PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 6

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PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 6
	1a Questão (Ref.: 201604106543)
	
	
	Na empresa onde Helder trabalha existe um boato de que as vendas estão baixas e que um grande número de pessoas vai ser dispensado. Durante uma visita rotineira do Dr. Augusto, executivo sênior da matriz, Helder interpretou a presença dele como o primeiro passo da administração para identificação das pessoas que serão demitidas, quando na realidade, essa ação era a coisa mais distante que passava na cabeça do Sr. Augusto. Com base nos seus conhecimentos sobre percepção, que tipo de distorção perceptiva Helder cometeu?
		
	
	Projeção
	 
	Percepção seletiva
	
	Efeito de halo
	
	Efeito de contraste
	
	Estereótipo
	
	 2a Questão (Ref.: 201603525783)
	
	
	Um agente de seleção ao decidir por um candidato que apresente boa capacidade de comunicação, para o cargo de gestor de pessoas, está inferindo que o mesmo seja tolerante, motivado e apresente mente aberta para lidar com as diferenças dos colaboradores. Admitindo que o agente perceba a primeira característica tão importante a ponto de inferir (sem testar) a existência das demais estamos falando de uma distorção perceptiva. Qual?
		
	 
	Efeito de halo;
	
	Atribuição de causalidade.
	
	Efeito contraste;
	
	Percepção seletiva;
	
	Identificação projetiva;
	
	 3a Questão (Ref.: 201603514423)
	
	
	Quando julgamos alguém por uma única característica, positiva ou negativa, que encobre todas as outras, estamos diante de um tipo de distorção da percepção chamada de:
		
	
	Estereótipo.
	
	Percepção Seletiva.
	
	Projeção.
	 
	Efeito Halo.
	
	Contraste.
	
	 4a Questão (Ref.: 201603547467)
	
	
	¿Pessoas casadas constituem funcionários mais estáveis do que as solteiras¿ ou ¿sindicalistas esperam muito em troca de nada¿. Estes são exemplos que podem levar a distorções, pois estamos usando a simplificação chamada:
		
	
	Efeito de Halo
	 
	Estereotipagem
	
	Percepção seletiva
	
	Efeito de contraste
	
	Projeção
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603320123)
	
	
	O recrutador durante um processo seletivo entrevistou cinco candidatos. Os três primeiros, na avaliação do recrutador, foram excelentes. Para o recrutador o melhor dos três foi o 3º candidato. Ao entrevistar o 4º e o 5º candidato, apesar de ambos estarem dentro do perfil e possuírem a formação e a experiência necessária ao cargo que estava sendo recrutado, o recrutador reprovou os candidatos. Mediante ao exposto, podemos inferir que o recrutador pode ter cometido que tipo de erro na condução do processo seletivo:
		
	
	Percepção seletiva;
	
	Estereótipo;
	
	Projeção.
	
	Efeito Halo;
	 
	Efeito contraste;
	
	 6a Questão (Ref.: 201603914016)
	
	
	Em Bergamini (2005) e Robbins (2005), podemos observar que ambos são consensuais ao observarem que não existe "objetividade nos processos de avaliação de desempenho de pessoas", o que pode incluir seleção e treinamento. Quando estamos falando sobre treinamento, podemos dizer que a grande vantagem para a sua realização é:
		
	
	A conscientização da empresa.
	
	A integração dos conteúdos.
	 
	A promoção de aperfeiçoamento.
	
	A incorporação dos bens.
	
	A centralização do poder.
	
	 7a Questão (Ref.: 201603514323)
	
	
	Qual o nome do processo atribuído por Bergamini (2005) que cita "quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada"?
		
