Aula 10 - Plano de Negócios - Parte 3

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13/09/2013 
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DISCIPLINA: EMPREENDEDORISMO - PROF.: JOÃO SIMPLÍCIO 
PLANO DE NEGÓCIOS 
(PARTE 3) 
O planejamento do produto/serviço deve ser ao mesmo 
tempo concebido para atender ao conjunto de necessidades 
do cliente, possuir um diferencial que o destaque no 
mercado e oferecer à empresa a condição de ter foco 
definido. 
A descrição dos produtos e serviços 
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A descrição dos produtos e serviços 
Planejamento do Produto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Necessidades dos clientes 
DIFERENCIAL 
FOCO 
Segundo E. Jerome McCarthy, a 
estratégia mercadológica pode 
ser definida como o conjunto de 
variáveis controláveis que a 
empresa pode utilizar para 
influenciar as respostas dos 
consumidores: 4P’s! 
 
 
 
O Marketing como auxílio 
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O empresário, ao definir seu 
produto, deve imaginar as 
características que o 
consumidor deseja encontrar, 
ou ainda, que características 
inovadoras podem ser 
agregadas, a fim de propiciar 
uma mudança nos hábitos de 
consumo de um determinado 
nicho. 
PRODUTO 
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PRODUTO 
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O preço pode ser conceituado 
como a expressão monetária de 
um bem ou ainda como o valor 
que o consumidor está 
disposto a pagar por um bem. 
PREÇO 
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É a conjugação dos agentes por meio 
dos quais o produto flui, desde o 
vendedor inicial até o consumidor 
final – Canais de distribuição. 
 
Remete também a estudos sobre a 
programação visual do ponto de 
venda, à exposição dos produtos, e 
demais fatores ligados à satisfação e 
ao impulso do consumidor no 
momento da venda propriamente dito. 
PONTO DE VENDA (PRAÇA) 
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PONTO DE VENDA (PRAÇA) 
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PONTO DE VENDA (PRAÇA) 
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PONTO DE VENDA (PRAÇA) 
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Conjunto de esforços implementados 
para influenciar o consumidor em sua 
opção de compra. 
 
OU SEJA, você deverá ser uma 
espécie de “promoter” do seu produto 
ou serviço. 
 
 
PROPAGANDA E PROMOÇÃO 
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PROPAGANDA E PROMOÇÃO 
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PROPAGANDA E PROMOÇÃO 
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Fonte: DORNELAS, 2012, p. 144. 
CICLO DE VIDA DO PRODUTO 
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 Lançamento: grande investimento. Crescimento das vendas é 
lento e quase não se obtém lucro. 
 
 Crescimento: inicia-se o aumento da demanda. O produto já foi 
testado pelos clientes. Verifica-se aumento no lucro. 
 
 Maturação: a taxa de crescimento das vendas tende a 
estabilizar, assim como os índices de lucro. Período de 
investimentos em comunicação para reaquecer as vendas. 
 
 Declínio: as vendas e os lucros decrescem. Momento de inovar 
ou retirar o produto do mercado. 
CICLO DE VIDA DO PRODUTO 
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 Produtos e serviços oferecidos pela empresa; 
 
 Oferta de um produto, que, muitas vezes, implica possuir 
serviços vinculados; 
 
 Lista dos produtos e serviços futuros; 
 
 Forma de obtenção dos suprimentos e seus fornecedores; 
 
 Direitos autorais, patentes ou registros de marcas; 
A descrição da Empresa – Portfólio de 
Produtos e/ou Serviços deve contemplar: 
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 O processo de desenvolvimento do Projeto do Produto; 
 
 O processo de fabricação; 
 
 As características da matéria-prima; 
 
 A infraestrutura necessária para a produção. 
ATENÇÃO! Se for Projeto de uma fábrica... 
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 A logística que envolve todo o processo de compra e 
venda; 
 
 O controle de estoques; 
 
 Os sistemas de informação utilizados na gestão do 
patrimônio. 
Mas se for Projeto de uma empresa de varejo... 
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