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SUPERIORES DE TECNOLOGIA
RILTON CORREA DE CARVALHO
Situação Geradora de Aprendizagem - SGA: EcoPlástico
Monte Dourado - PA
2017
RILTON CORREA DE CARVALHO
Situação Geradora de Aprendizagem - SGA: EcoPlástico
Trabalho de Gestão e Aspectos Sociais apresentado ao Curso Superior de Tecnologias da UNOPAR – Universidade Norte do Paraná, Pólo Monte Dourado-PA, como requisito parcial para obtenção de nota das disciplinas: Modelos de Gestão; Gestão de Projetos; Empreendedorismo; Homem, Cultura e Sociedade; e Legislação Social e Trabalhista, Lecionadas pelos respectivos professores: Henry Tetsuji Nonaka; Marco Ikuro Hisatomi, Ewerton Taveira Cangussu, Maria Carolina Antonio e Bruno Montenegro, do 1º semestre.
Monte Dourado - PA
2017
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	04
2	DESENVOLVIMENTO	05
3 CONCLUSÃO	14
REFERÊNCIAS	16
INTRODUÇÃO
O estudo do desempenho empresarial tem sido tema de pesquisas devido ao interesse em se entender as razões do sucesso das empresas. 
Estratégias competitivas são meios, cursos de ações, iniciativas utilizadas pelas empresas para alcançar objetivos, condicionadas aos recursos competitivos possuídos às condições do ambiente de negócio. As empresas selecionam e implementam estratégias competitivas visando a alcançar o sucesso nos negócios. 
Há inúmeros fatores estratégicos, um fator primordial, se diz respeito a gestão de pessoas. É essencial que as empresas se preocupem com seus funcionários, e com toda a infraestrutura que ela oferece ao trabalhador para que ele possa desenvolver bem suas funções. Por este motivo a gestão de pessoas é tão importante, porque as empresas são feitas exclusivamente de pessoas e todo seu sucesso ou fracasso depende delas, é necessário que os trabalhadores trabalhem em prol da empresa, para que se alcancem os objetivos estabelecidos por ela, e do outro lado eles esperam receber um salário justo com sua função e benefícios que os façam trabalhar cada vez melhor.
O referido trabalho relatará um estudo de caso de uma organização, onde se trata da EcoPlástico que está passando por um momento delicado em seus processos de gestão no quesito funcionários, os seus direitos e limites de capacidades estão sendo desrespeitados. Assim, será feito uma consultoria com o objetivo de alterar o cenário atual e fazer com que os funcionários tenham vontade de trabalhar na empresa e se sintam motivados ao realizar suas funções.
2 DESENVOLVIMENTO
A EcoPlástico, empresa de produção de embalagens a partir de materiais recicláveis, está passando por um momento delicado em seus processos de gestão. A empresa adota um modelo de trabalho pautado na produção em larga escala, altamente produtivista, tendo como base a teoria dos tempos e movimentos de Taylor, no entanto, atualmente, tem enfrentado uma grande resistência por parte de alguns funcionários, que estão se sentindo coagidos e oprimidos por conta da pressão exercida pelos gestores para o cumprimento das metas estabelecidas, consideradas abusivas e que são expostas publicamente. Os funcionários alegam não serem respeitados enquanto seres humanos pois, segundo relatos, “são vistos como máquinas” e submetidos a uma carga de trabalho exaustiva diariamente. O modelo de gestão vigente não admite erros ou demonstração de exaustão por parte dos funcionários, reforçando a ideia coletiva de que são considerados como máquinas de produção em massa.
Esse contexto tem forçado muitos funcionários a se desligarem da organização devido aos danos que o quadro tem causado à honra e à saúde psíquica de muitos deles.
Agora, com essa repercussão, os gestores da empresa estão preocupados e decidiram repensar o modelo de gestão adotado, a partir de um novo olhar para as relações entre os funcionários, afim de gerar um novo ambiente de trabalho satisfatório, agradável e motivador.
Assim, como gestora consultarei a EcoPlástico e lançarei proposta como meio de solução.
