	
	A organização como função administrativa envolve tarefas, pessoas, órgãos e relações. 
	
	A organização informal possui estrutura, manuais e normas. 
	
	A organização como uma entidade social só pode ser formal. 
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201402089855)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	"As prioridades dos clientes quase sempre são diferentes daquilo que se espera. Sua decisão de compra(cliente) é influenciada por vários fatores, como família e amigos, e não apenas pelo preço. Cada cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes para que se possa oferecer o produto certo". (Gestão Empresarial, 2008). A área da Administração que tem por finalidade resolver tal situação é: 
	
	
	Marketing 
	
	Finanças 
	
	Recursos Humanos 
	
	Operações 
	
	Planejamento
AULA 8
	Qual das afirmações a seguir sobre análise do ambiente é falsa?
	
	
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	É o processo de monitorar o ambiente organizacional para identificar as oportunidades e os riscos atuais e futuros.
	
	
	É a preocupação somente com fatores externos à organização que podem influenciar o progresso obtido por meio da realização dos objetivos.
	
	
	É realizada em vários níveis do ambiente organizacional.
	
	
	Deve levar em consideração uma análise de aspectos internos e externos da organização.
	
	
	É específica para a organização e seu(s) setor(es) em particular.
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	2.
	Toda organização é formalmente constituída e possui normas e regulamentos, hierarquia, cultura organizacional, recursos e pessoas ocupando cargos. Baseado nesta informação assinale a alternativa que representa um exemplo de organização. 
	
	
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	Comércios. 
	
	
	Indústrias. 
	
	
	Bancos. 
	
	
	Família. 
	
	
	Financeiras. 
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	3.
	"Como será uma organização que atinge a execelência ? Que características precisa ter para conseguir o sucesso ? Chegar a execelência é difícil , agora manter seus talentos isso é ainda muito mais ". (S.Jordão) A constatação apontada pela articulista evidencia sobretudo , para o mundo empresarial , a importância e o papel de seus : 
	
	
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	Recursos financeiros 
	
	
	Recursos humanos 
	
	
	Métodos e controle empregados 
	
	
	Produtos e preços praticados 
	
	
	Recursos materiais 
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	4.
	Para a maioria dos autores são três os principais objetivos a serem alcançados pela Administração de Recursos Humanos (ARH) . Dois deles são : atrair pessoas qualificadas para atuarem na empresa e promover a adaptação das pessoas à cultura da organização . O terceiro desses objetivos é : 
	
	
	
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	Manter talentos 
	
	
	Identificar as necessidades dos clientes
	
	
	Motivar os líderes 
	
	
	Avaliar procedimentos 
	
	
	Cumprir com o Código de Ética 
	
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�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	5.
	Qual das ferramentas apresentadas é utilizada na análise ambiental para identificar as oportunidades e ameaças que o mercado oferece à empresa?
	
	
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	Matriz BCG
	
	
	Diagrama de Pareto
	
	
	Gráfico de dispersão
	
	
	Matriz SWOT
	
	
	Modelo das cinco forças competitivas
	
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�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	6.
	Um instrumento que grandes empresas utilizam e que o pequeno empresário pode adotar para saber como o colaborador avalia o ambiente do trabalho é a Pesquisa de Clima Organizacional. Há empresas no mercado que fazem esse tipo de consultoria e o resultado da pesquisa pode nortear outras ações necessárias para melhorar a gestão do negócio. - (Fonte: . Acesso em 07 mai.2015) Esta frase foi retirada de matéria publicada no site EXAME.COM em agosto de 2013 e evidencia uma das fontes de informações que influenciará a tomada de decisão estratégica na organização: a Pesquisa de Clima Organizacional. Assinale abaixo qual setor em uma organização é responsável pela Gestão do Clima Organizacional: 
	
	
	
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	Financeiro
	
	
	Recursos Humanos/Gestão de Pessoas
	
	
	Pesquisa & Desenvolvimento
	
	
	Operações/Produção
	
	
	Marketing
	
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	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	7.
	Para promover o empowerment, não basta transferir poder às pessoas; elas precisam ter reais condições de agir no pleno exercício da sua responsabilidade, desenvolvendo o que chamamos de "ownership", que significa: 
	
	
	
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	Balanced Scorecard. 
	
	
	Agirem como se fossem "proprietárias" do negócio, pensando como empresários. - CORRETA 
	
	
	Planejamento Estratégico. 
	
	
	Divisão do trabalho entre todos os colaboradores. 
	
	
	Centralização de poder no nível estratégico. 
	
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	Faltam 5 minutos para o término do exercício.
	
	
	8.
	Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégia organizacional
	
	
	
	�� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 
	
	
	Análise de redes.
	
	
	Análise de cluster.
	
	
	Análise SWOT.
	
