Avaliando o aprendizado 2017.2

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GST0341_EX_A1_201504617908_V2
CONSULTORIA INTERNA DE RH
1a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0341_EX_A1_201504617908_V2 Matrícula: 201504617908
Aluno(a): ALINE DE OLIVEIRA SILVA Data: 23/10/2017 19:25:35 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201505449765) Fórum de Dúvidas (2 de 9) Saiba (1)
Empresa virtual é a representada pela situação em que não existe um local fixo de trabalho. Neste caso, o telefone 
celular, o laptop, a internet, o carro, a residência, o correio eletrônico, a vídeo conferência, representam 
instrumentos e locais de trabalho. Entretanto, para que o consultor consolide elevado nível de desempenho do 
trabalho a distância, é necessário que tenha determinadas características de atuação, tais como: 
Criatividade, visão curta, baixo nível de motivação. 
Persistência, criatividade e sem iniciativa. 
Criatividade, persistência, inovador.
Agressividade, motivação, criatividade. 
Sem iniciativa, persistência, motivação elevada. 
2a Questão (Ref.: 201505248186) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
Entende-se por Consultoria Interna de Recursos Humanos:
Um modelo importado de Gestão de pessoas.
Um modelo com base em gestão por competências.
Um modelo de descentralização e compartilhamento dos processos de RH
Um modelo que terceiriza os processos de RH.
Um modelo de consultoria compartilhada com uma empresa externa.
Gabarito Comentado
3a Questão (Ref.: 201505271362) Fórum de Dúvidas (4 de 9) Saiba (1)
O serviço de consultoria oferecido ao cliente se realiza por meio de diagnósticos e processos de intervenção técnica 
e tem o propósito de:
Identificar as necessidades do cliente | Recomendar Ações
Recomendar Ações
Identificar as necessidades do cliente | Formular e propor soluções | Decidir as Ações
Identificar as necessidades do cliente | Formular e propor soluções | Recomendar Ações
Formular e propor soluções | Recomendar Ações
4a Questão (Ref.: 201504776109) Fórum de Dúvidas (9) Saiba (1)
Uma empresa não deve contratar uma consultoria organizacional quando:
Possuir pessoal terceirizado que necessitem atender demandas externas e internas de caráter emergencial 
necessitando de treinamento 
Seu faturamento de mercado e da conjuntura geral não estiver compatível com o ramo de atividade em que 
atua no segmento empresarial.
Possuir transferência de know-how com uso de informação compartilhada na gestão de processos.
A pessoa física ou jurídica fizer uso dos recursos e ferramentas apropriadas para a formulação e proposição 
de soluções em cada caso;
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Precisar de um parecer técnico profissional para atestar acidentes de trabalho que ocorrem sem uso de 
equipamento de proteção individual sem garantia de que o serviço seja realizado conforme rigorosos 
critérios de desempenho profissional.
Gabarito Comentado
5a Questão (Ref.: 201504775942) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
A consultoria pode ser vista, de forma simplista, como uma relação de ajuda. Pode-se afirmar que a consultoria 
sustenta-se sobre três pilares:
Experiência; confiabilidade; cliente
Profissionalismo; assistencialismo; parceria
Profissionalismo; confiabilidade; parceria
Assistencialismo; experiência; cliente
Parceira; assistencialismo; confiabilidade
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
6a Questão (Ref.: 201504776466) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
Conceitualmente, consultoria interna consiste em:
Conjunto de atividades de controle dos funcionários 
Conjunto de atividades que decidem o futuro da empresa 
Nenhuma das respostas anteriores 
Conjunto de atividades de aconselhamento ou assessoramento desenvolvido por um ou mais funcionário da 
empresa devidamente qualificado 
Conjunto de atividades que definem as regras eleitorais 
Gabarito Comentado
7a Questão (Ref.: 201505533785) Fórum de Dúvidas (4 de 9) Saiba (1)
De uma forma genérica, Consultoria pode ser definida como o fornecimento de determinada prestação de serviços. 
Ainda sobre os conceitos e características da Consultoria, pode se afirmar que, EXCETO: 
O Consultor é provido de remuneração por hora ou projeto, para um determinado cliente
A Consultoria exige apenas um conhecimento técnico e especializado a respeito do assunto sobre o qual o 
cliente demandou
É um conjunto de atividades desenvolvidas pelo Consultor, que ajudam o cliente a perceber, entender e 
agir sobre fatos inter-relacionados que ocorrem no seu ambiente
Representa a influência exercida por uma pessoa sobre um indivíduo, grupo ou organização, no sentido de 
mudar ou melhorar uma situação
Em geral é prestada por profissional muito qualificado e conhecedor do tema
8a Questão (Ref.: 201504776452) Fórum de Dúvidas (3 de 9) Saiba (1 de 1)
Constituem conceitos de consultoria, exceto:
Exercício de determinada profissão por profissional desqualificado 
Exercício de determinada prestação de serviços por profissional qualificado 
Conjunto de atividades desenvolvidas pelo consultor que ajudam o cliente a perceber e agir sobre fatos que 
ocorrem em seu ambiente 
Arte de influenciar as pessoas que nos pedem para fazê-lo 
Fornecimento de determinada prestação de serviço por profissional qualificado 
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