ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II av2 2016

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
Uma das características necessárias a um profissional da área de Recursos Humanos é a capacidade de negociação. Para se implantar um programa de remuneração estratégica em uma organização tradicional, é preciso seguir um sistema de princípios, buscando-se adequar o modelo ao tipo de gestão da organização. No que concerne aos princípios aludidos no texto, avalie as afirmações abaixo: I- Para se aplicar o princípio do valor de recompensa em uma empresa tradicional, é preciso negociar com os gestores o pagamento de salários fixos compatíveis com a estratégia de remuneração adotada pela empresa, além de se instituir bônus aos empregados mediante seu bom desempenho, associando, assim, a motivação à remuneração. PORQUE II- Em uma empresa tradicional, o princípio do momento do reconhecimento não deve ser negociado, devendo, nesse caso, a remuneração variável ser aplicada somente na parte fixa do salário. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Não é minimamente compreensível que um gerente, de qualquer área de uma organização, deixe de participar de alguns processos típicos de ARH. Na verdade, é importante que todos participem, direta ou indiretamente, desde o planejamento de pessoal até:
o processo de demissão, quando for o caso.
A liderança é um fenômeno relacional, cujos atos influenciais geram reações nos liderados, e essas, por sua vez, estimulam respostas nos líderes. O relacionamento entre líder e liderado se dá em uma determinada realidade social, envolvendo situações e contingências muito variadas. Sendo assim, um líder orientador é aquele que:
entende que a melhor forma de lidar com conflitos é ceder ou contemporizar, evitando, assim, que o conflito seja potencializado.
O conceito de competência é explicado pela teoria administrativa como o(a):
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Uma empresa está iniciando as suas atividades e faz ao seu contador a seguinte pergunta: qual o período máximo permitido para que a empresa pague o salário ao trabalhador?
a CLT diz que o trabalhador deve ser pago em períodos máximos de um mês.
Considerando-se a necessidade de se criar uma intensa colaboração entre todos os funcionários para atingir as metas estipuladas, o gerente do Restaurante Paladar Exótico decidiu aplicar um Plano de Incentivo de Grupo, por meio de bonificações à sua equipe de funcionários. Qual das alternativas representa adequadamente esse Plano de Incentivo de Grupo?
Recompensar o conjunto dos funcionários sempre que as metas esperadas do restaurante forem 
atingidas ou superadas.
O Programa Team Share da Bristol-Myers Squibb em todo o mundo, está incentivando os seus 48 mil funcionários, dos quais 1,5 mil estão no Brasil. A operária Maria Aparecida dos Santos, que trabalha no setor de embalagem da Bristol-Myers Squibb em São Paulo, com um salário de R$ 700,00, está feliz e ansiosa: recebeu R$ 26 mil, resultado de venda das 400 ações que ganhou da empresa em 1995. Esta situação refere-se a qual tipo de programa de remuneração?
Participação acionária
A avaliação do desempenho tem várias aplicações e propósitos, dentre os quais, encontram-se: I- localizar pessoas com características e atitudes adequadas ao negócio da organização; II- indicar se as pessoas estão sendo adequadamente recompensadas e remuneradas; III- indicar o tempo de serviço como principal constituinte do critério de promoção; IV- propiciar a retroação às pessoas sobre o desenvolvimento de suas tarefas. O correto está apenas em:
I, II e IV.
A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de remuneração, embasados em descrições de atividades e responsabilidades de cada cargo ou função. A utilização de instrumentos como descrições de cargos, organogramas e planos de cargos e salários permite a muitas dessas empresas atingir um patamar mínimo de estruturação na gestão de seus recursos humanos. Entretanto, quando aplicados na condição de exclusão de outras formas, esses sistemas: I- reduzem a agilidade da organização para acompanhar as mudanças internas e do mercado de trabalho; II- demonstram descompasso e são incongruentes com as premissas do mundo organizacional contemporâneo, pois que não permitem a relação entre os objetivos estratégicos, as metas da empresa e a performance de cada empregado; III- podem tornar-se anacrônicos em relação às novas formas de organização do trabalho e ao próprio direcionamento estratégico da empresa. É correto o que se afirma em:
I, II e III.
O responsável pelo treinamento e desenvolvimento de gerentes em uma grande multinacional do setor farmacêutico incentiva a construção de competências essenciais que originarão produtos inovadores. Desta forma, em seus programas de Gestão de Competências, ele incentiva o desenvolvimento de:
Competências que diferenciam a empresa perante concorrentes e clientes, sendo a sua razão de sobrevivência.
No atual cenário, em que novos atributos profissionais ganham crescente importância, faz-se necessária a adoção de um novo direcionamento nos esforços de gestão de pessoas. A gestão por competências vem ao encontro dessa necessidade, e por isso tem sido adotada em diversas organizações. ¿ (LANA; FERREIRA, 2007, p. 2). Considerando a gestão por competências, analise as seguintes afirmativas: I - A gestão por competências deve ser um processo contínuo e estar alinhada com as estratégias organizacionais. II - Sua adoção implica em redirecionamento das ações tradicionais da área de gestão de pessoas, tais como: recrutamento e seleção, treinamento, gestão de carreira e avaliação de desempenho. III ¿ Adotar a gestão por competências permite continuar com as mesmas estratégias para capacitação e desenvolvimento das competências necessárias ao alcance de seus objetivos. Está(ão) correta(s):
As afirmativas I e II.
O conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários é chamado de benefício. São exemplos de benefícios espontâneos:
Seguro de vida, cesta básica e assistência médica.
Quais os benefícios que uma empresa persegue, quando resolve adotar um programa de Remuneração por Competências?
aumento da produtividade e da qualidade.
A gestão por competência requer a compreensão das competências técnicas e comportamentais. Caracteriza-se uma competência técnica:
Elaborar um contrato.
A sobrevivência das organizações tem mudado os paradigmas organizacionais, no sentido de que se antes era necessário motivar os funcionários, hoje, precisa-se buscar o seu comprometimento. Isto faz com que as empresas despertem para importância dos ambientes positivos, onde os colaboradores possam encontrar condições favoráveis para trabalhar mais eficazmente, aliando-se a isso a oportunidade de efetivos estímulos para seu desenvolvimento. Sendo assim, como as empresas tratam os benefícios sociais quanto aos objetivos e a oferta?
Assistencial (complementação de aposentadoria e empréstimos sociais), recreativo (grêmio e colônia de férias), supletivo (bolsas de estudos e horário flexível) e Oferta (associar algum percentual de desconto à oferta do benefício).
Na abordagem por competências o processo de escolha dos candidatos deve considerar?
2.Adequação do candidato para uma trajetória específica.
Os programas de incentivo nas empresas tem como finalidade:
Incentivar o empregado a aumentar seu desempenho e seu grau de participação na empresa;
Algumas organizações estão adotando um avançado sistema de administração do desempenho no qual participam ativamente o funcionário e o gerente, como um sistema democrático e participativo e que proporciona retorno tanto à organização como as pessoas envolvidas. Dentro dessa nova e emergente avaliação que adota o ciclo: I - Definir objetivos e responsabilidades; II - desenvolver padrões de desempenho; III - Avaliar o desempenho; IV ¿ Redefinir objetivos. Analisando a afirmativa podemos afirmar que trata-se da:
Avaliação APPO
Competênciaé uma disposição para agir de modo pertinente em relação a uma situação específica, em que o ¿saber julgar¿ se torna prioridade, uma vez que há várias condutas possíveis para resolver com competência um problema. Sobre o enfoque construtivista, assinale a afirmativa correta.
As competências são identificadas no processo de formação, em situações de trabalho, considerando o espaço de trabalho como um espaço de aprendizagem, em que os processos de intervenção devem criar espaços de reflexão e síntese.
O conceito de Competência é comumente definido pela literatura especializada como o conjunto de:
conhecimentos, habilidades e atitudes.
Se a avaliação de desempenho é uma responsabilidade de linha e se o maior interessado nela é o próprio funcionário, uma alternativa interessante é a aproximação das duas partes. Sobre isto é correto afirmar EXCETO:
Um intercambio no qual cada um contribui com algo mas somente o gerente obtém de resultados.
O conceito de competência é explicado pela teoria administrativa como o(a):
Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Um dos principais fatores de sucesso da implantação de um programa de Cargos e Salários é:
modificar a mentalidade da empresa, buscando o comprometimento de todos.
É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando minimizar pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho e, por consequência:
os seus resultados operacionais e financeiros;
Em uma época de grande competitividade entre as empresas, a
remuneração fixa mostrou-se insuficiente para incentivar
as pessoas. Na busca de melhoria das relações de trabalho e do
resultado empresarial, as organizações têm:

 I- adotado o plano
de benefício fixo, cuja principal desvantagem é que os empregados podem, em razão da insuficiência de informações, escolher benefícios inadequados ao seu perfil familiar; II- optado pelo sistema de remuneração variável, que corresponde ao salário indireto pago ao empregado; III- adotado o sistema de remuneração variável, que é aquela vinculada a metas de desempenho dos indivíduos, das equipes ou da organização. É correto o que se afirma em:
III, apenas.
Competência é uma disposição para agir de modo pertinente em relação a uma situação específica, em que o ¿saber julgar¿ se torna prioridade, uma vez que há várias condutas possíveis para resolver com competência um problema. Sobre o enfoque construtivista, assinale a afirmativa correta.
As competências são identificadas no processo de formação, em situações de trabalho, considerando o espaço de trabalho como um espaço de aprendizagem, em que os processos de intervenção devem criar espaços de reflexão e síntese.
Os profissionais da organização devem ser capazes de definir e descrever os seus diferentes tipos de competências, assim como identificar e compreender as habilidades incorporadas a elas. Sobre o tema, as competências:
básicas permitem aos colaboradores desenvolverem suas funções alinhadas com as competências organizacionais e com os objetivos estratégicos da organização.