	
	Análise de balanço
	
	
	Avaliação de satisfação de clientes.
	AULA 9 : 26/08/2016 23:30:38 (Finalizada)
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402261962)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	Qual a definição de ações em tesouraria?
	
	
	Ações que a empresa ainda não conseguiu vender. Estão de saída da tesouraria.
	
	Valores gastos pela empresa para colocar ações a venda no mercado.
	
	Ações sem valor nominal que estão esperando valorização.
	
	Valores que a empresa gastou para comprar ações dela mesma que estavam nas mão de outras pessoas (recompra de ações no mercado). Como se a empresa não possuisse proprietário.
	
	Conta de PL que resguarda direito de investidores que compraram ações preferenciais da empresa.
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402142502)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	Segundo o _________, o Patrimônio Líquido é a parcela residual dos recursos que remanesce após ser deduzido suas responsabilidades.
	
	
	CPC 
	
	IBRACON 
	
	IASB 
	
	CRC
	
	CFC 
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402142499)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	Observe as afirmações abaixo e assinale aquela que NÃO condiz com os conceitos de patrimônio Líquido:
	
	
	O Patrimônio líquido não corresponde ao valor que poderia ser levantado pela venda de seus ativos. 
	
	O Patrimônio líquido não corresponde ao valor de mercado das ações da empresa. 
	
	O patrimônio líquido representa diferentes valores em função dos critérios adotados em sua avaliação. 
	
	O patrimônio líquido representa o valor justo da empresa. 
	
	O Patrimônio líquido que é apresentado no balanço patrimonial depende da avaliação de seus ativos e passivos. 
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402261956)
	�Fórum de Dúvidas(6)�       �Saiba (2)� 
	
	O Grupo do Patrimônio Líquido é estruturado pela existência de várias Teorias, cada uma contribuiu com algum conhecimento para formação do PL como o concebemos hoje. Indique então as principais teorias que envolvem o PL:
	
	
	Teoria da Entidade e Teoria das Reservas
	
	Teoria do comando, Teoria do Proprietário, Teoria dos Fundos, Teoria da Entidade
	
	Teoria contratual da firma, Teoria do proprietário, Teoria Patrimonial
	
	Teoria do empreendimento, Teoria da entidade, Teoria dos Fundos, Teoria de agência
	
	Teoria do proprietário, Teoria de Agência e Teoria da Entidade
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201402142506)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	Assinale a opção CORRETA com relação às afirmações acerca da teoria do proprietário:
	
	
	Nesta teoria, a consideração do patrimônio como diferença entre ativo e passivo pode dinamicamente ter muita eficácia. 
	
	Nesta teoria, todos os investidores, exceto os acionistas ordinários, são considerados como terceiros. 
	
	Nesta teoria, o resultado do negócio é da empresa até que ocorra a distribuição de dividendos. 
	
	Nesta teoria, o patrimônio lÍquido pertence a entidade. 
	
	Nesta teoria, os ativos representam serviços para o fundo ou unidade operacional por ele constituída. 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201401686754)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	Segundo a Teoria Materialista, as contas do Patrimônio Líquido e de suas variações (despesa e receita) e as que representam bens, direitos e obrigações são chamadas, respectivamente, de contas.
	
	
	Diferenciais e integrais. 
	
	Dos agentes e dos proprietários. 
	
	Dos proprietários e diferenciais. 
	
	Dos proprietários e dos agentes. 
	
	Integrais e diferenciais. 
	
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201401688219)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	A partir da Resolução CFC 1.283/2010 foram revogados diversos dispositivos, dentre os quais as Resoluções CFC 847/1999 e 1.049/2005. Desta forma, para as demonstrações contábeis encerradas a partir da publicação do novo texto normativo não mais será necessário alterar a nomenclatura do Patrimônio Líquido, quando ele se tornar ________________________. Complete o texto com a alternativa correta.
	
	
	Reavaliado 
	
	Compensado 
	
	Nulo 
	
	Negativo 
	
	Positivo 
	
�Gabarito Comentado�
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201401686752)
	�Fórum de Dúvidas (6)�       �Saiba (2)� 
	
	Segundo a teoria patrimonialista: I - As contas patrimoniais são aquelas que representam o ativo e o passivo da entidade. II - São contas patrimoniais aquelas que indicam a existência de bens, direitos, obrigações e o patrimônio líquido da entidade, formado pelo capital social, as reservas e os lucros ou prejuízos acumulados. III - As contas diferenciais são aquelas que provocam aumentos ou reduções no patrimônio. Assinale a alternativa correta: 
	
	
	Somente I e III 
	
	Todas as respostas estão corretas 
	
	Somente I e II 
	
	Somente II e III 
	
	Somente III 
	
�Gabarito Comentado�
	Data: 22/08/2016 21:30:19 (Finalizada)
AULA 10
	�
	 1a Questão (Ref.: 201402090025)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Dentre as decisões a serem tomadas pelo administrador financeiro, aquelas que definem a melhor estrutura de ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos, são chamadas de: 
	
	
	Decisões de investimento. 
	
