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O Behaviorismo O Behaviorismo O termo Behaviorismo foi inauguraldo pelo americano John B. Watson, em artigo publicado em 1913. O termo inglês behavior significa “comportamento”. Dedica-se ao estudo das interações entre o indivíduo e o ambiente, entre as ações do indivíduo (suas respostas) e o ambiente (as estimulações). Os psicólogos desta abordagem chegaram aos termos “resposta” e “estímulo” para se referirem aquilo que o organismo faz e as variáveis ambientais que interagem com o sujeito. B. F. Skinner (1904 – 1990) é considerado o mais importante sucessor de Watson na escola Behaviorista. Skinner desenvolve seus estudos com base no conceito de condicionamento operante. O comportamento reflexo ou respondente é o que usualmente chamamos de “não-voluntário” e inclui as respostas que são “produzidas”. EX: contração das pupilas quando uma luz forte incide sobre os olhos, a salivação provocada por uma gota de limão colocada na ponta da língua, o arrepio da pele quando um ar frio nos atinge, lágrimas de cebola e etc. São interações estímulo-resposta (ambiente-sujeito) incondicionadas ( resposta do organismo que independem de aprendizagem). Mas como ocorre o condicionamento operante? Segundo Skinner é a ação do organismo sobre o meio e o efeito dele resultante, em outras palavras: agimos sobre o meio em função das consequências geradas pelas nossas ações. O estímulo reforçador, ou seja, aquele que é capaz de provocar a repetição daquela resposta é chamado “reforço”. Vamos compreender melhor essa teoria, conhecendo um de seus instrumentos de pesquisa a “caixa de Skinner”: um recipiente fechado no qual se encontrava apenas uma barra. Esta barra, ao ser pressionada por ele, acionava um mecanismo que lhe permitia obter uma gotinha de água. O rato é colocado dentro desta caixa – em privação de água - e espera-se que ele acione a alavanca para obter a água. Inicialmente, será uma resposta acidental, mas Skinner constatou que existe uma grande probabilidade de o rato repetir a ação. Inicia-se o processo de aprendizagem; Este comportamento operante é representado pelo esquema: A R, onde A é a Ação Humana, neste caso o ato de pressionar a alavanca e R é a reação, que, no experimento de Skinner, é a água. Assim, com tais experimentos Skinner elaborou as “leis comportamentais”. A Reação pode ser positiva, quando aumenta a probabilidade da repetição e emissão da resposta que o produz. Assim, o fato de receber a água favorecerá a repetição do comportamento de acionar a alavanca. A Reação pode ser negativo, quando aumenta a probabilidade de emissão da resposta que o remove e, nesse caso, permite a supressão(eliminação) de algo indesejável. Reflexo condicionado: Ao tocar o sino, um pote de carne – saliva – Depois, só em tocar o sino, sem o pote, o cão também salivava PAVLOV Extinção: é um procedimento no qual uma resposta deixa abruptamente de ser reforçada. Como consequência, a resposta diminuiria de frequência e até mesmo poderá deixar de ser emitida. (BOCK, 2002,p.52) Punição: é outro procedimento importante que envolve a consequenciação de uma resposta quando há apresentação de um estímulo aversivo ou a remoção de um reforçador positivo presente. (BOCK, 2002,p.52) A punição, por sua vez, é um estímulo aversivo que reduz a probabilidade do comportamento. A punição pode ser, também, positiva (caso em que consiste em se inserir no ambiente um estímulo aversivo, como, por exemplo, um puxão de orelha) negativa (caso em que consiste na retirada de um estímulo reforçador do ambiente, como na proibição que uma criança receba de assistir televisão). GESTALT Segundo Bock (2002,p. 59) “A Psicologia da Gestalt é uma das tendências teóricas mais coerentes e coesas da história da Psicologia”. De origem alemã o termo “gestalt” é de difícil tradução para o português, podendo se aproximar do conceito de configuração, organização, ou ainda, forma. Dupla percepção Você diz que é um sapo! Eu juro que é um cavalo !!! Lição: Este desenho nos ensina claramente que devemos sempre respeitar