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Simulado: GST0045_SM_201607233789 V.1 Aluno(a): ANIELE NASCIMENTO DA SILVA RODRIGUES Matrícula: 201607233789 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 08/10/2017 22:21:53 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607283112) Pontos: 0,1 / 0,1 A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: Atendimento dos pedidos programados dos clientes. Apoio para programas específicos de marketing e vendas. Modificações em acordos de serviço básicos. Retirada de produtos do mercado. Introdução de novos produtos. 2a Questão (Ref.: 201608057139) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia as sentenças abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I Os fluxos de uma cadeia de suprimentos podem ser classificados em informacionais, de produtos e financeiros. II Todos os fluxos possuem a mesma direção numa cadeia de suprimentos. III Todas as cadeias de suprimentos podem direcionar os fluxos de acordo com a sua estrutura. Apenas a alternativa III está correta. Apenas as alternativas I e III está correta. Apenas as alternativas II e III está correta. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa I está correta. 3a Questão (Ref.: 201607880117) Pontos: 0,1 / 0,1 O ciclo de atividades de Suprimentos ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor e inclui todos os processos necessários para garantir que os materiais estejam disponíveis e a fabricação ocorra sem atrasos. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta um processo que NÃO pertence ao ciclo de atividades de Suprimentos. Pedido baseado na programação do fabricante ou nas suas necessidades de estoque. Recebimento pelo fabricante. Fabricação e transporte. Fabricação e transporte dos componentes. Programação da produção do fornecedor. 4a Questão (Ref.: 201607273404) Pontos: 0,0 / 0,1 Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de atendimento, rápidos e eficientes. Leia as frases abaixo e escolha aquelas que estão relacionadas com o requisito VELOCIDADE do Nível de Serviço. É o tempo decorrido do momento em que um pedido é colocado até a chegada da remessa. Esse compromisso deve ser visto do ponto de vista do cliente. Lida com o cumprimento de compromissos de entrega no decorrer do tempo. O nível tecnológico de comunicação e transportes tem relação direta com este requisito. O ciclo dos pedidos pode variar entre apenas algumas horas até várias semanas. É a capacidade de ter o produto no momento em que ele é desejado por um cliente. É a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias dentro de serviço do cliente. 5a Questão (Ref.: 201607283080) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre os estágios iniciais do ciclo de vida do produto, normalmente encontram-se: 1 - Demanda muito incerta. 2 - Margens muitas vezes altas e tempo crucial para o aumento das vendas. 3- Disponibilidade de produto crucial para captação de mercado. 4 - Certeza da necessidade dos consumidores. 5- Custo muitas vezes em segundo plano. Somente as questões 1, 2, 3 e 5 estão corretas. Somente as questões 1 e 2 estão corretas. Todas as questões estão corretas. Somente as questões 1, 2 e 4 estão corretas. Somente as questões 1, 2, 4 e 5 estão corretas.
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