O "saber fazer", o "Know-how" , ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o conceito de competência, representado:
pelas habilidades
Em ambientes caracterizados por formas modernas de organização do trabalho, envolvendo celularização, multifuncionalidade e poucos níveis hierárquicos, não faz sentido recompensar a contribuição individual ou coletiva apenas com base em descrições de atividades e definição de responsabilidades. O sistema de remuneração estratégica tem sido utilizado como instrumento para gerenciar esta nova realidade das organizações porque:
) ajuda a transformar uma visão usual de remuneração como fator de custos para uma visão que a considere fator de aperfeiçoamento, impulsionador de processos de melhoria e aumento de competitividade.
Uma das características necessárias a um profissional da área de Recursos Humanos é a capacidade de negociação. Para se implantar um programa de remuneração estratégica em uma organização tradicional, é preciso seguir um sistema de princípios, buscando-se adequar o modelo ao tipo de gestão da organização. No que concerne aos princípios aludidos no texto, avalie as afirmações abaixo: I- Para se aplicar o princípio do valor de recompensa em uma empresa tradicional, é preciso negociar com os gestores o pagamento de salários fixos compatíveis com a estratégia de remuneração adotada pela empresa, além de se instituir bônus aos empregados mediante seu bom desempenho, associando, assim, a motivação à remuneração. PORQUE II- Em uma empresa tradicional, o princípio do momento do reconhecimento não deve ser negociado, devendo, nesse caso, a remuneração variável ser aplicada somente na parte fixa do salário. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
O responsável pelo treinamento e desenvolvimento de gerentes em uma grande multinacional do setor farmacêutico incentiva a construção de competências essenciais que originarão produtos inovadores. Desta forma, em seus programas de Gestão de Competências, ele incentiva o desenvolvimento de:
Competências que diferenciam a empresa perante concorrentes e clientes, sendo a sua razão de sobrevivência.
Na sociedade existem tipos diferentes de organizações que a compõem. São estes:
Empresas (com fins lucrativos) e Organizações sem fins lucrativos (organizações públicas);
Não é minimamente compreensível que um gerente, de qualquer área de uma organização, deixe de participar de alguns processos típicos de ARH. Na verdade, é importante que todos participem, direta ou indiretamente, desde o planejamento de pessoal até:
o processo de demissão, quando for o caso.
O conceito de competências em Gestão de Pessoas tem a sua melhor definição como:
o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, colocado em ação para o atingir os resultados esperados.
Quais são os objetivos principais que podem ser alcançados com a implantação de uma Política de Cargos e Salários?
definição de responsabilidades e a determinação de estruturas salariais para atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa.
Na atualidade, verifica-se que todo processo produtivo somente se realiza com a participação conjunta dos acionistas e investidores, dos empregados, dos fornecedores, do clientes e até mesmo dos consumidores. Esta afirmação representa uma percepção das pessoas que trabalham em uma organização como:
STAKEHOLDERS
A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que:
As pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares;
O grau de competitividade entre as empresas tem aumentado substancialmente nos últimos anos, para isto elas resolveram ampliar as "Recompensas Organizacionais não-financeiras", como forma de atrair e reter mão de obra qualificada. Diante disso, das opções abaixo relacionadas, qual a que melhor retrata essa situação?
oportunidades de desenvolvimento, reconhecimento, auto-estima, segurança no emprego, qualidade de vida no trabalho e desafios.
As empresas estão começando a compreender que o salário não deve mais ser considerado apenas em termos de cargos específicos e resultados financeiros correntes. A remuneração deve estar ligada às pessoas, ao desempenho individual e em equipe e à visão e aos valores organizacionais mantidos por esse desempenho. Uma estratégia de remuneração eficientemente projetada e cuidadosamente alinhada com certeza não tornará todos os funcionários felizes e satisfeitos, nem eliminará todos os problemas comportamentais de uma empresa. Essa estratégia, no entanto, auxiliará muito na melhora do desempenho e dos resultados. Nesse sentido, enumeramos três opções abaixo que podem ou não expressar os principais objetivos da Administração de Cargos e Salários: I. manter os equilíbrios internos(assegurado pela avaliação e classificação de cargos) e externos (assegurados pelas pesquisas salariais) da organização. II. determinar estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa. III. a manutenção de equilíbrio entre os interesses financeiros da empresa, suas obrigações econômico-sociais e sua política de relações com os empregados e a satisfação dos empregados. Marque a afirmativa correta:
todas estão corretas.
Toda a estrutura de RH considera o cargo a base do sistema de remuneração tradicional. Por isto antes de definir o perfil do ocupante, a empresa precisa ter claramente definido o que?
o cargo
As pessoas precisam ser respeitadas em qualquer programa de orientação profissional, independente das técnicas de desenvolvimento pessoal e profissional. Oliveira afirma que o profissional que passa por um aconselhamento, geralmente confidencial, visando seu desenvolvimento pessoal e principalmente profissional, com resultados previamente negociados e estabelecidos, está recebendo técnicas de que programa?
Coaching