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1a Questão (Ref.: 201409020869) Pontos: 0,1 / 0,1 Observe as frases abaixo em relação a rotatividade nas organizações: I. Um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero dificilmente ocorre na prática e nem é desejável, pois pode indicar que a empresa se encontra em um estado de acomodação, rigidez e inércia. II. A rotatividade é decorrência somente de fenômenos internos à empresa, tais como a política salarial, o perfil da gestão, os benefícios e as condições físicas e ambientais oferecidos, oportunidade de crescimento na empresa, o padrão dos relacionamentos humanos, etc. III. Como desvantagens da rotatividade podemos destacar a perda de conhecimento pela empresa, os custos com as indenizações, a perda de produção até o preenchimento das vagas, os custos envolvidos em novos processos de seleção e treinamento, entre outros. Podemos afirmar que: Somente as alternativas II e III estão corretas. Somente as alternativas I e III estão corretas. Todas as alternativas estão corretas. Somente as alternativas I esta correta. Somente as alternativas I e II estão corretas. 2a Questão (Ref.: 201409040189) Pontos: 0,1 / 0,1 O Programa de Integração, ou Ambientação como chamado em algumas Empresas, faz parte de um elenco de ações direcionadas para a consolidação de um ambiente de trabalho mais harmonioso e propenso ao alcance dos objetivos. Assinale a alternativa de resposta que indica, corretamente, a qual dos subsistemas de RH cabe esta responsabilidade: Recrutamento e Seleção Endomarketing Administração de Pessoal Planejamento de RH Treinamento e Desenvolvimento Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201408591178) Pontos: 0,1 / 0,1 No nível 1 aplica-se um questionário de avaliação ao final de uma sessão de treinamento. Chamamos esse nível 1 de: Reação Resultado Comportamento Aprendizagem Mudança Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201409103468) Pontos: 0,1 / 0,1 Chiavenato (2006) descreve a ARH como um sistema formado por cinco subsistemas interdependentes, sendo eles os subsistemas de: provisão; aplicação; manutenção; desenvolvimento; e monitoração de recursos humanos. Com referência à implementação e otimização dos diversos subsistemas de RH, assinale a opção correta. O subsistema de recompensar pessoas é utilizado para o acompanhamento e controle das atividades dessas pessoas. O subsistema de aplicar pessoas envolve as atividades de avaliação de desempenho, bem como aquelas voltadas para o desenho organizacional. O subsistema de monitorar pessoas busca criar as condições ambientais e psicológicas necessárias para as atividades dessas pessoas. O subsistema de manter pessoas contempla as atividades de recrutamento e seleção necessárias à escolha dos colaboradores ideais para a realização das atividades. O subsistema de agregar pessoas utiliza ações de higiene e qualidade de vida para garantir a criação de uma cultura organizacional alinhada aos interesses da organização. 5a Questão (Ref.: 201408444139) Pontos: 0,1 / 0,1 O profissional de RH desempenha dois papeis básicos nas organizações: especialista e estrategista. Assinale a alternativa que se refere ao papel de especialista: Auxilia a empresa a atingir seus resultados, vinculando as estratégias de RH às estratégias da organização. Contribui na promoção das mudanças necessárias, sensibilizando, preparando, conscientizando e envolvendo os colaboradores, a fim de diminuir as resistências e comprometê-los com os resultados esperados. Auxilia a empresa nos processos de mudança, visando reduzir as resistências das pessoas às mudanças, adaptá-las e comprometê-las com os resultados esperados. Prever e adaptar as necessidades de capital humano aos objetivos de negócio da empresa. Assessora os gerentes da organização nas atividades de gestão de pessoas.
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