Modelos de Gestão
Modelo tem sua origem no latim Modulus que significa molde, forma, o termo já foi utilizado em diversas áreas, porem sempre seguindo o mesmo conceito de algo que deve ser seguido. Gerir é organizar os recursos financeiros, materiais e humanos de uma instituição através de técnicas adequadas. Então podemos dizer que Modelo de Gestão é o gerir através de um exemplo já existente realizando apenas as modificações necessárias para a necessidade de cada organização (CORRÊA, 2009).
A empresa EcoPlástico, adota um modelo de trabalho pautado na produção em larga escala, altamente produtivista, tendo como base a teoria dos tempos e movimentos de Taylor. Ou seja, é um Modelo de Gestão Tradicional, onde há o caráter autoritário, hierárquico, com ênfase na tarefa e na estrutura organizacional. Onde este modelo se torna ultrapassado, pois foi do período em que a economia era estável, a demanda era maior que a oferta e a concorrência era mínima. Tendo assim, uma administração científica e clássica.
Assim, como sugestão, indicaria um Modelo de Gestão Moderna, possuindo como influência a teoria das relações humanas, com foco humanístico. Existindo a substituição da preocupação com as máquinas e com o método do trabalho, pela preocupação com as pessoas. O “Homem Máquina” cede lugar ao “Homem Social”.
Propusera o Modelo de Excelência da Gestão, que possui em sua base alguns fundamentos para serem implementados, que segundo Rosa (2013), relata:
1. Pensamento Sistêmico - Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
2. Aprendizado Organizacional - Busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências.
3. Cultura de inovação - Promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas idéias que possam gerar um diferencial competitivo para a organização.
4. Liderança e constância de propósitos - Atuação de forma aberta, democrática, inspiradora e motivadora das pessoas, visando ao desenvolvimento da cultura da excelência, à promoção de relações de qualidade e à proteção dos interesses das partes interessadas.
5. Orientação por processos e informações - Compreensão e segmentação do conjunto das atividades e processos da organização que agreguem valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e execução de ações deve ter como base a medição e análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.
6. Visão de futuro - Compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo, visando a sua perenização.
7. Geração de valor - Alcance de resultados consistentes, assegurando a perenidade da organização pelo aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.
8. Valorização das pessoas - Estabelecimento de relações com as pessoas, criando condições para que elas se realizem profissionalmente e humanamente, maximizando seu desempenho por meio do comprometimento, desenvolvimento de competências e espaço para empreender.
9. Conhecimento sobre o cliente e o mercado - Conhecimento e entendimento do cliente e do mercado, visando à criação de valor de forma sustentada para o cliente e, conseqüentemente, gerando maior competitividade nos mercados.
10. Desenvolvimento de parcerias - Desenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizações, a partir da plena utilização das competências essênciais de cada uma, objetivando benefícios para ambas as partes.
11. Responsabilidade social - Atuação que se define pela relação ética e transparente da organização com todos os públicos com os quais ela se relaciona, estando voltada para o desenvolvimento sustentávelda sociedade, preservando recursos ambientais e culturais para gerações futuras; respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais como parte integrante da estratégia da organização.
Tal modelo vem beneficiar a todos os colaboradores da organização, desde aos funcionários que terão uma melhor qualidade de vida em seu ambiente de trabalho, como os diretores que terão uma melhor harmonização com os seus funcionários nas atividades operacionais, gerando uma maior satisfação e consequentemente um melhor desempenho para a empresa.
Assim, os benefícios são incontáveis, uma vez que todos ganham e se auto-beneficiam com a prática de um bom e adequado Modelo de Gestão. E também haverá uma redução nos custos da empresa, pois todo o funcionamento fluirá da melhor forma possível.
Mas, é preciso saber que para saber qual o melhor modelo de gestão empresarial para ser seguido, é preciso saber que para pôr esse modelo em prática, de início é necessário ter uma liderança empenhada em acolher a todos esses embasamentos sendo um exemplo a ser seguido pelos demais elementos da organização.
