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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
 1a Questão (Ref.: 201308224812) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma especialidade que surgiu a partir do crescimento e da 
complexidade das tarefas organizacionais. Suas origens remontam ao início do século XX, após o forte impacto 
da Revolução Industrial. Baseado nesta premissa, assinale entre as alternativas a seguir aquela que apresenta o 
nome pelo qual esta especialidade era chamada em seu início. 
 
 
Relações Empresariais 
 Relações Industriais 
 
Relações Trabalhistas 
 
Relações Humanas 
 
Relações Organizacionais 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201308854074) Pontos: 0,1 / 0,1 
A Industrialização Clássica e Neoclássica e a era da Informação, cada uma delas, encaravam as pessoas e a 
estrutura organizacional com abordagens distintas. Nesse sentido, a área de pessoal passou por três etapas: 
Relações Industriais, Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Sobre esse assunto, correlacione às colunas 
utilizando- se das siglas da Coluna A e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Coluna A (RI) Relações Industriais. (RH)Recursos Humanos. (GP) Gestão de Pessoas. Coluna B ( ) Terceirização 
de atividades não essenciais (outsourcing) e papel de consultoria interna. ( ) Surgem órgãos destinados a fazer 
cumprir as exigências legais a respeito do emprego. ( ) Além das tarefas operacionais e burocráticas, 
desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados. ( ) Cuidam do 
recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações 
trabalhistas e sindicais com certa centralização e monopólio dessas atividades. ( ) Outras tarefas são 
acrescentadas como o relacionamento da organização com os sindicatos. 
 
 
RH/ RH/ GP/ RI/ RH 
 
RH/ RI/ GP/ GP/ RH 
 
RI/ RI/ RH/ RH/ GP 
 
RI/ RH/ GP/ RH/ GP 
 GP/ RI/ RH/ RH/ RI 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201308224914) Pontos: 0,1 / 0,1 
Nossa sociedade, moderna e industrializada, caracteriza-se por ser uma sociedade composta de organizações. E 
o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro delas. Assinale a afirmativa que melhor indica qual a 
dependência que este homem moderno tem destas organizações: 
 
 O conjunto de alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
Obter todos os produtos e serviços de que necessita. 
 
Obter satisfação pessoal. 
 
Nascer, viver e aprender. 
 
Trabalhar, ganhar o seu salário e curar suas doenças. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201308451148) Pontos: 0,1 / 0,1 
Das afirmativas que seguem, assinale a única correta: 
 
 A área de Gestão de Pessoas dentro das empresas é crucial, na medida em que administra e 
soluciona impasses; administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro 
recurso organizacional, porque envolve dificuldades específicas. 
 A Administração de Recursos Humanos (ARH) consiste no planejamento, organização, 
desenvolvimento, coordenação, controle das finanças da organização, das técnicas capazes de 
promover o desempenho eficiente de pessoal, ao mesmo tempo em que a organização 
representa o meio que permite às pessoas que com ela colaboram alcançar os objetivos 
individuais relacionados direta ou indiretamente com o trabalho. 
 Definir a missão de uma organização significa dizer que se trata de uma incumbência que a 
mesma recebeu. Representa a razão de ser de uma organização. Pode ser definida em uma 
declaração formal e escrita ¿ credo da organização. Tem que ser objetiva, clara, 
impulsionadora e inspiradora. 
 Considerando a influência da globalização na atual Gestão de Pessoas, é correto afirmar que 
há leis ou princípios universais para a Administração de Pessoas; por isso mesmo que ela é 
contingencial. 
 A definição de objetivos da ARH, bem como a missão, o negócio, a visão, os objetivos 
organizacionais, as estratégias organizacionais, aliado à análise ambiental e à análise 
organizacional é garantia de sucesso para a empresa em tempos de inovação. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201308766782) Pontos: 0,1 / 0,1 
"Cada um aperta, ad infinitum, o parafuso que lhe cabe. A genial sátira de Chaplin, Tempos Modernos, muito 
bem o demonstra. O filósofo pensa, o matemático calcula, o seminarista reza, o padeiro faz o pão, o poeta 
sente, o marceneiro martela, o místico delira, o cientista comprova, o professor ensina ... e tantos parafusos 
mais. Alienados da consciência da inteireza, sofremos um tipo de invalidez psíquica e de certa imbecilidade 
funcional. Enfim, de infelicidade crônica." Roberto Crema A crítica de Roberto Crema diz respeito: 
 
 
ao modelo taylorista, que condenava o pensamento cartesiano e a lógica burocrática de controle do 
homem no trabalho. 
 
à visão mecanicista do homem no trabalho, que evidencia a imprevisibilidade do comportamento 
humano. 
 
ao modelo burocrático de gestão de pessoas, cuja idéia central é o desenvolvimento de competências 
multidisciplinares. 
 
ao moderno sistema industrial, cuja principal característica era o controle implícito do homem no 
trabalho por meio da cooperação sistêmica. 
 à especialização compartimentalizada, cuja proposta vai de encontro ao trabalho em equipe 
multidisciplinar que busca romper a visão fragmentada do trabalho. 
 Gabarito Comentado.

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