SIMULADO 01

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03/11/2017 BDQ: Avaliação Parcial
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GST0371_201401342744 V.1
 
 
 PESQUISA DE MERCADO
Avaiação Parcial: GST0371_SM_201401342744 V.1 
Aluno(a): UILIAN DA PAIXAO MARQUES Matrícula: 201401342744
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 07/10/2017 19:39:50 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201401621968) Acerto: 1,0 / 1,0
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter
informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações
oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
 Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Levantamento de dados secundários.
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 2a Questão (Ref.: 201402061334) Acerto: 1,0 / 1,0
A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de
obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por
quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
Promoção
 Demanda
 Perfil do consumidor
 Produto
 Distribuição
 
 Gabarito Comentado.
 
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 3a Questão (Ref.: 201402076125) Acerto: 1,0 / 1,0
No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas
necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
Pesquisa qualitativa.
 Análise de dados secundários.
 Coleta de dados primários.
Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
 Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
 
 Gabarito Comentado.
 
 4a Questão (Ref.: 201402357403) Acerto: 0,0 / 1,0
Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: 
I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de
marketing.
II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz
para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing.
III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo
em termos amplos demais.
Estão corretas:
 As alternativas II e III estão corretas.
Somente a alternativa III está incorreta.
 Todas as alternativas estão corretas.
Somente a alternativa I está correta.
Somente a alternativa II está correta.
 
 5a Questão (Ref.: 201402128611) Acerto: 1,0 / 1,0
Existem três diferentes tipos de pesquisa, e o pesquisador poderá recorrer a cada um deles de acordo com os
objetivos da pesquisa, uma vez que os três tipos se diferem em função dos seus propósitos e métodos de coleta de
dados. Os tipos de pesquisa são: pesquisa exploratória, pesquisa descritiva e pesquisa conclusiva.
Associe os tipos de pesquisa as suas respectivas características, repetindo a numeração quantas vezes for
necessário e marque a opção de resposta que representa a correta sequência dos itens:
(1) Pesquisa exploratória
 (2) Pesquisa descritiva
 (3) Pesquisa causal
( ) Levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e
observação informal são alguns dos métodos utilizados neste tipo de pesquisa.
( ) Visa testar hipóteses sobre relações de causa e efeito entre duas variáveis.
( ) Visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre.
( ) Visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um
problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias.
1 - 2 - 3 - 1
 1 - 3 - 2 - 1
 3 - 1 - 2 - 1
 1 - 1 - 3 - 2
 2 - 1 - 3 - 1
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 6a Questão (Ref.: 201402003860) Acerto: 1,0 / 1,0
Um fabricante de brinquedos está preocupado com a queda de vendas de seus produtos no mercado nos últimos 3
meses, e visa fazer um estudo de seu comportamento de vendas nos últimos 12 meses, com o propósito de
identificar a causa da queda de vendas e estabelecer estratégias de comercialização que melhorem sua situação
mercadológica.
Diante desta situação, o tipo de pesquisa mais indicado é:
Conclusiva causal.
Conclusiva Explicativa.
Descritiva Causal.
Conclusiva descritiva.
 Exploratória.
 Gabarito Comentado.
 
 7a Questão (Ref.: 201401554594) Acerto: 1,0 / 1,0
As sessões de discussão em grupo costumam ser realizadas em locais especialmente equipados para acomodar e
registrar uma discussão em grupo. A maioria das discussões em está programada para levar de uma a três horas.
(Fonte: Malhotra, 2005). Das opções abaixo, qual é a única que não se relaciona com a discussão em grupo.
Após a sessão, o moderador e os gerentes que assistiram à sessão geralmente se engajam para interpretar
os comentários. Há um certo valor nessa troca livre, pois ela capta as impressões dos participantes.
A gravação em vídeo tem a vantagem de registrar as expressões faciais e a linguagem corporal dos
participantes.
As sessões são gravadas em vídeo e áudio a fim de preservar os comentários para análise posterior.
Na maioria das vezes, os contratantes da pesquisa observam as sessões de uma sala ao lado, cuja
estrutura permite a visualização da discussão.
 Os dados coletados nas discussões em grupo são tabulados e os resultados estatísticos são generalizados
para todo o público-alvo da pesquisa.
 Gabarito Comentado.
 
 8a Questão (Ref.: 201401554604) Acerto: 1,0 / 1,0
Independente das habilidades ou das qualificações do moderador, qualquer discussão em grupo não terá sucesso
sem um esboço dos tópicos a serem cobertos. O roteiro de discussão deve refletir os objetivos da pesquisa
qualitativa. Com relação às qualificações e habilidades do moderador da discussão em grupo, podemos afirmar que
apenas uma das opções abaixo está incorreta. Assinale esta opção:
O moderador deve possuir um conhecimento do assunto em pauta e compreensão da natureza da dinâmica
de grupo.
O moderador tem função importante e deve ser bem treinado.
 O moderador deve ter profundo conhecimento de estatística para analisar os resultados.
O moderador deve ter conhecimento do tema da pesquisa para poder interpretar apropriadamente as
respostas dos participantes do grupo.
O moderador precisa ter papel central na análise e na interpretação dos dados.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 
 9a Questão (Ref.: 201402019157) Acerto: 1,0 / 1,0
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Os erros não amostrais são erros cometidos durante o processo de pesquisa de mercado. Inúmeras são as fontes
de erros não amostrais e ao pesquisador cabe apenas tomar o máximo cuidado, durante as várias etapas e fases do
processo, para minimizar sua ocorrência.
 
 Podemos apontar como sendo uma das principais fontes de erros não amostrais os seguintes fatores, EXCETO:
 
 Definição incorreta do número de elementos da amostra.
Definição incorreta do método de abordagem.
Definição incorreta da população de pesquisa.
 
Definição incorreta do problema de pesquisa.
Definição incorreta das escalas do formulário.
 Gabarito Comentado.
 
 10a Questão (Ref.: 201402263142) Acerto: 1,0 / 1,0
Planeja-se obter o percentual de famílias que usam programas de alimentação popular. Dados N= 500 famílias, d
= 2% e Z = 95%, determine o tamanho da amostra a ser pesquisada. DADO: Z = (1,96)
265
250
475
100
 414