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30/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 1/4 Fechar Disciplina: ANÁLISE ORGANIZACIONAL Avaliação: GST0964_AV_201604127945 Data: 16/03/2017 19:29:18 (F) Critério: AV Aluno: 201604127945 ROBERTA SANTANA Professor: JOAO LUIZ CARVALHO ROCHA DE OLIVEIRA Turma: 9003/AC Nota da Prova: 8,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial.: 2 1a Questão (Ref.: 725600) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo Oliveira (2004), qualquer empresa possui dois tipos de estrutura: formal e informal. A distinção que geralmente se faz entre uma organização formal e informal é que, enquanto a primeira é uma organização planejada, a segunda constitui o resultado da interação espontânea dos membros da organização, o impacto das personalidades dos atores sobre os papéis que lhes foram destinados. Descreva pelo menos três vantagens da estrutura informal. Resposta: Menos burocracia, pois não se faz sob normas e regulamentos formais, maior flexibilidade e possui linhas diretas de comunicação, um funcionário não precisa de muito esforço para solicitar auxílio ou sanar alguma dúvida com outro membro que possua mais conhecimento, não precisa se dirigir a uma pessoa exclusiva, distante de seu papel, para qualquer situação. Gabarito: O aluno deverá citar as seguintes vantagens da estrutura informal: proporciona maior rapidez no processo; complementa a estrutura formal; reduz a carga da comunicação dos chefes; e motiva e integra as pessoas na empresa. 2a Questão (Ref.: 765163) Pontos: 1,0 / 1,0 Para sobreviver em ambiente de mercados competitivos, as empresas são forçadas a se modificarem constantemente. A estrutura em Rede ou Organização em Rede (network), é um tipo de macroestrutura organizacional que funciona segundo uma lógica de organograma circular ou em forma de estrela. Descreva os objetivos da estrutura em Rede. Resposta: As estruturas em redes visam acompanhar as mudanças costantes nas organizações, senão vejamos: elas podem, por exemplo, funcionar sem necessariamente estar atuando num determinado lugar, pois o trabalho pode ser feito de qualquer local, isso também faz com que seus custos não sejam elevados, pela adaptatibilidade, sempre de forma a acompanhar as necessidades do mercado organizacional atual. Gabarito: O aluno deverá tangenciar os seguintes pontos: Na busca constante pela manutenção da competitividade, as empresas estão trabalhando cada vez mais de forma integrada e conectada, buscando atingir objetivos comuns, e assim ganhar novos mercados e produzir novas tecnologias para diferenciar seus produtos e serviços. A competição e a cooperação entre as empresas faz com que elas partilhem o conhecimento, trazendo vantagens sobre as estruturas tradicionais, possibilitando assim, o acesso de forma rápida e segura a recursos e conhecimentos que estão fora dos limites da organização. 30/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 2/4 3a Questão (Ref.: 268033) Pontos: 1,0 / 1,0 Entre as formatações básicas da estrutura organizacional encontramse a estrutura formal e a estrutura informal, em relação a essa última é possível afirmar que: É uma estrutura planejada. O fluxo de autoridade é descendente e mais estável. É a organização que se baseia em uma divisão do trabalho racional, na diferenciação e integração dos participantes de acordo com o critério estabelecido por quem detém o processo decisório. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São comportamentos pessoais e sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades pessoais e grupais dos empregados. É a organização planejada: a que está no papel e é aprovação pela direção e comunicada aos colaboradores por meio de manuais, descrições de cargos, regras e regulamentos. Está sujeita ao controle da direção e pode crescer a um tamanho imenso, dependendo da organização. Coloca ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 740206) Pontos: 1,0 / 1,0 Explica a localização e distribuição do poder de decisão e autoridade na organização. Essa distribuição caracterizase pela: Centralização. Coordenação. Integração. Diferenciação. Formalização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 599031) Pontos: 1,0 / 1,0 Há três tipos tradicionais básicos de estrutura organizacional: a organização linear, a organização funcional e a organização linhastaff. Identifique a alternativa que corresponde às características da organização linear: linhas formais de comunicação, descentralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal linhas diretas de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e ênfase na especialização linhas formais de comunicação, centralização de decisões, autoridade única e formato piramidal linhas diretas de comunicação, descentralização de decisões, autoridade única e formato piramidal linhas formais de comunicação, centralização de decisões, ênfase na especialização e formato piramidal Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 599233) Pontos: 1,0 / 1,0 A organização matricial constitui uma das modalidades de organização cuja utilização tem sido bemsucedida em situações nas quais complexidade é o maior desafio. A essência da organização matricial é: a aplicação do principio da especialização das funções a estrutura organizacional que aplica o princípio funcional ou principio de especialização de funções a combinação das formas de departamentalização funcional e de produto ou projeto na mesma estrutura organizacional cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados delegar autoridade sobre serviços especializados e atribuições marginais a outras unidades e posições da 30/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 3/4 empresa Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 612947) Pontos: 0,5 / 0,5 A entropia deve ser cada vez mais reduzida nas organizações, pois ela provoca a redução de desempenho do sistema. Para isso, estas devem alocar seus recursos de maneira eficiente e eficaz. O método que facilita essa alocação de recursos é conhecido como: Estrutura colegiada por processos. Departamentalização. Governança. Divisão geográfica. Instituição. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 761470) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das características fundamentais da Departamentalização por Processos é a rapidez, flexibilidade e integração entre as ações e as áreas envolvidas em um determinado processo. Podemos afirmar que a Departamentalização por Processos é usada para: I Registrar todos os processos desenvolvidos servindo como memória organizacional; II Manter a hierarquia entre os membros da equipe de desenvolvimento de acordo com os níveis hierárquicos do organograma; III Facilidade de substituição de um componente da equipe por outro componente de outra equipe, sem perder o foco ; IV Monitorar o desenvolvimento das ações com vista ao aumento de desempenho nunca antes alcançado (melhoria contínua). Estão corretas as seguintes afirmativas: I e IV II e III II I e II I Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 589066) Pontos: 0,5 / 0,5 Identifique nos itens abaixo, qual a desvantagem da departamentalização por projeto. Contraindicada para pequenos ambientes mutáveis Pouca flexibilidade da estrutura funcional Sacrifica os objetivos da organização Pouca cooperação interdepartamental Descontinuidade e imprevisibilidade quanto à permanência das pessoas e dos recursos; Pouca flexibilidade Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.10a Questão (Ref.: 613344) Pontos: 0,5 / 0,5 30/03/2017 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview.asp 4/4 Um papel é um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo, a partir desse ponto de vista, a empresa pode ser entendida como um sistema de papéis superpostos, cada qual formado por pessoas que desempenham atividades e que desenvolvem expectativas de papéis em relação às demais pessoas. A partir da afirmação anterior podemos concluir que: As pessoas precisam ser recrutadas e selecionadas, de acordo com os requisitos do cargo, e treinadas para desempenhálo adequadamente. O próprio colaborador define qual é o seu papel na organização. A empresa não deve atribuir importância ao papel e sim ao posicionamento do cargo no organograma. Para que os papéis das pessoas sejam exercidos da melhor forma possível, basta a empresa treinar seus colaboradores, sem a necessidade de verificar o perfil e requisitos do cargo. Todos os colaboradores da empresa podem desempenhar o mesmo papel. Gabarito Comentado.
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