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Questão 1/20 - Cadeia de Suprimentos-Nota 100 Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management Na conjuntura do gerenciamento da cadeia de suprimentos, Fleury, Wanke e Figueiredo (2000) afirmam que o processo logístico representa o esforço de integração dos diversos participantes do canal de distribuição, por meio da administração compartilhada de processos-chave de negócios, que interligam as diversas unidades organizacionais e membros do canal, desde o consumidor final até o fornecedor inicial de matérias-primas.Assinale a alternativa que apresenta quais as implicações desse processo. Nota: 5.0 A Devemos levar em conta todas as etapas envolvidas no atendimento às necessidades dos fabricantes, principais envolvidos no processo. B As implicações ficam por conta dos clientes que exigem qualidade e rapidez por um preço baixo, sem considerar as condições do mercado externo. C Não existem implicações no processo se ele for conduzido por um especialista. D Quando consideramos uma cadeia de suprimentos, devemos levar em conta todas as etapas envolvidas no atendimento às necessidades do cliente, direta e indiretamente, não somente dos fabricantes, mas também dos demais envolvidos, como transportadores, centro de distribuição (CD), intermediários e varejistas etc. Você acertou! Gabarito: Capítulo 2, págs. 44 e 45. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009 Questão 2/20 - Cadeia de Suprimentos Considerando o modelo tradicional (antigo), no qual havia um sistema de suprimentos dentro da empresa, e o modelo atual, ou seja, a tendência de cadeias de abastecimento, podemos verificar o comportamento de cada um em relação a diversos fatores. Em relação aos fatores e suas características, analise as proposições a seguir e marque V para Verdadeiro ou F para Falso e, em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) No fator informação, no sistema atual, esta é compartilhada entre as empresas envolvidas. ( ) No fator fluxo do estoque, no modelo tradicional, esse fluxo é interrompido. ( ) No fator riscos, no modelo tradicional, esses riscos são centrados na empresa. ( ) No fator custos, no modelo atual, esse custo é landed. Nota: 5.0 A V – F – V – V B V – V – V – F C F – V – V – F D V – V – V – V Você acertou! capítulo 2 – página 54 do livro Supply Chain. Questão 3/20 - Cadeia de Suprimentos Os sistemas de produção, para que possam existir, requerem algumas atividades vitais, as quais podem ser de atuação direta ou de apoio. Associe a coluna A (atividade direta ou de apoio) com a coluna B (áreas ou departamentos) e, em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: COLUNA A COLUNA B ( 1 ) Direta ( ) Compras ( 2 ) Apoio ( ) Produção ( ) Marketing ( ) Manutenção da fábrica ( ) Finanças Nota: 5.0 A 2 – 1 – 1 – 2 – 1 Você acertou! capítulo 1 – página 30/31 do livro Supply Chain. B 2 – 1 – 1 – 2 – 2 C 1 – 1 – 2 – 1 – 2 D 2 – 2 – 1 – 1 – 1 Questão 4/20 - Cadeia de Suprimentos Como já visto, os estoques não agregam valor ao produto. Nesse sentido, uma empresa pode melhorar sua política de estoques se estiver bem clara, estabelecida e implementada. Algumas ações estratégicas influenciam diretamente nos seguintes aspectos: melhoria rápida, gerenciamento da qualidade, política de otimização de estoques e política de melhoria contínua. Associe a coluna A (aspectos) com a coluna B (características) e, em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: COLUNA A COLUNA B (1) Melhoria rápida ( ) Sistema de produção no qual a empresa opera com sua capacidade máxima, com o objetivo de atender à demanda futura. (2) Gerenciamento da qualidade total – TQM (Total Quality Management) ( ) Ações de melhoria contínua KAIZEN em um processo, sempre na busca de mais valor, preferencialmente perceptível pelo consumidor final. (3) Just-in-time – JIT. ( ) Práticas estabelecidas pela organização com o propósito de primeiramente direcioná-la aos desejos dos clientes e, preferencialmente, sobrepujar tais necessidades. (4) Melhoria contínua. ( ) Política de otimização de estoques, no limite da quantidade zero, entendida como receber “na hora” o que se vai usar. (5) Just-in-case – JIC. ( ) Processo de mudança drástica que possa criar mais valor sobre o produto/serviço fornecido, preferencialmente com menos gastos (ou desperdícios). Nota: 5.0 A 5 – 4 – 1 – 3 – 2 B 5 – 4 – 2 – 3 – 1 Você acertou! capítulo 3 – página 69-70 do livro Supply Chain. C 3 – 4 – 1 – 5 – 2 D 4 – 5 – 2 – 3 – 1 Questão 5/20 - Cadeia de Suprimentos Como em todo o processo, existem fatores que podem significar obstáculos para a gestão de suprimentos no âmbito da produção (transformação) e entrega. Relacione a coluna A (fatores) com a coluna B (características desses fatores) e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: COLUNA A COLUNA B ( 1 ) Dinamismo do mercado. ( ) Falta de matéria-prima (sazonalidade) por excesso de demanda, por problemas de transporte ou, ainda, questões legais. ( 2 ) Mudanças políticas. ( ) Alterações passíveis de ocorrerem por legislação diferenciada e/ou incentivos via plano de desenvolvimento. ( 3 ) Mudanças financeiras. ( ) Em razão de variadas alterações mercadológicas ocorridas em função de modificações de demanda. ( 4 ) Atrasos nos recebimentos de material. ( ) Por falta de planejamento, por falha nos controles de acompanhamento, por falha nos controles de qualidade. ( 5 ) Ineficácia dos métodos de produção. ( ) Por alterações locais e/ou internacionais, que influenciam diretamente tal processo. Nota: 5.0 A 4 – 3 – 5 – 1 – 2 B 3 – 4 – 1 – 2 – 5 C 4 – 3 – 1 – 5 – 2 Você acertou! capítulo 2 – página 51/52 do livro Supply Chain. D 2 – 3 – 1 – 5 – 4 Questão 6/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management Em um mercado cada vez mais globalizado, todos fazem negócios com todos, tendo as empresas a possibilidade de cadastros globais de fornecedores e contratos entre fábricas, depósitos, distribuidores e revendedores com a possibilidade de adquirir matéria-prima, transformá-la e entregar o produto final aos consumidores em qualquer parte. Ainda em função dessa conexão em vários níveis de fonte-produção-entrega, na qual o gerenciamento de fornecedores deve ter como consequência, clara e bem estabelecida parceria entre clientes e fornecedores empresariais.Quando essas relações são alcançadas com êxito, alguns resultados importantes são conquistados, segundo Campos (2009). Com relação às opções que representam esses resultados positivos, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. I. Facilitação da coordenação\interação entre as partes, aumentando a responsabilidade mútua. II. Redução da duração do ciclo necessidade-fornecimento, direcionando as empresas a oferecer o produto certo, no local certo e no momento exato. III. Melhoria na relação entre otimização de custos e repasse de ineficiência. IV. Lucratividade e ganho progressivo de mercado. Nota: 5.0 A Somente a proposição I está correta. B Somente as proposições II e III estão corretas. C Somente as proposições I, II e III estão corretas. Você acertou! Gabarito: Capítulo 2, págs. 49 e 50. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos.IBPEX. 2009. D Todas as proposições estão corretas. Questão 7/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos – Supply Chain. Management As instituições que não fizerem da competitividade global a sua meta estratégica estarão fadadas ao insucesso. Nesse sentido, no final do século XX foi dita a seguinte frase: “Nenhuma delas, seja uma empresa, universidade ou hospital, pode esperar sobreviver e menos ainda ter sucesso, a menos que esteja à altura dos padrões fixados pelos líderes em seu campo, em qualquer parte do mundo”. A quem é atribuída essa frase? Nota: 5.0 A Drucker, 1999. Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, pág. 29. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009 B Deming, 1980. C Ford, 1955. D Ishikawa, 1972. Questão 8/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos – Supply Chain. Management Na estrutura de gestão de uma empresa, a gerência dos fluxos produtivos deve ter como base não somente as questões internas à empresa, mas também o fluxo total de toda a cadeia de suprimentos. De acordo com o exposto, no que o fluxo total da cadeia de suprimentos auxilia o gestor? Nota: 5.0 A A conhecer os pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades de sua empresa em relação aos concorrentes. B Na busca de gargalos de maior relevância, possibilitando, assim, evitar problemas no processo produtivo. Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, pág. 30. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009. C No controle do que acontece antes, durante e depois do produto em ritmo de produção. D A sair na frente dos concorrentes em inovações e lançamento de novos produtos. Questão 9/20 - Cadeia de Suprimentos Marque a alternativa CORRETA: Dentro do contexto de produção e entrega, qual é o foco principal do processo gerencial de uma empresa? Lembrando que é exatamente por meio do adequado atendimento aos clientes que será possível alcançar esse resultado em um mercado altamente competitivo. Nota: 5.0 A Ter uma logística forte. B Atingir a produção enxuta. C Realizar entregas rápidas. D Questões do lucro (lucro máximo). Você acertou! capítulo 2 – página 