Gestão de Projetos
Após a escolha da migração do Modelo de Gestão, vem o desafio dessa alteração, o tempo, os custos e as adequações necessárias para apropriar-se cm o novo.
Assim é preciso ser feito um termo de abertura de projeto (Project Charter), onde nele irá conter informações para ajudar nessa transição do Modelo de Gestão:
Selecionar um Gerente de projetos designado e nível de autoridade atribuída para ocupar com competência o cargo;
Analisar quais os requisitos que atendam as necessidades, desejos e expectativas do cliente, do patrocinador e de outras partes interessadas;
Saber as verdadeiras necessidades de negócios, descrição de alto nível do projeto ou requisitos do produto para o qual o projeto é realizado;
Focalizar que por meio deste Projeto terá inúmeros benefícios dentro de toda a organização, tendo assim o seu objetivo e a sua justificativa da implantação deste projeto para a efetivação do novo Modelo de Gestão;
Todas as etapas deste Projeto terá o seu período cronometrado e planejado para a sua execução, cada etapa será respeitada de acordo com a sua necessidade de tempo;
Todas as partes interessadas terão sua participação, influenciando assim, esse modelo de Gestão e de cada maneira terão sua contribuição para um resultado satisfatório para todas as partes envolvidas;
Terá que ser um Projeto voltado a uma organização funcional e com a participação de todos. com uma visão voltada para a sua realidade interna da empresa, ou seja para si própria;
Tem que ser colocado as Premissas organizacionais, tanto ambientais como as externas. Como todo Projeto envolve incertezas e dependem de outras partes que não se controla, será preciso considerar algumas hipóteses verdadeiras para concluir o planejamento. É importante, criar um risco relacionado com o não atendimento da premissa e analisar como tratá-la. Já que esse risco existe;
É necessário ter a consciência de possíveis restrições organizacionais. Ao elaborar o Projeto, é preciso considerar que a empresa pode apresentar o estado, a qualidade ou o sentido de estar restrita a essa determinada mudança. Portanto, existe a possibilidade de uma restrição ou limitação aplicável, seja interna ou externa, a esse projeto, onde afetará a execução do Projeto, assim deverá ter resguardo uma solução para alguma restrição;
No caso de negócios onde se justifica o projeto, principalmente o retorno sobre o investimento. Assim, deverá ser feito um local para armazenar todas as informações relevantes sobre a “dor de negócio” e o projeto a ser implantado. E assim, fazer a justificação do negócio, financeira, de satisfação de cliente e qualquer outra que seja necessário ser documentada. Esse documento deve “contar a história” de porque, o que, como, quando e aonde. Assim, este Projeto para a implantação deste novo Modelo de Gestão é necessário, pois terá um melhor aproveitamento dos seus funcionários e por seguinte as suas atividades terão mais rendimentos e o lucro da empresa será aumentado. A partir de então, este irá ajudar na harmonização da EcoPlástico em relação aos seus funcionários, que terão seus limites respeitados e ficarão satisfeitos passando a desempenhar um melhor papel na execução de seu trabalho. A solução é que por meio deste Modelo de Gestão a empresa em estudo sairá desta lamentável situação financeira, onde está pautada no desrespeito da limitação humana, passando a aver os funcionários como simples maquinários. Então, consequentemente terá inúmeros benefícios, pois este Modelo de Gestão irá suprir as verdadeiras necessidades que a EcoPlástico verdadeiramente precisa;
Deve fazer um orçamento sumarizado, de forma sintetizada, serão indicados e reconhecidos quais recursos financeiros serão necessários para sua execução, com os valores unitários e os totais. 
Neste contexto, uma matriz nova precisará ser elaborada pelo Gerente de Projeto calhando o quão empenhado cada parte se encontra e trabalhando firmemente para vencer as lacunas que as de amparar o projeto. A mesma pode ser preenchida com as letras C indicando o estado Corrente e D para Desejado.
