COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Aula 1

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1a Questão (Ref.: 201707427520)
	 Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
	
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo.
	
	
	
	Receptor
	 
	Codificador
	
	Mensagem
	
	Interpretação
	
	Fonte de informação
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707451704)
	 Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
	
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
	
	
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	 
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal.
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707421735)
	 Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
	
	Teresa e Albuquerque trabalham na área de Marketing de uma empresa multinacional e, estão trocando ideias sobre um processo que consiste na troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o processo sobre o qual estão trocando ideias:
	
	
	
	Esporte.
	
	Literatura.
	
	Maturação.
	 
	Comunicação.
	
	Cultura.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707934744)
	 Fórum de Dúvidas (25) Saiba (10 de 10)
	
	Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
	
	
	
	Inteligência
	
	cumprimento de prazos
	 
	Comunicação
	
	Compromisso
	
	Conhecimento tecnológico
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707416171)
	 Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
	
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
	
	
	 
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
	
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201707762253)
	 Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
	
	Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
	
	
	 
	processo de comunicação.
	
	recrutamento.
	
	avaliação de desempenho.
	
	avaliação de cargos.
	
	seleção.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201707239833)
	 Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
	
	Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
	
	
	 
	V, V, F.
	
	F, V, V.
	
	V, F, V.
	
	V, V, V.
	
	F, V, F.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201707241219)
	 Fórum de Dúvidas (25 de 25) Saiba (10 de 10)
	
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve:
	
	
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	 
	Utilizar diferentes canais de comunicação.