ADM. DE MARKETING TESTE DE CONHECIMENTO 2

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ADM. DE MARKETING 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
		
	
	
	
	
	Modo de Vida.
	
	
	Status social.
	
	
	Inspiração
	
	
	Ocupação na empresa
	
	 
	Aprendizado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		(ENADE TECNOLOGIA MARKETING 2012) A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
		
	
	
	
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
	
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	 
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	
	
		3.
		Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	
	
	
	 
	Serviço.
	
	
	Produto.
	
	 
	Necessidade.
	
	
	Praça.
	
	
	Mercado.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
		
	
	
	
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
	
	 
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado.
		
	
	
	
	
	Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor.
	
	
	Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico
	
	 
	Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto.
	
	 
	Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos.
	
	
	Consumidores eventuais de um produto.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
		
	
	
	
	
	Objetivos e aplicação das diretrizes.
	
	 
	Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
	
	
	Objetivos e definição do sucesso da organização.
	
	 
	Objetivos e ações
	
	
	Objetivos e definição dos planos de vendas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		O conceito mais básico por trás do marketing é o :
		
	
	
	
	
	da demanda
	
	 
	da troca
	
	
	da oferta
	
	 
	das necessidades humanas
	
	
	do mercado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda DECLINANTE. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é DECLINANTE?
		
	
	
	
	
	Criar.
	
	 
	Sincronizar.
	
	 
	Revitalizar.
	
	
	Reduzir.
	
	
	Desenvolver.