	Parte interessada
	Desinformado
	Resistente
	Neutro
	Dá apoio
	Lidera
	Parte interessada 1
	C
	
	
	D
	
	Parte interessada 2
	
	
	C
	D
	
	Parte interessada 3
	
	
	
	D C
	
Conforme a tabela as partes interessadas 1 e 2 estão com níveis de engajamento atual e desejado diferentes, exigindo uma atuação por parte do gerente de projetos para adequar o engajamento. A parte interessada 3 está adequada ao projeto. 
		Assim, esta tabela é uma ferramenta que é utilizada nas técnicas analíticas. Para assim, obter uma demanda adequada do engajamento das partes interessadas para que o projeto seja bem sucedido. Seguindo os níveis de engajamento.
Empreendedorismo
No contexto do empreendedorismo, onde é considerado como a inciativa de implementar novos negócios ou mudanças em empresas já existentes, ger. com alterações que envolvem inovação e riscos. Assim, também está inserido o intraempreendedorismo. que significa empreendedor interno, ou seja empreendedorismo dentro dos limites de uma organização já estabelecida (PERIARD, 2010).
As empresas estão constantemente em busca da inovação e de um diferencial para ampliar a sua vantagem competitiva. Com um olhar atento para dentro da organização, muitas delas encontram, entre seus colaboradores, à vontade e competência para tanto. Dessa forma, a EcoPlástico com a inserção de intraempreendedores, terá colaboradores que buscam, criam e implementam ideias, possuindo capacidade diferenciada de analisar cenários e de encontrar oportunidades.
O intraempreendedorismo influencia diretamente na satisfação do colaborador, auxiliando ainda na retenção de talentos, otimização de recursos e manutenção do capital intelectual. É possível afirmar ainda que essa modalidade de empreendedorismo pode estar condicionada a três aspectos: o perfil dos colaboradores, o ambiente e a cultura organizacional e, finalmente, o papel da liderança.
Homem, Cultura e Sociedade
A ação social, para Max Weber, pode ser dividida em quatro ações fundamentais: ação social racional com relação a fins, ação social racional com relação a valores, ação social afetiva e ação social tradicional (CABRAL, 2007).
1. Ação social racional com relação a fins, na qual a ação é estritamente racional. Toma-se um fim e este é, então, racionalmente buscado. Há a escolha dos melhores meios para se realizar um fim;
2. Ação social racional com relação a valores, na qual não é o fim que orienta a ação, mas o valor, seja este ético, religioso, político ou estético;
3. Ação social afetiva, em que a conduta é movida por sentimentos, tais como orgulho, vingança, loucura, paixão, inveja, medo, etc., e
4. Ação social tradicional, que tem como fonte motivadora os costumes ou hábitos arraigados. (Observe que as duas últimas são irracionais).
	Assim, deacordo com o SGA EcoPlástico, de uma forma geral ficou observado que as relações sociais do homem são tidas pelas relações que o homem mantém com a natureza, onde desenvolve suas práticas, ou seja, o homem se constitui a partir de seu próprio trabalho, e sua sociedade se constitui a partir de suas condições materiais de produção, que dependem de fatores naturais (clima, biologia, geografia...) ou seja, relação homem-Natureza, assim como da divisão social do trabalho.
Legislação Social e Trabalhista
De acordo com Melo (2002), o assédio moral pode ser definido como sendo a situação imposta pelo empregador que visa ridicularizar o trabalhador (ou o grupo), expondo-o de forma repetitiva e prolongada a situações humilhantes, constrangedoras ou vexatórias, durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, praticadas com a finalidade de lhe subtrair a auto-estima e diminuir seu prestígio profissional, na tentativa de levá-lo a desistir do emprego ou de “motivá-lo” na busca de metas de produção.
Ou seja, o assédio é uma exposição dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, sendo mais comuns em relações hierárquicas autoritárias, onde predominam condutas negativas, relações desumanas e anti-éticas de longa duração, de um ou mais chefes dirigidas a um subordinado, desestabilizando a relação da vítima com o ambiente de trabalho e a Organização. Justamente o que ocorre na EcoPlástico, onde os funcionários são subordinados e totalmente desrespeitados com os seus direitos como empregados. 
