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1 a Questão (Ref.: 201607892966) Pontos: 0 , 1 / 0 , 1 Raramente uma empresa consegue satisfazer a todos consumidores. Nem todos gostam do mesmo refrigerante, quarto de hotel, restaurante, automóvel, faculdade, filme, etc. Sendo assim a empresa usará uma estratégia inicial para focar em um público determinado focando suas ações comerciais para garantir a melhor prestação de serviço possível a seus clientes. Estamos falando de Fidelização Segmentação Comportamento Pesquisa Endomarketing 2 a Questão (Ref.: 201608309953) Pontos: 0 , 1 / 0 , 1 (BAHIAGÁS / CAIP-IMES / 2016) Pride e Ferrel, 2000, p. 42, definem que o ambiente de marketing consiste em forças externas que direta ou indiretamente influenciam uma organização em sua busca por insumos (humanos, financeiros, recursos naturais, matérias-primas e informações) e na criação de produtos (bens, serviços ou ideias). De acordo com esta definição, podemos afirmar que são variáveis Externas do Marketing: Forças legais e reguladoras, forças de distribuição e forças de comunicação. Forças legais e reguladoras, forças socioculturais e forças promocionais. Forças dos concorrentes, forças econômicas e forças de distribuição. Forças legais e reguladoras, forças políticas e forças socioculturais. Forças legais e reguladoras, forças econômicas e forças promocionais. 3 a Questão (Ref.: 201608223023) Pontos: 0 , 1 / 0 , 1 Como chamamos o conjunto de dimensões ligadas ao nome ou valor da marca no mercado? Top of mind Share de mercado Atributos de mercado Share of mind Brand equity 4 a Questão (Ref.: 201607873913) Pontos: 0 , 1 / 0 , 1 Na matriz produto/mercado (ou matriz de Ansoff), as estratégias: I. de crescimento pela venda de uma maior quantidade dos produtos existentes para os clientes existentes; II. de crescimento pelo atendimento a novos clientes por meio da oferta de novos produtos. Estas são, respectivamente, estratégias com foco em desenvolvimento de produto e diversificação. penetração de mercado e desenvolvimento de mercado. diversificação e desenvolvimento de mercado. desenvolvimento de mercado e desenvolvimento de produto. penetração no mercado e diversificação 5 a Questão (Ref.: 201607245990) Pontos: 0 , 1 / 0 , 1 O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação. Ambiente tecnológico Ambiente natural Ambiente demográfico Ambiente político-legal Ambiente sociocultural Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
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