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Distribuição Física Definição de uma logística de distribuição Para tomar as decisões relativas à definição de uma logística de distribuição, é importante fazer-se as seguintes análises: Entender e analisar como são os clientes Deve-se com bastante precisão entender, analisar e compreender como são os clientes, suas necessidades e expectativas Algumas dessas características podem influenciar sobremaneira o processo de distribuição, como: Localização geográfica do cliente. Acesso aos pontos de entrega. Restrições de tempo (dia da semana, hora do dia, etc). Tamanho médio dos pedidos e itens mais solicitados. Conhecimento do produto (para reduzir as ineficiência nas operações de carga e descarga). Nível de serviço requerido e tempo de resposta. Nível de exigência do serviço de pós venda. Conhecer e as características do produto Conhecer os produtos que serão distribuídos é fundamental para uma boa operação de armazenagem, movimentação e carregamento. Alguns aspectos dos produtos são importantes, como: Peso; Forma e volume; Fragilidade; Possibilidade de deterioração; Perigo (Exemplo: toxicidade); Valor. O peso x o volume determinam a densidade da carga. Analisar as características da empresa Política de nível de serviço; Tempos de entrega efetuados; Localização de armazéns e centros de distribuição; Localização de instalações fabris; Performance da concorrência. Definir a localização de armazém Decidir a localização estratégica dos armazéns, Cd’s não é tarefa das mais simples, é preciso um planejamento apurado, pois essa decisão normalmente é de longo prazo, tornando-se difícil um “acerto” em prazos curtos. Para isso, deve-se analisar os seguintes aspectos: O armazém deverá estar localizado próximo aos fornecedores de 1º nível,ou da planta industrial? O armazém ou Cd deverá estar próximo a demanda atual? Definir os modais de transportes a serem utilizados Definir os modais de transportes que serão utilizados no processo de distribuição é de suma importância, pois a escolha errada do modal pode trazer impactos de custos importantes para a operação, muitas vezes até inviabilizando-o. Veja o quadro de análise comparativa dos meios de transporte tradicionais, que aponta os pontos fortes e fracos desses meios. Sistema de Distribuição Próprio ou Terceirizado Definir se as operações de distribuição serão próprios ou terceirizados é outro fator importante a ser analisado. Ambos resultam em vantagens e desvantagens como mostra o quadro:
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