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Aula 07 Gestão de Desempenho

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Gestão de Desempenho
Otávia Sala
Aula 7
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Escolhendo a metodologia e definindo o processo
Os ambientes interno e externo irão influenciar a escolha do melhor método de avaliação.
ambiente interno: cultura, clima, visão, missão, objetivos; 
ambiente externo: consumidores, concorrentes, stakeholders. 
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Escolhendo a metodologia e definindo o processo
Robbins (2005), a escolha do método de avaliação de desempenho é importante, pois esse irá influenciar 
o comportamento 
dos funcionários. 
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Escolhendo a metodologia e definindo o processo
A definição do método de avaliação pode ser feito através das seguintes situações:
Do porte da organização,
Pela complexidade operacional,
Pela velocidade de processamento das informações necessária para o processo de tomada de decisão.
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Escolhendo a metodologia e definindo o processo
Quanto a periodicidade:
Empresas mais dinâmicas, que fomentam a criatividade e a inovação, devem adotar ciclos de avaliação em prazos menores. 
Empresas que sofrem menos transformações, mais estáveis, podem adotar um ciclo semestral ou anual. 
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Fatores que influenciam o modelo de avaliação
a cultura organizacional; 
o estilo de liderança; 
a adequação das pessoas às funções e atividades; 
o grau de motivação para com a empresa e o trabalho; 
ausência de conhecimentos habilidades e atitudes requeridas pelas funções e
posições de trabalho.
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Estilos de liderança, cultura e avaliação de desempenho
Fonte: Bohlander, Snell e Sherman (2005)
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Benefícios da avaliação de desempenho
Sensação de verdadeira segurança, em termos de carreira a curto, médio e longo prazo.
Resposta afetiva, no sentido de que quem trabalha faz parte de um grupo e necessita sentir-se adequadamente posicionado.
Sentido de importância da própria atividade em relação à empresa. 
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Modelos de avaliação
Avaliação de desempenho baseada na percepção da chefia imediata – estruturas mais hierarquizadas.
Avaliação feita pelos próprios funcionários (autoavaliação) – estruturas celulares, alto grau de maturidade.
Múltiplas fontes. 
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Múltiplas fontes
Criação de um comitê,
Empresas menores,
Concentram as atividades em um único espaço físico,
Avaliação 180º - autoavaliação, superior imediato e pares.
Avaliação 360º - autoavaliação, superior imediato, pares e subordinado.
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Vídeo
Avaliação 360º
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Múltiplas fontes
Vantagens:
Maior credibilidade,
Motivação
Melhora o clima organizacional
Melhora a produtividade
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Referências Bibliográficas
BOHLANDER, G.; SNELL, S.; SHERMAN, A. Administração de recursos humanos. São Paulo: Thomson, 2005.
COHEN, A. R.; FINK, S. L. Comportamento Organizacional – conceitos e estudos de casos. Rio de Janeiro: Campus, 2003. 
LIMONGI-FRANÇA, A.C. Práticas de Recursos Humanos. Conceitos, ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2009. 
MUSSAK, E. Gestão humanista de pessoas – o fator humano como diferencial competitivo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2005.
SOUZA, V.L., MATTOS, I. B., SARDINHA, R.L.L.L., ALVES, R.C.S. Gestão de desempenho. Rio de Janeiro: FGV, 2005.
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Gestão de Desempenho
Otávia Sala
Atividade 7
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Como que a avaliação de desempenho pode influenciar o comportamento do profissional?
Quais fatores que influenciam na escolha do método de avaliação?
Diferencie os modelos de avaliação: 180º e 360º
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