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* * * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga MARKETING “Processo de planejar e executar o desenvolvimento, o preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços” [American Marketing Associatioin] Termo em inglês que pode ser traduzido como mercadologia, isto é, o estudo do mercado, seus participantes, seus fenômenos e comportamentos. “Envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais. Supre necessidades lucrativamente” [Philip Kotler e Kevin L. Keller, em Administração de Marketing] Conceito INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga MARKETING Produto: são tangíveis, i.e, podem ser medidos; divisíveis; o uso, ou consumo, não é simultâneo à aquisição; podem ser armazenados. São manufaturados, artesanais, etc. Serviços: são intangíveis; não pode ser fracionados; não é possível armazená-los; o consumo (ou a prestação) e a pro- dução são simultâneos. São odontologia, consultas médicas, serviços advocatícios, fisioterapia, etc. Conceito INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga Posicionamento: para Al Ries e Jack Trout, é colocar o produto no único lugar que importa, isto é, na mente do consumidor. Ex.: Bombril tem 1001 utilidades; Brastemp, não tem comparação; Hellmann’s, a verdadeira maionese; etc. Conceito INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga Mix de Marketing ou Composto Mercadológico ou 4Ps Produto: o que vai ser comercializado. Define características (tamanho, sabor, cores, textura, design, etc.), garantias, for- mas de uso e de consumo, etc. Preço: define o preço adequado ao cliente e rentável para a organização. Define formas de pagamento e de financiamento. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga Praça (Distribuição): onde e de que maneira o produto será vendido, como chegará ao mercado ou diretamente ao consu- midor. Promoção (Comunicação): informar ao mercado sobre a exis- tência de determinado produto, suas características, vanta- gens, atributos, onde e como adquirí-lo. Cria incentivos à compra. Mix de Marketing ou Composto Mercadológico ou 4Ps INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Conjunto de atividades relacionadas com a gestão do fluxo de recursos financeiros da organização. Responsável por captar e alocar os recursos necessários à gestão e alcance dos objetivos organizacionais. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Funções do Administrador Financeiro Análise, planejamento e controle financeiro: coordenar, monitorar as alternativas e fluxos financei- ros por meio de orçamentos e re latórios financeiros. Decisão de investimentos: decide sobre a melhor estrutura de ativos considerando a relação risco X re- torno do capital investido. Decisão de financiamento: quais as fontes e a composição delas. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Objetivos do Administrador Financeiro Maximizar a riqueza dos acionistas. Maximizar o valor de mercado da empresa. Essa maximização reflete a capacidade da empresa de gerar recursos financeiros de longo prazo. Maximizar o valor da empresa não é o mesmo que maxi- mizar o lucro. Lucro é um conceito contábil e de curto prazo. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Estrutura da Função Financeira Controladoria: supervisiona atividades de contabilidade e auditoria. Gera relatórios, demonstrações financeiras e gestão fiscal; Tesouraria: relacionadas ao capital de giro, como o fluxo de caixa e bancos, cobranças, pagamentos, etc. Planejamento financeiro: identificação, análise e avaliação de fontes de financiamento e projetos de investimentos. Tem por objetivo garantir o equilíbrio financeiro da organi- zação na busca dos seus objetivos. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Política de Dividendos Determinação da porcentagem dos lucros que serão distribuídos aos acionistas como forma de remune- ração do capital investido. Em resumo, que parte deve ser distribuída e que parte deve ser retida. A distribuição dos dividendos reduz a parte do capital que poderia ser investido na organização. No Brasil, as empresas de capital aberto devem distribuir dividendos de no mínimo, 25% do lucro líquido. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Glossário Ação: documento que representa parte do patrimônio de uma empresa de capital aberto negociada em bolsa. Ação preferencial: oferece prioridade ao seu proprietário no que se refere ao recebimento de dividendos no caso de dissolução da empresa ou reembolso do capital. Em geral, não dá direito a voto. Ação com valor nominal: apresenta o seu valor impresso no próprio documento. Ação nominativa: identifica o nome do proprietário. Ação ordinária: concede direito de voto ao proprietário. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Glossário Blue-chips: ações de empresa de grande porte e com alto grau de liquidez. Bens de capital: bens que servem para produzir outros bens tais como máquinas, equipamentos, material de construção, etc. Bens intermediários: aqueles utilizados na produção de outros bens, tais como açúcar em doces, aço em carros, papel em livros, etc. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Glossário Capitalização: ampliação do patrimônio por meio de reinvestimento de dividendos ou da emissão de ações. C-Bonds: títulos da dívida brasileira. Normalmente ne- gociadas no exterior. Commodity: mercadorias em estado bruto ou produto primário (metais, arroba do boi, grãos, etc.) Debênture: título de renda fixa. Seu proprietário é credor da empresa, enquanto o acionista é sócio dela. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Glossário Hedge: operação que pretende proteger o valor de um investimento contra uma possível redução do seu va- lor numa data futura. Liquidez: maior ou menor capacidade de converter um título em dinheiro. NTN - Notas do Tesouro Nacional: títulos da dívida do Tesouro. São títulos com valor pré-fixado e data de ven- cimento. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Glossário Spread: taxa cobrada no mercado financeiro pelo ceden- te de empréstimo em razão do risco do tomador. É a mar- gem de lucro do cedente. Volatilidade: grau médio de variação das cotações de um título em um determinado período. Quanto maior a volatilidade, maior o risco. INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga http://www.bmfbovespa.com.br/ http://www.b3.com.br/pt_br/ http://www.cvm.gov.br/ https://www.bcb.gov.br/pt-br/#!/home ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA Sites Úteis INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ÁREAS FUNCIONAIS DA ADMINISTRAÇÃO PESQUISA E DESENVOLVIMENTO – P&D Poucas empresas possuem áreas de P&D, principalmente em razão dos altos cus-tos e investimentos que ela exige. Além de equipamentos caros e de alta complexidade, também exige que se tenha mão de obra altamente especializada. Costuma ser cara e, no Brasil, não muito fácil de se conseguir.* Em geral, empresas de tecnologia, indústria química e farmacêutica, indústria auto-mobilística, organizações de governo (CNPq, Min. da Saúde, NASA, etc.), etc. po-dem manter departamentos de P&D, pois desenvolver produtos faz parte de suas estratégias de negócio, ou de governo. Algumas empresas preferem contratar outras empresas especializadas em desen-volver pesquisas. Empresas especializadas em pesquisas de materiais, desenvol-vimento de tecnologia, design, pesquisas de mercado, etc. são algumas delas. * http://www.olhardireto.com.br/juridico/artigos/exibir.asp?artigo=a-falta-de-qualificacao-da-mao-de-obra-no-pais&id=473 * * Professor Carlos Eduardo Lugati Braga INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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