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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL – AVALIZANDO APRENDIZADO 1a Questão (Ref.: 201702126058) Pontos: 0,1 / 0,1 O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima), e laterais (as que fluem no sentido horizontal).Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente? B. Reclamações e sugestões. E. Intercâmbio de informação interdepartamental. C. Grupos de trabalho. D. Regulamentos e manuais. A. Políticas e procedimentos. 2a Questão (Ref.: 201702134086) Pontos: 0,1 / 0,1 Relacione os elementos com os seus respectivos papéis na comunicação e marque a alternativa que corresponde a sequência correta das alternativas: (1) Emissor; (2) Mensagem ; (3) Canal; (4) Receptor; ( ) Destinatário das mensagens ou comunicações; ( ) Meio utilizado para a transmissão de mensagens; ( ) Porta a linguagem e o sentido do que comunicar; ( ) Tem algo a transmitir ou comunicar 1, 3, 2, 4 4, 3, 2, 1 3, 4, 2, 1 3, 2, 1, 4 4, 2, 1, 3 3a Questão (Ref.: 201702117548) Pontos: 0,1 / 0,1 Desde o princípio dos tempos, a comunicação foi de importância vital, sendo uma ferramenta de integração, instrução, de troca mútua e desenvolvimento. Responda: Em que consiste o processo de comunicação? Tudo aquilo que afeta o canal, perturbando a perfeita captação da mensagem. São recursos de ênfase que atuam segundo a intenção do produtor da mensagem Na transmissão de informação entre um emissor e um receptor que descodifica (interpreta) uma determinada mensagem. Em um recado ou notícia oral ou por escrito. Em um sistema de sinais emitidos de várias maneiras 4a Questão (Ref.: 201702143065) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia as afirmativas abaixo sobre a cultura organizacional: I. Determina a maneira como a organização irá planejar, liderar, organizar, controlar e coordenar seus recursos a fim de atingir o seu objetivo esperado. II. Influencia o comportamento e as atitudes dos seus profissionais. III. É um dos fatores que não precisam ser considerados no planejamento e estabelecimento da comunicação de uma organização. IV. Consiste na maneira como os colaboradores percebem a organização. Está correto o que se afirma em: III e IV II, III e IV II e III I e II I, II e III 5a Questão (Ref.: 201702191832) Pontos: 0,0 / 0,1 Os anos 80 do Século XX marcam o início de um novo ambiente internacional, denominado por alguns teóricos de "pós-moderno". Poderíamos afirmar que as principais características associadas a esse novo ambiente social, econômico e político são: I) A exaustão do sistema de produção em massa. II) O risco e a instabilidade crescente dos mercados. III) A uniformização da cultura mundial. IV) Uma maior complexidade dos sistemas de comunicação organizacional. V) A emergência de um novo modelo de desenvolvimento baseado em insumos baratos de energia. Apenas a resposta "III" está errada. Todas as respostas estão corretas. Todas as respostas estão corretas, exceto a "I" e a "III" Apenas a resposta "I" está correta. Todas as respostas estão corretas, exceto a "III" e a "V".
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