	
	Efeito contraste;
	
	Perspectiva;
	
	Projeção;
	
	Percepção seletiva;
	 
	Efeito de halo;
	
	 8a Questão (Ref.: 201603887713)
	
	
	Vimos que no processo de perceber outra pessoa, podemos incorrer em alguns erros ou distorções, e isso pode acontecer num processo seletivo ou mesmo num processo de avaliação de desempenho. Quando destacamos um aspecto do comportamento do outro e o usamos para fazer uma impressão geral da pessoa, estamos incorrendo em que tipo de distorção perceptiva:
		
	
	Percepção Seletiva
	
	Projeção
	
	Esteriótipo
	 
	Efeito Halo
	
	Profecia Autorealizadora
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 7
		1.
		A aprendizagem está vinculada à história do homem, à sua construção e evolução enquanto ser social com capacidade de adaptação a novas situações. Para que a aprendizagem provoque uma efetiva mudança de comportamento e amplie cada vez mais o potencial do educando, é necessário que ele perceba a relação entre o que está aprendendo e a sua vida.Podem-se citar seis processos básicos da aprendizagem:
		
	
	
	
	
	contínuo, transferível, imparcial, gradativo, pessoal e cumulativo.
	
	
	dinâmico, contínuo, parcial, transferível, complexo e gradativo.
	
	 
	dinâmico, contínuo, global, pessoal, gradativo e cumulativo.
	
	
	dinâmico, transferível, descontínuo, significativo, cumulativo e informal.
	
	
	pessoal, dinâmico, imparcial, gradativo, significativo e complexo.
	
		2.
		As organizações fazem grandes investimentos em treinamento para seus funcionários, objetivando manter sempre atualizadas suas habilidades e competências. Em relação ao treinamento, podemos dizer que: 1- O treinamento informal é estruturado e planejado com antecedência. 2- Um tipo de treinamento no trabalho é o rodízio de tarefas. 3- As organizações costumam investir muito pouco no treinamento formal fora do trabalho. 4- O compartilhamento de informações entre funcionários de uma organização é um exemplo de treinamento formal. 5- Um tipo de treinamento formal fora do trabalho são as palestras ao vivo.
		
	
	
	
	
	As afirmativas 3 e 4 são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.
	
	 
	As afirmativas 2 e 5 são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.
	
	
	As afirmativas 3 e 5 são verdadeiras.
	
		3.
		O colaborador ganha cada vez mais ênfase no cenário empresarial. De simples executor de tarefas passou a cliente interno, demonstrando assim sua importância na sobrevivência das organizações. Segundo Guns (1998), existem os seguintes tipos de aprendizagem organizacional:
		
	
	
	
	
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de competências e habilidades, de caráter e de liderança.
	
	
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, reflexiva, de criatividade, de responsabilidades, de caráter e de competências e habilidades.
	
	
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de criatividade e de competências e habilidades.
	
	
	Aprendizagem sistêmica, cultural, liderança, de equipe, de ideias, de competências e habilidades e de caráter.
	
	 
	Aprendizagem de tarefas, sistêmica, cultural, liderança, de equipe, estratégica , empreendedora, reflexiva e transformacional.
	
	
		4.
		1. A fórmula apresentada a seguir serve para calcular qual índice dentro de uma organização? Nº de pessoas/dias de trabalho perdidos por ausência no mês ______________________________________ = Índice de ...................... Nº médio de colaboradores x Nº de dias de trabalho no mês
		
	
	
	
	
	Funcionários.
	
	
	Desligamento
	
	
	Rotatividade.
	
	 
	Abstentísmo
	
	
	Clientes
	
	
		5.
		Observe a situação fictícia: Joselito, um novo colaborador na ¿TUDOTONTO¿, renomada empresa de contabilidade, demora a se adaptar ao novo emprego especialmente porque inicialmente acha que pode ocupar qualquer mesa como estava habituado fazer em seu emprego anterior onde ninguém ocupava lugar definido usando sempre o primeiro computador livre na sala ao iniciar suas atividades diárias,não havendo delimitação de mesas. Logo ao primeiro dia, Joselito chegando cedo, sem saber da diferença de condição na nova empresa, ocupa a mesa preferida de Fredegundo, o mais antigo dos colaboradores, que sustenta a ideia de que ¿antiguidade é cargo¿ podendo fazer exigências por lá. Assim que Frederico chega e se senta à mesa de Fredegundo, cria grande confusão pois dá uma bronca no novato e exige que saia ¿imediatamente¿ da mesa ¿dele¿ pois, segundo ele, o rapaz já teria ¿começado mal por lá¿. Joselito entende a realidade da condição e não mais se senta à mesa de Fredegundo, respeitando sua imposição. Fazendo uma análise Behaviorista da situação, pode-se dizer que o comportamento apresentado por Joselito em ocupar qualquer mesa no novo emprego é:
		
	
	
	
	
	Um comportamento operante natural e não condicionado pois ainda não foi condicionado à nenhum modo de ocupação de mesas na nova empresa.
	
