Pergunta 1

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Pergunta 1
As equipes, desde seu processo de formação até a chegada da maturidade, transitam por diversas fases. Uma delas, que é bastante marcante, é conhecida por fase de turbulência ou diferenciação. Em que estágio ela ocorre?
 
	
	a.
	No estágio 1, na formação da equipe.
	
	b.
	No estágio 2, na fase de percepção da quantidade de trabalho que a equipe terá pela frente.
	
	c.
	No estágio 3, na fase de restabelecimento do propósito da equipe.
	
	d.
	No estágio 4, na fase de definição de relacionamento.
	
	e.
	No estágio 5, na fase em que os membros se diferenciação.
 
 
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Pergunta 2
Cada organização tem uma cultura, isto é, uma “personalidade”. A cultura expressa a maneira de ser de uma empresa, seus valores, suas normas, é o que a identifica. Além disso, a cultura desempenha diversas funções na empresa. Qual das alternativas abaixo apresenta uma das funções da cultura organizacional?
 
	
	a.
	Ela deixa as pessoas mais individualizadas, buscando ascensão dentro da empresa.
	
	b.
	Fornece dados para que cada pessoa se comporte do jeito que ela é de fato.
	
	c.
	Atua de forma a evidenciar o poder dos líderes sobre o grupo.
	
	d.
	Facilita o comprometimento com algo maior que os interesses individuais.
	
	e.
	Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
 
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Pergunta 3
Existe nas empresas uma área que tem o papel de disseminar, promover, manter e implementar mudanças culturais, definindo os processos de seleção com perfis compatíveis com a cultura da organização. Que área é essa?
 
	
	a.
	Os líderes como um todo.
	
	b.
	Parte gerencial.
	
	c.
	Gestão de pessoas.
	
	d.
	Área de marketing.
	
	e.
	Gestão de comunicação.
 
 
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Pergunta 4
Fiorelli (2000) apresenta algumas vantagens do trabalho em equipe, como o melhor tratamento das informações e a possibilidade do debate de pontos de vista diferentes. Entretanto, o trabalho em equipe também pode apresentar aspectos negativos. Verifique, entre as alternativas a seguir, qual frase representa um lado negativo na formação de equipes.
 
	
	a.
	Redução da ansiedade em momentos de incerteza: isso favorece o apoio mútuo.
	
	b.
	Muita geração de ideias.
	
	c.
	Atendimento excessivamente melhor aos clientes.
	
	d.
	Não haver resistência à entrada de novos membros.
	
	e.
	Sentimento de identidade excessivo.
 
 
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Pergunta 5
Nas empresas existem tanto grupos quanto equipes formadas. Qual a característica fundamental que distingue uma equipe de um grupo?
 
	
	a.
	Equipes são multifuncionais, enquanto os grupos não.
	
	b.
	Os grupos são compostos por pessoas que têm afinidade; equipes são compostas por pessoas que têm bom relacionamento.
	
	c.
	Na equipe, os membros interagem e influenciam o comportamento uns dos outros; no grupo isso não ocorre.
	
	d.
	No grupo, as pessoas buscam independência, enquanto na equipe ocorre a dependência.
	
	e.
	Todas as alternativas anteriores estão erradas.
 
 
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Pergunta 6
Numa época de mudanças organizacionais, na qual se verifica uma intensa busca por produtividade, rapidez, flexibilidade e comprometimento, o trabalho em equipe se faz cada vez mais necessário. Qual a definição de equipe?
 
	
	a.
	Pessoas que trabalham na mesma empresa.
	
	b.
	É um tipo de grupo em que se evidencia elevada interdependência na execução das atividades.
	
	c.
	São pessoas que atuam no mesmo setor e possuem características em comum.
	
	d.
	É um tipo de ação que define o trabalho em grupo de pessoas de setores diferentes.
	
	e.
	Todas as sentenças estão erradas.
 
 
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Pergunta 7
O conflito é uma situação presente em nossas vidas. Onde há relacionamento humano, há conflito. Nos anos 1930 e 1940, uma situação de falta de entendimento era algo visto como bastante prejudicial para as equipes formadas, devendo ser evitado. Na visão interacionista, porém, ele faz parte do contexto. Entre as alternativas a seguir, selecione aquela que traz um benefício direto para o grupo resultante de uma situação conflituosa.
 
	
	a.
	Contribui para o direcionamento da equipe.
	
	b.
	Ativa o espírito agressivo em busca de soluções.
	
	c.
	Permite que as relações entre líder e liderados sejam esclarecidas.
	
	d.
	Deixa claro para o líder quem são as pessoas que tumultuam o trabalho em equipe.
	
	e.
	Todas as alternativas anteriores estão corretas.
 
 
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Pergunta 8
Quando submetemos o organismo a situações de ameaça, ocorre uma reação por meio de uma série de respostas específicas. Essa reação pode ser percebida em duas dimensões: como processo, é tensão diante de uma situação de desafio, por ameaça e conquista; e como estado, é o resultado positivo ou negativo do esforço gerado pela tensão mobilizada da pessoa. Estamos nos referindo a que espécie de situação?
 
	
	a.
	De conflito.
	
	b.
	De estado de tensão.
	
	c.
	De estresse.
	
	d.
	De fadiga.
	
	e.
	De desgaste emocional.
 
 
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Pergunta 9
Segundo Minicucci (1995), há diversas razões pelas quais os indivíduos passam a pertencer a vários grupos, sendo uma delas o companheirismo. Qual a definição de companheirismo?
 
	
	a.
	Ser semelhante, buscar no grupo a identificação.
	
	b.
	Ser compreendido no grupo.
	
	c.
	Buscar aceitação de suas características.
	
	d.
	O homem necessita estabelecer relações interpessoais.
	
	e.
	Agir em função do grupo.
 
 
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Pergunta 10
Temos diversos tipos de grupos de trabalho, todos interagindo nas organizações constantemente. Entre esses grupos há equipes formadas por trabalhadores de diversas especialidades. Como são identificados esses grupos de trabalho?
 
	
	a.
	Equipes de alta gerência.
	
	b.
	Equipes multifuncionais.
	
	c.
	Grupos de afinidade.
	
	d.
	Equipes autogeridas.
	
	e.
	Equipes virtuais.