50 do livro Supply Chain. Questão 10/20 - Cadeia de Suprimentos Marque a alternativa CORRETA: Para se alcançar o gerenciamento da função fornecimento, cada organização deve, independentemente da sua área de atuação, estabelecer procedimentos estruturados com vistas a um resultado empresarial adequado. A cadeia de abastecimento, por sua vez, implica uma inter-relação entre as partes, e essa grande interatividade faz com que muitas pessoas a associem a: Nota: 5.0 A Uma teia ou colmeia. Você acertou! capítulo 2 – página 47 do livro Supply Chain. B Um centro de distribuição. C Uma área restrita dentro da empresa. D Um grupo autônomo. Questão 11/20 - Cadeia de Suprimentos Considerando o modelo tradicional (antigo), no qual havia um sistema de suprimentos dentro da empresa, e o modelo atual, ou seja, a tendência de cadeias de abastecimento, podemos verificar o comportamento de cada um em relação a diversos fatores. Em relação aos fatores e suas características, analise as proposições a seguir e marque V para Verdadeiro ou F para Falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: ( ) No fator fluxo do estoque, no modelo atual, esse fluxo é contínuo e visível. ( ) No fator planejamento, no modelo tradicional, o planejamento é orientado para a empresa. ( ) No fator custos, no modelo tradicional, o custo é minimizado pela empresa. ( ) No fator administração de estoque, no modelo tradicional, a administração de estoque é centrada na empresa. Nota: 5.0 A V – V – V – V Você acertou! capítulo 2 – página 54 do livro Supply Chain. B F – V – V – F C V – V – F – F D F – F – V –V Questão 12/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management A Logística é, acima de tudo, um processo de controle de físicos ou virtuais, produtos e informações. Atualmente, o abastecimento de matérias-primas e produtos ao longo das cadeias logísticas devem ter um fluxo contínuo. E todo o processo logístico deve ser visto de forma integrada, iniciando na aquisição e estocagem de matérias-primas, passando pelo seu processamento e armazenagem de produto acabado, terminando pela informação colhida no mercado. Diante do exposto, qual alternativa a seguir representa a principal ferramenta para manter contínuo esse fluxo logístico? Nota: 5.0 A A industrialização. B O parcelamento das dívidas e créditos acessíveis aos investidores. C A informação. Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, págs. 36 e 37. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009 D O mercado internacional aberto. Questão 13/20 - Cadeia de Suprimentos Marque a alternativa CORRETA: Entre os diversos termos utilizados nas empresas, existe um que expressa o espaço de tempo entre a colocação de um pedido e o momento em que ele é recebido. De qual termo estamos falando? Nota: 5.0 A Takt time. B Real time. C Lead time. Você acertou! capítulo 3 – página 68 do livro Supply Chain. D Cycle time. Questão 14/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos – Supply Chain. Management O processo de transformação dentro de uma empresa de bens e/ou serviços contém uma etapa que agrega o maior valor ao produto e/ou bem. Analise as proposições a seguir, a respeito do processo de transformação, e marque V para as proposições verdadeiras ou F para as falsas. ( ) Matéria-prima, energia, mão de obra e informação fazem parte dos inputs do processo de transformação. ( ) O sistema de controle só deve ser aplicado na fase de output do processo, pois o cliente não pode receber produtos com defeito. ( ) O produto final (bens ou serviços) é parte do output do processo de transformação. ( ) O sistema de feedback (retroalimentação) deve acontecer em todas as etapas do processo de transformação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Nota: 5.0 A F – V – V – V B V – V – F – V C V – F – V – V Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, pág. 33. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009. D V – V – F – F Questão 15/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos – Supply Chain. Management Em um passado recente, a oferta de produtos e serviços era, de forma geral, menor do que a procura, ou seja, o mercado estava sempre com status de comprador. Isso permitia aos produtores trabalharem sem tamanha preocupação (como é atual) com a concorrência. De acordo com Campos (2009), como esse processo funciona nos dias atuais? Nota: 5.0 A Hoje, a efetiva contribuição da tecnologia, nas mais variadas áreas de atuação, tem proporcionado grandes volumes de produção com a facilidade de acesso a informações atualizadas. Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, pág. 28. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009 B Mesmo com a alta contribuição da tecnologia nas mais variadas áreas de atuação, não percebe-se grandes volumes de produção com a facilidade de acesso a informações atualizadas. C Hoje, as políticas protecionistas do Governo Federal, nas mais variadasáreas de atuação, têm proporcionado grandes volumes de produção com a facilidade de acesso a informações atualizadas. D Hoje, a efetiva contribuição da tecnologia, nas mais variadas áreas de atuação, tem proporcionado grandes volumes de informação, aumentando a concorrência e dificultando a expansão do mercado logístico. Questão 16/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem corretamente as lacunas do texto a seguir. Em um ambiente altamente competitivo, os fatores _____________ já não fazem tanta diferença, pois existe certa semelhança entre os concorrentes, mas ______________ a um ______________ determina quem continuará no negócio. Daí a grande necessidade de as empresas investirem em todo o processo _____________ para continuarem competindo no mercado. Nota: 5.0 A qualidade e preço – a entrega certa – custo baixo – logístico. Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, págs. 37. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009. B qualidade e preço – um produto/bem – custo baixo – produtivo. C ambientais – um produto/bem – preço baixo – logístico. D geográficos – a logística – custo baixo – produtivo. Questão 17/20 - Cadeia de Suprimentos Qualquer empresa que produza um bem ou preste um serviço tem que gerenciar seus custos, para que obtenha um resultado final adequado (lucro). Analise o parágrafo a seguir e marque a alternativa CORRETA que apresenta o custo descrito por ele: “Representa o risco natural de se adquirir grandes volumes para grandes entregas”. Nota: 5.0 A Custo de risco de estoque. Você acertou! capítulo 3 – página 76 – livro Supply Chain. B Custo de armazenagem. C Custo de capital. D Custo de oportunidade. Questão 18/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management Dentro do contexto de produção e entrega, qual é o foco principal do processo gerencial de uma empresa? Nota: 5.0 A Questões do lucro. Você acertou! Gabarito: Capítulo 2, pág. 50. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009. B Realizar entregas rápidas. C Ter uma logística forte. D Atingir a produção enxuta. Questão 19/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeias de Suprimentos - Supply Chain Management O gerenciamento da função fornecimento deve ser visto como algo tão dinâmico a ponto de ser impossível fazê-lo sem o concurso de várias pessoas, e quanto maior a especialização de cada um, maior a facilidade para alcançarmos um resultado estabelecido. Para ser alcançado tal gerenciamento, cada organização deve, independentemente da sua área de atuação, estabelecer procedimentos estruturados com vistas a um resultado empresarial adequado. A cadeia de abastecimento, por sua vez, implica na inter-relação entre as partes e essa grande interatividade faz com que muitas pessoas a associem a uma teia ou colmeia.Com base nessa informação, como a seleção de fornecedores deve ser? Nota: 5.0 A Primorosa, pois é dessa maneira que teremos a possibilidade de tecer uma “teia” em que todo processo produtivo esteja apto a atingir o nível de qualidade desejado pelo cliente. Você acertou! Gabarito: Capítulo 2, pág. 47 e 48. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009. B Sistemática, por proporcionar um planejamento mais adequado e controlado. C Em forma de cadeia, com objetivo de adquirir matérias-primas para convertê-las em determinados produtos. D Negociável, como instrumento de troca ou barganha. Questão 20/20 - Cadeia de Suprimentos Cadeia de Suprimentos – Supply Chain. Management Muito mais do que uma simples redução de custos, devemos ter sempre em mente as possibilidades de otimizá-los, sem perder o foco no cliente – interno e\ou externo.Marque V para as proposições verdadeiras e F para as falsas com relação às ações que deverão ser consideradas quando pensamos nos profissionais da área da Logística e como eles devem se preparar para atender às demandas. Em seguida, marque a alternativa que apresenta a sequência correta. ( ) Demandas da nova economia. ( ) Atividades de negociação com o mundo todo. ( ) Necessidade de rapidez, pois velocidade é fundamental. ( ) Necessidade de reavaliar de forma constante os modelos da atuação comercial. Nota: 5.0 A V – V – F – F B F – V – V – V C V – V – F – V D V – V – V – V Você acertou! Gabarito: Capítulo 1, pág. 34. Livro: Supply Chain: Uma Visão Gerencial. Luiz Fernando Rodrigues Campos. IBPEX. 2009.
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