	 
	Um comportamento operante condicionado por reforço positivo ou negativo na antiga empresa.
	
	
	Um comportamento operante condicionado como resultado da apresentação repetida de um estímulo eliciador a outro neutro na antiga empresa.
	
	
	Um comportamento respondente condicionado como resultado da apresentação repetida de um estímulo eliciador a outro neutro na antiga empresa.
	
	
	Um comportamento respondente condicionado por reforço na antiga empresa.
	
	
		6.
		O processo de ensino e aprendizagem dirigido aos adultos e que fornece elementos fundamentais para a aprendizagem no ambiente organizacional recebe o nome de?
		
	
	
	
	
	Multiplicação
	
	
	Analogia
	
	
	Patologia
	
	 
	Andragogia
	
	
	Observação
	
		7.
		Assinale a opção que não se relaciona aos propósitos da Avaliação de Desempenho.
		
	
	
	
	
	Critério para validação de programas de seleção e desenvolvimento.
	
	
	Base para tomada de decisão quanto à promoção de pessoal.
	
	 
	Eliminar o processo de treinamento aos colaboradores.
	
	
	Fornecer feedback ao colaborador quanto ao seu desempenho.
	
	
	Base para alocação de recompensas aos funcionários.
	
		8.
		Sabemos que todas as etapas da aprendizagem no treinamento devem ser vivenciadas colaborativamente e de modo corresponsável entre os colaboradores e os educadores, desta forma a dois itens tornam fundamentais neste processo.
		
	
	
	
	 
	Sensibilização e experimentação;
	
	
	Finalização e Compreensão;
	
	
	Introdução e exclusão;
	
	
	Estudo e Individualidade;
	
	
	Experimento e Inicialização;
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 8
		1.
		No que diz respeito às relações de poder no mundo corporativo, a base que inspira medo nas pessoas para evitar punição é denominada:
		
	
	
	
	
	argumentada
	
	
	legitima
	
	
	filiada
	
	 
	coercitiva
	
	
	organizada
	
		2.
		Robbins (2008) refere-se ao poder como uma capacidade ou um potencial que a pessoa pode ter sem utiliza-lo. Quando a base do poder é definida como dependente do medo, por uma pessoa e para não receberem punições, estas realizam as "demandas". Qual o nome desta base de poder?
		
	
	
	
	
	Base do poder de recompensa
	
	
	Base do poder legítimo
	
	
	Base do poder de referência
	
	
	Base do poder de informação
	
	 
	Base do poder coercitivo
	
		3.
		Segundo Maslow, a motivação gera comportamentos voltados para a satisfação de necessidades específicas. De acordo com o que estudou sobre a Teoria de Maslow, marque a alternativa correta:
		
	
	
	
	 
	As necessidades fisiológicas e de segurança - fome, sede, sono, abrigo etc - são as de mais fácil satisfação no meio corporativo.
	
	
	As necessidades sociais estão ligadas à satisfação das necessidades básicas do homem: fome, sede, sono etc.
	
	
	As necessidades de auto-realização estão ligadas à necessidade do homem de sentir-se afiliado a um grupo.
	
	
	As necessidades de estima estão relacionadas à necessidade do homem de se sentir abrigado e livre dos perigos e são as mais fáceis de serem satisfeitas no mundo do trabalho.
	
	
	As necessidades primárias ou básicas (fisiológicas e de segurança) estão ligadas ao desenvolvimento das potencialidades do indivíduo.
	
		4.
		A motivação dos processos psicológicos observados nas pessoas é de importância extrema, pois dela resultam a produção de comportamentos e, especificamente no meio corporativo, a produção de trabalho. Quanto mais empenhado observamos alguém na realização de uma tarefa, maior a probabilidade de existência de alta motivação. No trabalho, o principal desafio de _______ é a motivação de colaboradores, admitindo ainda a possibilidade de que estes estejam sempre empenhados nas aprendizagens que podem realizar no espaço organizacional. Assinale a Única alternativa correta:
		
	
	
	
	
	concorrentes.
	
	
	candidatos.
	
	 
	gestores.
	
	
	clientes.
	
	
	fornecedores.
	