Assim, sendo este o principal motivo de insatisfação dos funcionários da EcoPlástico, a empresa está cada vez mais perdendo os seus funcionários bem como também, está incorrida de altos custos de processos trabalhistas na justiça, pois os funcionários se sentem prejudicados e vão em busca de ressarcir esses direitos violados.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este trabalho possui uma grande relevância, pois a partir deste foi posto em prática a aplicação dos conceitos apresentados pelas disciplinas deste semestre, consolidando os conhecimentos desenvolvidos.
Portanto, levando em consideração o problema que a empresa EcoPlastico vem passando, é viável que a organização promova uma assembleia com os trabalhadores, a fim de comunicar um recomeço no modelo de gestão. Esclarecendo aos membros da instituição a real missão da empresa ,deixando explícito quem é a EcoPlastico, o que fazem e por que fazem. Sendo assim os empregados haverão de ter mais plenitude do significado de seus objetivos dentro da empresa, percebendo a sua devida importância para a equipe; passando a trabalhar por compromisso e não sob regras burocráticas e hierarquização.
Adotar o empowerment trará resultados de grandes desempenho para a EcoPlastico , isto é , liderança compartilhada. Os funcionários passam a agir como se fossem​ proprietários, mas obedecendo as suas metas e funções, apenas participam das tomadas de decisões. As vantagens são vastas, tanto para o empregado quanto para a empresa, pois o funcionário passa a ter mais oportunidades de crescimento e destaque profissional, isto gera competitividade entre a equipe, tendo automaticamente o impulsionamento de novas conquistas para ambas as partes, empresa X empregados, já que o trabalho é uma troca de interesses que deve ser recíproco.
A satisfação dos funcionários​ com o ambiente de trabalho é essencial, pois está estritamente relacionado com a evolução de produção​. Segundo uma entrevista do site Época.negócio com Mário Sérgio Cortella “ O reconhecimento é a melhor forma de estimular alguém”.O filósofo diz que o grande problema das empresas está nos gestores, quando vem a pensar no ato de elogiar trazendo para si a concepção de que a congratulação ao funcionário é ficar em silêncio, querendo dizer que tudo está em ordem, e não demiti-lo já é uma recompensa. Percebe- se então que as empresas que vem a tomar esse rumo de conduta, conseguem chegar​ a excelência de insucesso como descrito na situação problema da EcoPlastico. Portanto,respeitar os limites dos trabalhadores, dando-os férias, abono salarial, recompensa ,além do mural de metas, também é um dos principais investimentos.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CABRAL, João Francisco Pereira. "A definição de ação social de Max Weber"; Brasil Escola. 2001. Acessado em: 09 de Junho de 2017. Disponível em:http://brasilescola.uol.com.br/filosofia/a-definicao-acao-social-max-weber.htm
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CÉSAR, Carlos. GESTÃO POR COMPETÊNCIA. 2010. Acessado em: 09 de Junho de 2017. Disponível em: http://www.administradores.com.br/producao-academica/gestao-por-competencia/3049/
COMPARATO, Fábio Konder. Ética, direito, moral e religião no mundo moderno. São Paulo: Cia. Das Letras, 2006.
CORRÊA, Rafael de Carvalho. Modelos de Gestão. 01 de Setembro de 2009. Acessado em: 09 de Junho de 2017. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/modelos-de-gestao/33343/
DRUCKER, Peter. A missão das grandes, das mais conceituadas empresas... 2011. Acessado em: 09 de Junho de 2017. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/a-missao-das-grandes-das-mais-conceituadas-empresas/55256/
MELO, Nehemias Domingos. Assédio moral: individual e coletivo. 2002. Acessado em: 09 de Junho de 2017. Disponível em: http://www.ambitojuridico.com.br/site/index.php?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=2827
PERIARD, Gustavo. Intraempreendedorismo – Guia completo. 06 de Dezembro de 2010. Acessado em: 09 de Junho de 2017. Disponível em: http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo/
ROBBINS, Stephen. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2010.