	Decisões de relacionamento. 
	
	Decisões de financiamento. 
	
	Decisões de pagamento. 
	
	Decisões de estruturamento. 
	
	
	�
	 2a Questão (Ref.: 201402090056)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são: a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro.Com relação estes departamentos podemos afirmar: 
I-A Controladoria tem como função supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização. Esta atividade cuida da preparação de relatórios gerenciais internos, de demonstrações financeiras e da administração de assuntos fiscais. 
II-A Tesouraria é o departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares. 
III-O Departamento de Planejamento Financeiro tem como atribuição analisar e avaliar as fontes de financiamento, bem como analisar e avaliar os projetos de investimentos de modo que possa manter o equilíbrio financeiro do negócio e o alcance de suas metas. 
Assinale a alternativa correta 
	
	
	Somente a afirmação I está correta
	
	As afirmações I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmação III está correta
	
	As afirmações I, IIe III estão corretas.
	
	Somente a afirmação II está correta
	
	
	�
	 3a Questão (Ref.: 201402090106)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Esses departamentos são:
	
	
	Departamento de pessoal, administração de materiais e contabilidade.
	
	Departamento de pessoal, folha de pagamento e contabilidade.
	
	Controladoria, tesouraria e o planejamento financeiro.
	
	Controladoria, contabilidade e departamento de pessoal.
	
	Departamento de pessoal, Marketing e contabilidade.
	
	
	�
	 4a Questão (Ref.: 201402089857)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Sabe-se que o "objetivo econômico da Administração Financeira é válido tanto para empresas públicas quanto para os empreendimentos (=empresas) privados" . Entretanto , considera-se como uma diferença o fato de que para : 
	
	
	Empresas privadas, empresários e acionistas não devem aguardar retorno financeiro 
	
	Empresas públicas, traduz-se pela qualidade dos serviços prestados à comunidade 
	
	Empresas privadas, quanto maior a despesa maior a lucratividade 
	
	Empresas públicas, a relação custo-benefício interfere no valor da empresa 
	
	Empresas públicas, o que vale é o lucro alcançado 
	
	
	�
	 5a Questão (Ref.: 201401673251)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Maximiano (2006) observa que Administração Participativa consiste em compartilhar as decisões que afetam a empresa, não apenas com funcionários, mas também com clientes, fornecedores, e eventualmente, distribuidores ou concessionários da organização. Sobre Administração Participativa, é incorreto afirmar:
	
	
	Trata a gestão interna e não impacta na competitividade das organizações.X 
	
	Tem como propósito, também, aprimorar o potencial intelectual das pessoas 
	
	É uma das mais avançadas formas de gestão administrativa da atualidade 
	
	Organizações que utilizam o modelo participativo são chamadas organizações orgânicas 
	
	Também tem como objetivo aumentar a qualidade das decisões 
	
	
	�
	 6a Questão (Ref.: 201401579911)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Dentro do conceito de Administração Participativa, existem algumas atitudes para criar um ambiente agradável de trabalho. Analise as opções a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma dessas atitudes:
	
	
	Encoraje o funcionário a articular um plano de ação.
	
	Crie um ambiente de competitividade entre os funcionários.
	
	Concentre-senas expectativas de desempenho no trabalho.
	
	Ajude o funcionário a identificar e articular o problema.
	
	Crie um ambiente sem ameaças e que encoraje a discussão.
	
	
	�
	 7a Questão (Ref.: 201402156381)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Reportagem no Jornal O Globo afirma que com o Pré-sal, Copa e Olimpíadas, fará com que o Estado do Rio de Janeiro atraia US$ 18,4 bilhões e liderará os investimentos no Brasil. Está reportagem é um exemplo de análise do ambiente: 
	
	
	Ambiente interno. 
	
	Ambiente Direto. 
	
	Ambiente Específico. 
	
	Macro-ambiente. 
	
	Micro-ambiente. 
	
	
	�
	 8a Questão (Ref.: 201401579910)
	�Fórum de Dúvidas (0)�       �Saiba (0)� 
	
	Dentro do conceito de Administração Participativa, podemos classificar a forma de administrar em dois modelos: Diretivo e Participativo. Analise as afirmações apresentadas classificando-as de acordo com o modelo correspondente, sendo (D) para diretivo e (P) para participativo, depois assinale a opção que responde corretamente a questão. - Subordinado sem liberdade para discutir problemas com superiores. - Processo de interação limitado. - Informação correndo livremente em todos os sentidos. - Controle disperso, baseado no autocontrole. - Pessoas não se comprometem com as metas de desempenho. 
	
	
	P; D; P; D; P.
	
	D; D; D; P; P. 
	
	P; P; D; D; P.
	
	D; P; D; P; D. 
	
	D; D; P; P; D.
	
	
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