		5.
		Segundo Bergamini (2006), o ser humano em seu estado psicológico normal, raramente está satisfeito consigo mesmo e sempre busca algo como, por exemplo, saúde, bem estar, conforto , evitando as condições adversas que possam ameaçar essas conquistas. Esses alvos perseguidos por nós, seres humanos, são definidos como necessidades, carências, interesses e desejos que nos impulsionam em certas direções. Assim, a dinâmica dessa busca permanente é denominada de:
		
	
	
	
	
	Interesse
	
	 
	Motivação
	
	
	Persistência
	
	
	Resiliência
	
	
	Sinergia
	
	
		6.
		A motivação no ambiente de trabalho pode ser desenvolvida por lacunas, ou seja, o homem se move de modo a completar o que lhe falta. A este tipo de motivação denomina-se:
		
	
	
	
	
	Aprendizagem por punição
	
	
	Motivação Elementar
	
	 
	Motivação por deficiências
	
	
	Motivação condicionada
	
	
	Aprendizagem por reparação
	
		7.
		Segundo a teoria de Maslow, qual o nome da necessidade que carecem de atividades de que o colaborador participe e que lhe dê chance de se interagir com outras pessoas, sem a obrigatoriedade à produção. Assinale a resposta correta:
		
	
	
	
	
	Segurança
	
	
	Status
	
	
	Auto-realização
	
	
	Fisiológica
	
	 
	Social
	
		8.
		Sobre a teoria da hierarquia das necessidades desenvolvida pelo pesquisador Abraham Maslow, em 1948, para explicar a dinâmica da motivação humana, I Foram definidos cinco níveis de diferentes complexidades das necessidades humanas: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima e Autorrealização. CONSIDERANDO QUE: II à medida que uma pessoa vá satisfazendo cada um desses níveis de necessidades, a motivação movimenta-se ao nível de necessidades imediatamente superior com o propósito de satisfazê-las. Sobre essas duas assertivas é correto afirmar:
		
	
	
	
	
	As duas assertivas estão corretas, mas não guardam nenhuma relação entre elas;
	
	
	As duas assertivas não correspondem à teoria de Maslow;
	
	 
	As duas assertivas estão corretas, sendo a segunda assertiva a justificativa da primeira;
	
	
	Somente a primeira assertiva está correta;
	
	
	As duas assertivas estão erradas
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 9
	
		1.
		Em relação ao estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere aos Tópicos Básicos para o referido estudo.
		
	
	
	
	
	Comunicação interpessoal;
	
	
	Estrutura e processos de grupo;
	
	
	Comportamento e poder de liderança;
	
	 
	Sensações;
	
	
	Motivação;2.
		No cenário organizacional que temos hoje em dia, o trabalho em grupo tem sido uma das melhores formas de se atingirem os objetivos desejados pelas organizações. Face a essa premissa, como podemos classificar os grupos?
		
	
	
	
	
	Os grupos podem ser classificados em grandes ou pequenos.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em iguais ou diferentes.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em organizacionais ou particulares.
	
	 
	Os grupos podem ser classificados em formais ou informais.
	
	
	Os grupos podem ser classificados em abertos ou fechados.
	
		3.
		Nos grupos, somos influenciados e influenciamos conforme algumas bases de poder, que possuem uma taxonomia específica. Uma pessoa atua conforme o desejo de outra assim como é influenciada por ela, temendo as punições no caso de não desempenhar os comportamentos desejáveis. Isto acontece nas famílias, cuja educação é estabelecida desta forma, e também no trabalho quando os líderes usam esta base de poder como meio de regulação da conduta. Escolha, nas opções a seguir, o tipo de poder ao qual estamos nos referindo:
		
	
	
	
	 
	Coerção;
	
	
	Recompensa;
	
	
	Legitimidade;
	
	
	Convencimento
	
	
	Conhecimento;
	
		4.
		A Psicologia Organizacional tem contribuído para o desempenho do profissional na função de gestor nas empresas. Por esta razão, vem sendo obrigatória e habilitando-o para: Assinale a afirmativa CORRETA.
		