as outras opiniões. Outra escola em Psicologia de grande importância é a Gestalt. Segundo Moreira (1999, p.35-36): “Trata-se de uma orientação psicológica que se ocupa muito mais de variáveis intervenientes do tipo cognições e intenções, dos chamados processos mentais superiores (percepção, resolução de problemas por insight, tomada de decisões, processamento de informação, compreensão)”. A ideia central nessa perspectiva é de que o ser humano tende a perceber a realidade que o envolve como um todo organizado, ou seja, como gestalts. Assim, o todo é mais do que a soma de várias partes que o compõem, mas o todo é uma nova realidade. (1 + 1 não necessariamente é igual a 2) Apesar de terem o mesmo objeto de estudo que os behavioristas, o comportamento, os gestaltistas se opunham aos behavioristas, pois com base em seus estudos afirmavam que entre os estímulos do meio e as respostas do indivíduo existe o processo de percepção, ou seja, a forma como nos comportamos está vinculada à percepção que temos dos estímulos provocados pelo meio. Os gestaltistas definem dois tipos de meio: • geográfico: que é o meio físico, objetivo. • comportamental: que é a realidade subjetiva particular resultante da interpretação que fazemos do meio através da percepção. A Gestalt, por meio do estudo da percepção, busca compreender o comportamento humano, pois, segundo eles, a maneira como percebemos o mundo exterior irá desencadear nossas atitudes. Atitude São afirmações avaliadoras – favoráveis ou desfavoráveis. São sentimentos pró ou contra pessoas ou coisas com quem entramos em contato; São constatações avaliadoras, tanto favoráveis quanto desfavoráveis em relação a objetos, pessoas ou eventos; as atitudes refletem como alguém se sente em relação a algo. Ex.: Quando digo: “eu gosto do meu trabalho”, estou expressando minha atitude. As atitudes são aprendidas, mas, podem também ser criadas pelo próprio sujeito. EX: Sei o que significa preconceito (cognitivo), portanto não gosto de quem é preconceituoso (afetivo), então, evito as pessoas que são preconceituosas (comportamental). PERCEPÇÃO É o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam sua impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao meio ambiente. O fato que nenhum de nós enxerga a realidade. O que fazemos é interpretar o que vemos e chamar isso de realidade. TESTE DE PERCEPÇÃO Interesasnte... PESQUISA DE UMA UNIVERSIDADE INGLESA De aocdro com uma pqsesiua de uma uvinresdadie igelnsa, não ipmotra em que oedrm as Itraes em uma pvalara etãso, a úcnia cisoa ipromantte é que a pmireira e a útimla ltrea etsejam no lguar crorteo. O rsetntae pdoe ser ttloantmee bguançdao e vcoê andia pdoe ler sem porbelams. Itso aoctcene prouqe nós não lmeos cdaa ltera sziohna, mas a plarava cmoo um tdoo! O modo como o indivíduo percebe os diversos estímulos que recebe do mundo determinará em grande parte ao modo como reagirá a esses estímulos. A psicologia da Gestalt trouxe grande contribuição para a compreensão do indivíduo ao revelar diferentes aspectos envolvidos com os processos de percepção. O estudo das distorções da percepção e das variadas formas como posso perceber o “Eu” e o “Outro” também é essencial para a compreensão do modo como o indivíduo se relaciona com osoutros. A psicologia da gestalt demonstra que os processos perceptivos eliciam comportamentos bem como influenciam as nossas atitudes. Perceber, enquanto ato cognitivo, é “se dar conta”, “é ter a atenção voltada para...”, é “discernir”, “entender”, interpretar A palavra Gestalt, do alemão, significa “forma”; “aparência”; “estrutura”. A percepção é importante no CO, já que costuma fazer com que diferentes pessoas tenham diferentes interpretações ou visões, inclusive contraditórias, do mesmo fato ou pessoa. Não se obtém uma interpretação sem um ponto focal, uma estratégia e pessoas que façam as coisas como se deseja. Muitas vezes, os administradores e seus subordinados, colegas ou supervisores veem e descrevem a mesma situação de maneira diferente.
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