	
	
	
	
	Assumir papel de paternalismo com objetivo de ajudar no desenvolvimento das atividades desempenhadas pelos funcionários;
	
	
	Modificar os valores, bem como a cultura de uma organização;
	
	 
	A criação de estímulos que viabilizem não só um bom clima organizacional como o espírito de colaboração entre os funcionários, o que gera desenvolvimento organizacional;
	
	
	Atuar unicamente no papel de agente de seleção.
	
	
	Assumir o papel de analista, observando o comportamento das relações pessoais do funcionário;
	
		5.
		Os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização representa a forma como cada colaborador percebe a empresa e sua cultura, e como ele reage. Esta definição refere-se:
		
	
	
	
	
	As atitudes dos colaboradores
	
	
	A cultura organizacional
	
	 
	Ao clima organizacional
	
	
	A missão organizacional
	
	
	A visão organizacional
	
		6.
		Chiavenato (2004) propõe análise do comportamento organizacional em três níveis. Quando a análise seria em relação à organização como um todo, sendo de interesse identificar a maneira como a organização lida com o estresse e o conflito, está se referindo ao nível:
		
	
	
	
	
	Simples
	
	
	Micro
	
	
	Intermediário
	
	
	Complexo
	
	 
	Macro
	
		7.
		Em relação a Psicologia nas Organizações, temos como fator de grande importância, o estudo do Comportamento Organizacional. Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO se refere ao conceito de Comportamento Organizacional.
		
	
	
	
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível da estrutura organizacional..."
	
	 
	"é um campo de estudo que enfoca apenas um dos três níveis de comportamento nas organizações..."
	
	
	"é um campo de estudo que enfoca três níveis de comportamento nas organizações..."
	
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível individual, nas organizações..."
	
	
	"é um campo de estudo que enfoca o nível do grupo nas organizações..."
	
		8.
		As fontes de conflitos interpessoais relacionadas com maior regularidade são as relativas às falhas de comunicação. Nenhum grupo pode existir sem comunicação. Comunicar é mais do que transmitir informações com significado; ela precisa ser compreendida. A comunicação organizacional cumpre quatro funções básicas fundamentais. São elas:
		
	
	
	
	
	Controle, motivação, informação e ordens de comando.
	
	
	Expressão emocional , informação, poder e ordens de comando.
	
	 
	Controle, motivação, expressão emocional e informação.
	
	
	Controle, motivação, ordens de comando e coação.
	
	
	Expressão emocional , informação, poder e coerção.
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES 10
		1.
		A ética ao contrário da moral, busca fundamentar o bom modo de viver pelo pensamento humano. Quando podemos admitir que as pessoas têm seus limites e tentam não extrapolá-los, podemos inferir a ética nas:
		
	
	
	
	 
	Relações interpessoais
	
	
	Relações ambientais
	
	
	Relações culturais
	
	
	Relações institucionais
	
	
	Relações de grupos
	
		2.
		Conjunto de atitudes e valores positivos aplicados no ambiente de trabalho, sendo de fundamental importância para o bom funcionamento das atividades da empresa e das relações de trabalho entre os funcionários. São normas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. O conceito refere-se à definição de:
		
	
	
	
	
	Comportamento no local de trabalho.
	
	
	Relações humanas
	
	
	Relações interpessoais
	
	 
	Ética profissional
	
	
	Governança corporativa
	
		3.
		A sustentação de qualquer organização depende de valores, da ética e da formação da moral. Apesar de amplas discussões sobre essa temática nos ambientes corporativos, ainda constatamos uma incômoda imaturidade nas ações da maioria das pessoas, gerando uma diversidade de problemas , tais como conflitos, corrupção, assédios, injustiças, etc. Nardi ( 2010 ), propõe que o conceito de ética no trabalho seja entendido muito mais do ponto de vista do dever, da obrigação, de normas de conduta que funcionam como um código moral, como um conjunto de saberes instrumentalizados na forma de uma moral do trabalho, a qual adquiriu a legitimidade de uma verdade que define[ ...] como os trabalhadores devem conduzir suas vidas . Para Chiavenato ( 2004 ), a ética é
		
	
	
	
	
	o conjunto de reflexões sobre o comportamento dos colaboradores na avaliação de desempenho.
	
	
	a reflexão sobre os comportamentos que a empresa espera de nós, no cumprimento de nossas tarefas.
	
	 
	o conjunto de princípios morais ou valores que definem o que é certo ou errado para uma pessoa, um grupo ou uma organização.
	
	
	o conjunto de normas que devem ser seguidas por todos sem serem questionadas.
	
	
	a reflexão sobre valores antigos que devem ser substituídos por uma organização.
	
		4.
		Stoner e Freeman (1999) argumentam que, na ética empresarial, são consideradas as regras básicas do comportamento individual, das organizações e da sociedade através de níveis de análise. Quando os objetivos sobre o questionamento da maneira como a organização se relaciona com os grupos que afetam a organização ou que são afetadas por suas decisões (empregados, fornecedores, consumidores e acionistas) refere-se a qual nível de análise ética:
		
	
	
	
	
	Política interna
	
	
	Sociedade
	
	 
	Organizacional
	
	 
	Stakeholders
	
	
	Pessoal
	
	
		5.
		Todas as empresas possuem seus códigos de ética e conduta que fazem parte da cultura organizacional. Com isso podemos dizer que o comportamento ético nas empresas é baseado em:
		
	
	
	
	
	Aprendizagem
	
	 
	Normas e valores
	
	
	Atitudes motivacionais
	
	
	Leis jurídicas
	
	
	Conceitos morais
	
		6.
		Conforme matéria do jornal O Globo de 02/07/2014. A polícia do Rio de Janeiro prendeu quadrilha internacional de cambistas e investiga suposta ligação com funcionários da FIFA (Fédération Internationalede Football Association). Sobre a venda de ingressos para diversos jogos programados durante a Copa do mundo de futebol, sediado no Brasil e que estava sendo negociado por preço majorado, e facilitado pelo colaborador da Organização. Considerando a informação e os fundamentos sobre ética na organização. Eleja a Única opção correta neste caso. Tal comportamento do funcionário da FIFA é considerado como:
		
	
	
	
	
	Adequado às regras da Rússia onde fica a sede Oficial da FIFA
	
	 
	Antiética; pois negocia valores que não são seus e em proveito próprio
	
	
	Adequada às regras da Argélia terra do cambista citado
	
	
	Antiética; pois passa informações sigilosas da organização
	
	
	Atitude ética, afinal representa a Organização
	
		7.
		A respeito da gestão de ética nas organizações, assinale a alternativa correta.
		
	
	
	
	
	É uma questão pessoal que atende ao ponto de vista de cada um, assim a organização deve tratar o assunto com subjetividade.
	
	
	A gestão ética baseia-se em regras legais de comportamento que pretendem ser imparciais.
	
	
	É aplicada principalmente nos níveis gerenciais de uma organização, já que deve ser acompanhado taticamente.
	
	
	É um conjunto de regras que dizem como se comportar em todas as situações.
	
	 
	A gestão ética é composta por um conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos como certa e errada.
	
		8.
		Segundo Chiavenato (2005), o comportamento organizacional está relacionado com as ações das pessoas no trabalho em organizações. Trata do comportamento individual e grupal. No comportamento individual podemos considerar personalidade, atitudes, percepção, aprendizado, motivação. No comportamento grupal, inclui tópicos como normas, papéis, construção de equipes e de conflitos. Pode-se encontrar variáveis que estão na organização que estão baseadas na existência de três tipos de comprometimento afetivo, o normativo e o calculativo. Assinale a alternativa que corresponde o comportamento normativo.
		
	
	
	
	
	Baseia-se no fato de o indivíduo desejar permanecer na organização por gostar dela.
	
	
	Baseia-se nos custos e nas variáveis que o indivíduo pode gerar para a organização.
	
	
	Baseia-se em uma variável de nível micro onde é influenciada pelas condições do mercado de trabalho.
	
	 
	Baseia-se em permanecer na organização fundamenta-se em um sentimento moral ou de obrigação.
	
	
	Baseia-se nos custos que acarretam para o trabalhador caso ele se desligue da organização.